Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada'da Satılan Mustela Yenidoğan Şampuanının Yoğun Limon Kokusu Ve Bebek Sağlığı Endişesi

Hepsiburada'da Satılan Mustela Yenidoğan Şampuanının Yoğun Limon Kokusu Ve Bebek Sağlığı Endişesi
Hepsiburada'da Satılan Mustela Yenidoğan Şampuanının Yoğun Limon Kokusu Ve Bebek Sağlığı Endişesi
28

Hepsiburada alışveriş sitesinde Kozvit adlı satıcıdan 19 Ekim’de teslim aldığım “Mustela Organik Avokado İçeren Yenidoğan Bebek Göz Yakmayan Şampuanı Saç Vücut 500 ml” isimli ürünü kullanmadan önce kokladığımda, ürünün yoğun bir şekilde limon kolonyası gibi koktuğunu fark ettim. Yenidoğan bir bebek için son derece ağır ve rahatsız edici olan bu koku, ürünün güvenilirliği ve içerik kalitesi konusunda ciddi endişe duymama neden oldu.

Sipariş numaram 444 325 150 2’dir. Aynı ürünle ilgili olarak başka kullanıcıların da benzer kokudan şikayet ettiğini görüyorum. Mustela markasının ve Hepsiburada’nın bu durumla ilgili açıklama yapmasını, ürünün kokusunun ve içeriğinin incelenmesini, gerekirse piyasadan geri çekilmesi dahil olmak üzere gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Bir bebeğin sağlığı bu kadar basit ve riskli bir duruma bırakılmamalı, ürün içerikleri ve kokusu konusunda çok daha hassas ve şeffaf davranılmasını bekliyorum.

20 Ekim 17:20 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba, Tarafınıza e-posta yoluyla dönüş yapılarak ürün görselleri talep edilmiştir. Mailimizi yanıtlamanızı rica ederiz. Tarafımızdan tekrar dönüş sağlanacaktır. Sevgiler.

Şüheda
22 Ekim 17:32

Ürün görsellerinin talep edildiği bir mail almadım. Bana ürünün kokusunun normal olduğunu söylemişsiniz yalnızca. Ürün çok ağır kokuyor ve göz yakıyor! Siz bu ürünü Yenidoğan bebekler için satamazsınız. İnanmıyorsanız kendi çocuğunuzun gözlerinde deneyebilirsiniz!

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yenidoğan Şampuanı Bebeğimin Gözünü Tahriş Etti Ve İltihaplandı

28 Kasım 2025 15:201.224

Mustela markasının avokadolu Yenidoğan bebek şampuanını Hepsiburada üzerinden 461 TL ödeyerek satın aldım. Yenidoğan bir...

Bebek Cilt Tahrişi Ve Kötü Koku Nedeniyle Mustela Şampuanı İadesi

1.174

07.01.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Santral Eczanesi’nden Mustela Yenidoğan şampuanı, saç ve vücut için organik avoka...

Mustela Şampuanı Koku Değişikliği Ve Bebekte Lezyon Oluşumu

494

Bebeğim doğduğundan beri Mustela ürünlerini kullanıyorum ve özellikle Mustela Gentle Baby Shampoo papatya özlü 500 ml şa...

Mustela Şampuanı Koku Değişikliği Ve Bebekte Lezyon Oluşumu

Mustela Avokado Şampuanı Saç Derisinde Kepek Ve Kabuklanma

462

Mustela’nın avokado özlü, normal ciltler için olan bebek şampuanını bebeğimin hem saçı hem cildi için kullanıyorum. Bebe...

Mustela Avokadolu Şampuanı Göz Yanması Ve Kızarıklığa Yol Açtı

218

Yaklaşık 3 aydır Mustela avokadolu Yenidoğan şampuanını kullanıyoruz. Bebeğim suyu normalde çok seven bir çocuk olmasına...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Mustela Stick Güneş Kremi Mağduriyeti

Mustela StickGüneş Kremi Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Pinar
Mustela 50 Faktör Family Stick Asansor Problemi

Mustela 50 FaktörFamily Stick Asansor Problemi

Profil fotoğrafı
Tuba
Mustela Stick Güneş Kremi Çevirme Arızası!

Mustela StickGüneş Kremi Çevirme Arızası!

Profil fotoğrafı
Merve
Mustela Stick Güneş Kremi Hüsranı!

Mustela StickGüneş Kremi Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Burcu
Mustela Sun Stick Mekanizma Arızası

Mustela Sun StickMekanizma Arızası

Profil fotoğrafı
Celile
Mustela Stick Asansör Sorunu

Mustela StickAsansör Sorunu

Profil fotoğrafı
Hakan

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru