to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ekim 2025 tarihinde, Sultançiftliği Mahallesi Turgut Özal Caddesi No:89’daki Tatbak Taşdelen Sultançiftliği Şubesi’nden saat 20:10 civarında dışı çikolata kaplamalı, içi çikolatalı ve çilekli bir yaş pasta ile yanında mum ve “İyi ki Doğdun” yazısı aldım. Toplamda 400 TL’lik alışverişin 350 TL’si ...
28 Ağustos tarihinde Sukha Design-M**** adlı satıcıdan nişanımda dağıtmak üzere mum siparişi verdim ve 3360 TL’yi havale yoluyla ödedim. Siparişim üzerinden iki ay geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Satıcıya Instagram, WhatsApp ve telefon üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiç...
15.10.2025 tarihinde Diva Türkmenbaşı şubesinden tasarım pasta siparişi verdim. Pastamın saat 13:00’te teslim edilmesi gerekiyordu, ancak 15:25’te elime ulaştı. Teslimat gecikmesini defalarca şubeyi arayarak bildirdim; toplamda 4 kez aramama rağmen bana çözüm sunulmadı ve sürekli geçiştirildim. Ayrı...
15 Ekim 2025 akşamı saat 22:10 civarında Esenyurt Ciğerci Bahattin şubesine ilk kez gittim. Büyük kızım ve küçük kızım için özellikle soğansız ciğer dürüm siparişi verdim, ancak dürümler Soğanlı olarak geldi ve çocuklarım bu yüzden yiyemedi. Siparişin yanlış gelmesiyle ilgili çalışanlarla görüştüm f...
11 Ekim tarihinde Jeessenceistanbul Instagram sayfası üzerinden #je7450 kodlu siparişimle 250 ml home sprey, 3 adet mum ve 150 ml oda kokusu satın aldım. Toplamda 558 TL'yi kredi kartı ile ödedim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım, kargo takib...
11 Eylül’de Nuadesing_ Instagram hesabı üzerinden kına gecem için 80 adet deniz kabuklu mum siparişi verdim. Siparişimin 20 gün içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen, ürünler ancak 14 Ekim’de, üstelik benim defalarca ısrarcı olmam sonucunda elime ulaştı. Gelen ürünler benim seçtiğim model değ...
23 Eylül’de Je Essence İstanbul adlı Instagram sayfasından #je7253 sipariş kodu ile vanilya kokulu bir mum satın aldım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden yaklaşık iki ay geçmiş olmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Siparişin Trabzon/Yomra adresime gönderilmesi gerek...
14 Ekim 2025 'de İŞKUR adı altında evde paketleme işine başvuru yaptım. Online paketleme sistemi aracılığıyla evde ek iş olarak sabun, çorap, mum hediyelik vs. Paketlemek için internet adresi üzerinden iletişime geçtim. İstenilen ad, soyad, T. C. Kimlik numaram telefon numaram, ve açık adresimi içer...
11 Eylül'de Nua Tasarım'dan (Nuadesign_) 30 adet bebek hediyeliği mum siparişi verdim ve toplam 1200 TL ödememi banka havalesi ile gerçekleştirdim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de ücret iadem yapıldı. Firmaya Instagram DM üzerinden defalarca ulaşmama rağmen sürekli oy...
14 Ekim 2025 Salı günü, “İŞKUR Türkiye İş Kurumu” adı altında evde paketleme işi için başvuru yaptım. İnternette karşıma çıkan https://lcwkosgeb.com/ adlı site üzerinden iletişime geçtim ve WhatsApp üzerinden, numarasının sonu 321 olan bir hat ile görüştüm. Görüşmede bana sabun, çorap, mum, hediyeli...
23 Eylül tarihinde Jessence İstanbul markasından oda kokusu ve mum seti siparişi verdim. Aradan bir ay geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Firmayla defalarca iletişime geçtim ancak sürekli oyalayıcı cevaplar aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. 419 TL tutarındaki siparişim için bir an...
14.09.2025 tarihinde Hepsijet kargo firması aracılığıyla Erzurum Palandöken adresine teslim edilmesi gereken 15 kg mum bazı siparişimde 5 parça gelmesi gerekirken yalnızca 4 parça teslim edildi. Eksik olan parça ise uzun süredir bulunamıyor. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağm...
1,5 ay önce Jessence markasından mum seti siparişi verdim (#7046 numaralı sipariş). Siparişin ödemesini kredi kartı ile 350 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak bu süre zarfında ürünüm tarafıma gönderilmedi. Teslimat adresim İstanbul Kağıthane’dir. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Jessence müşteri hizme...
Sipariş numarası 612VU2114W olan mum pantolonu, internet sitesinden 38 beden olarak satın aldım. Kendi bedenimi seçmeme rağmen pantolon bacaklarımdan bile yukarı çıkmıyor, kalıbı kesinlikle uygun değil. Ürünü iade etmek istedim fakat sistemde “kolay iade” seçeneğine tıkladığımda herhangi bir seçenek...
Jeessence İstanbul’un Instagram sayfası üzerinden 4 Eylül tarihinde mum ve oda kokusu seti siparişi verdim (#je6473). Ödemeyi havale ile 339 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş sonrası, teslimat süresinin 10 iş günü içinde olacağı bilgisi verildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm teslim edilme...
Son iki-üç aydır Yalıkavak BİM mağazasından aldığım Large boy 15’li yumurtalarda, ambalajında belirtilen “Large” boyutuna uygun büyüklükte yumurta bulunmuyor. Aynı yumurtaların Mumcular BİM mağazasında satılanları ise gözle görülür şekilde daha büyük ya da en azından daha önce aldıklarım gerçekten “...
Bugün Varsak mağazanızda mum almak için alışveriş yaptım. Kasiyer, etikette yazan fiyattan daha yüksek bir fiyat söyledi ve bunu belirtirken üslubu son derece sertti. Hatta bana “gelin kasaya başkası baksın” şeklinde kaba bir tavırla yaklaştı. Kasiyerin adını veya kasa numarasını bilmiyorum. Yaşadı...
10.10.2025 tarihinde İstanbul Bakırköy derya art room’da düzenlenen mum boyama etkinliği için saat 19.30’da mekana geldik. Etkinlik başlangıç saati 20.00 olmasına rağmen mekan kapalıydı ve telefonla aradığımızda sürekli meşgul çaldı. Sonrasında ulaştığımızda ise oldukça sert bir dille 'atölye açılıy...
7 Eylül’de Dilek Hediyelik Organizasyon’dan nişanım için cam bardakta mum siparişi verdim ve toplamda 3700 TL’yi havale yoluyla ödedim. Ürünlerimin nişan tarihimden önce elimde olması gerekiyordu. Ancak teslim edilen ürünler, paylaştığım görselle aynı değildi; 5 tanesinin üzerinde süsü ve isim baskı...
3 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “ Amber&Sandal Uçucu Yağ 250 Ml Mum Esansı, Oda Kokusu, Hava Nemlendiricisi, Çamaşır Kurutma Topu” adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: 10563152348. Ürün eksik gönderildiği için değişim talebiyle Trendyol Deposu’na gönderdim. Ancak kayıt “beğenmedim” ba...
Sanırım buralara kadar yazmadan ürün teslim alınamıyor. İlla ki şikayet edilecek ki belki (!) o zaman ürünümüz hakkında da bilgi alabileceğiz. Bilgi alabileceğiz diyorum; çünkü ürünün geleceğine ihtimal dahi vermiyorum artık. Je Essence İstanbul’un internet sitesinden 1 ay önce standart oda kokusu ...
"Özellikle şikayet sürecim ile ilgilenen temsilci E** Hanım'ın yakından takibi ve süreci yönetme şeklinden oldukça memnun kaldım."
Evidea üzerinden 2025 yılı içerisinde verdiğim hiçbir sipariş tam olarak gönderilmedi. Sürekli 'stokta yok' bahanesiyle ürünler günler sonra iptal edi...
9 Ekim Perşembe 2025 tarihinde Balcalı Şubesi’nden gönderilen cam kavanozda mum kargom, İstanbul Esenyurt Yeşilkent Mahallesi Nazım Hikmet Bulvarı İnnovia 2 Sitesi c4 Blok Daire 142 adresine M*****, 5317***460) teslim edildiğinde kırık olarak ulaştı. Teslimat sırasında tutanak tutulmadı ve müşteri h...
Son Şikayetler