Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
@nuadesign_ Logo

@nuadesign_

@nuadesign_ Logo
@nuadesign_

Şikayetler

14 şikayet
Sonuçlarda ara...

@nuadesign_ Şikayet Analizi

Son 1 yıl içinde @nuadesign_ için açılan 13 şikayetin ortak paydasını hasarlı ve eksik ürün gönderimleri oluşturuyor; kullanıcılar nişan tepsisi ve mumların kırık, eksik veya kurumadan teslim edildiğini aktarıyor. Şikayetlerin %61,5'i ürün kalitesizliğiyle ilgiliyken, %46,2'lik dilimde mesajlara yanıt verilmediği bildiriliyor. Kullanıcılar, ödeme sonrası ürünlerin gönderilmediği veya iade taleplerinin cevapsız bırakıldığı süreçlerde bir aya kadar bekleme süreleri yaşandığını ifade ediyor.

Hediyelik Ürünlerde Hasar ve Teslimat Sorunları

  • Kalitesiz ve hasarlı ürünler: 8 şikayette ürünlerin kırık, eksik veya 'alçı lekeleri' ile kurumadan geldiği belirtiliyor.
  • Teslimat gecikmeleri: 2 şikayette ürünlerin 5 gün gecikmeli ulaştığı aktarılıyor.

Müşteri İletişiminde Yanıtsızlık ve Bildirim Süreçleri

  • İletişim kopukluğu: 6 şikayette mesajların görüldüğü ancak yanıt verilmediği bildiriliyor.
  • Süreç yönetimi ve ertelemeler: 2 şikayette 'cuma göndereceğiz' denilerek tarihlerin sürekli ertelendiği ifade ediliyor.

Ödeme Sonrası Teslimat ve İade Süreçleri

  • Gönderilmeyen siparişler: 4 şikayette ödeme yapılmasına rağmen bir ay geçmesine rağmen ürünlerin iletilmediği belirtiliyor.
  • İade gerçekleşmeyen ödemeler: 3 şikayette ürünlerin hazırlanmadığı halde ücret iadesinin reddedildiği aktarılıyor.

@nuadesign_ Markasının Bu Konudaki Çözüm Yaklaşımı

%0
Yanıt Oranı (0/14)
20/100
Çözüm Başarısı
0Cevaplanan Şikayet
1Çözülen Şikayet
66sa 51dkCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Diğer%100

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Ulaştım inşallah teslim alacağım 1 inde

Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 13 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Geciken Ve Hasarlı Nişan Hediyeleri İçin Tam İade Talebi

7

Mart ayının 27’sinde Instagram’daki “nuadesign” hesabından nişan hediyelikleri siparişi verdim ve aynı gün ödemesini yap...

Geciken Ve Hasarlı Nişan Hediyeleri İçin Tam İade Talebi
Geciken Ve Hasarlı Nişan Hediyeleri İçin Tam İade Talebi
Geciken Ve Hasarlı Nişan Hediyeleri İçin Tam İade Talebi
Geciken Ve Hasarlı Nişan Hediyeleri İçin Tam İade Talebi
+1
Çözüldü

"Ulaştım inşallah teslim alacağım 1 inde"

Derya şikayetini yayından kaldırdı

Teslimat Gecikmesi, Kaba Üslup Ve Hasarlı Mumlar İçin Tam İade Talebi

49

Nuadesign Instagram sayfasından yaklaşık 40 gün önce ortanca çiçekli tasarımda, toplam 70 adet mum siparişi verdim. Ödem...

Teslimat Gecikmesi, Kaba Üslup Ve Hasarlı Mumlar İçin Tam İade Talebi
Teslimat Gecikmesi, Kaba Üslup Ve Hasarlı Mumlar İçin Tam İade Talebi
Teslimat Gecikmesi, Kaba Üslup Ve Hasarlı Mumlar İçin Tam İade Talebi

Eksik Ve Kırık Ürün Gönderimi, Satıcıdan Cevapsızlık, Tam İade Talebi

116

Nuadesign isimli Instagram sayfasından 12 Ocak’ta “Ortanca Çiçek Mumlu Hediyelik” ürününden 70 adet sipariş verdim. Ödem...

Kusurlu Beton Mumlar Ve Cevapsız Satıcı Nedeniyle Tam İade Talebi

194

Nua Tasarım’dan nişanım için toplamda yaklaşık 3000 TL tutarında beton mumdan oluşan hediyelikler sipariş ettim. Ürünler...

Kusurlu Beton Mumlar Ve Cevapsız Satıcı Nedeniyle Tam İade Talebi

@nuadesign_Ürün Tarafıma Teslim Edilmedi

171

Instagram üzerinden satış yapan “Nua Tasarım” isimli sayfadan 27 Aralık tarihinde nişan hediyeliği siparişi verdim ve öd...

@nuadesign_ Mağduriyeti

285

Instagram üzerinden faaliyet gösteren Nuadesing_ isimli sayfadan nişanım için 60 adet mum siparişi verdim. 27.11.2025 ta...

Siparişim Gönderilmedi, Param İade Edilmedi

464

Nua Design adlı markanın @nuadesing_ Instagram hesabı üzerinden 11 Kasım tarihinde 135 adet mum siparişi verdim. Toplam ...

@nuadesign_ Teslimat Gecikmesi ve Kalitesiz Ürün Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

443

Nuadesign_ ile Instagram sayfaları üzerinden 14 Kasım'da hediyelik mum siparişi verdim. Siparişi verirken belirtilen tes...

@nuadesign_ Teslimat Gecikmesi ve Kalitesiz Ürün Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
@nuadesign_ Teslimat Gecikmesi ve Kalitesiz Ürün Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Kına Gecesi Siparişimde Gecikme, Yanlış Ve Eksik Ürün Şoku!

617

11 Eylül’de Nuadesing_ Instagram hesabı üzerinden kına gecem için 80 adet deniz kabuklu mum siparişi verdim. Siparişimin...

@nuadesign_ Ne Ürünüm Gönderildi Ne Ücret İadem Yapıldı

578

11 Eylül'de Nua Tasarım'dan (Nuadesign_) 30 adet bebek hediyeliği mum siparişi verdim ve toplam 1200 TL ödememi banka ha...

Nuadesign_ Siparişimi İptal Etmedi Ve Paramın İadesini Yapmadı

635

19 Eylül 2025 tarihinde Instagram üzerinden nu Design _ adlı satıcıdan nişan tepsisi ve hediyelik şeker siparişi verdim....