Bebekte Oluşan Alerjik Reaksiyon Nedeniyle Mustela Vitamin Barrier Kremi Ücret İadesi Talebi

Bebeğim 7,5 aylık ve ek gıda döneminde. 24 Eylül Perşembe günü Ankara Sincan Devrimler Caddesi’indeki Meram Eczanesi’nden Mustela Vitamin Barrier pişik kremi satın aldık. Ürünün ödemesini 894,40 TL olarak, son 4 hanesi 9183 olan kartla pos üzerinden yaptık.

Kremi ilk kez iki gün önce bebeğimin pişik bölgesine uyguladım ve aynı gün poposunda sivilce benzeri isilikler ortaya çıktı. Bunun üzerine ürünü derhal kullanmayı bıraktım ve doktorumuzun önerdiği çinko içerikli medikal bir ilaca geçtik. Bebeğimin cildinde bu kadar hassasiyet ve reaksiyon oluşturması sebebiyle ürüne karşı ciddi bir güven kaybı yaşadım.

Ürünün ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. İstenirse ürünü incelemeniz için belirteceğiniz adrese göndermeye hazırım. Yaşadığımız bu durumun dikkate alınmasını ve gerekli inceleme ile birlikte tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.