Nişan İçin Sipariş Ettiğim Mumlar Eksik Ve Hatalı Teslim Edildi, Mağduriyetim Giderilmedi

7 Eylül’de Dilek Hediyelik Organizasyon’dan nişanım için cam bardakta mum siparişi verdim ve toplamda 3700 TL’yi havale yoluyla ödedim. Ürünlerimin nişan tarihimden önce elimde olması gerekiyordu. Ancak teslim edilen ürünler, paylaştığım görselle aynı değildi; 5 tanesinin üzerinde süsü ve isim baskısı yoktu, ayrıca eksik süsler de vardı. Firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, etiketlerin silik çıktığı için böyle yapmak zorunda kaldıklarını söylediler ve eksiklikleri telafi edip hemen göndereceklerini belirttiler. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen, nişan tarihim gelmiş olmasına rağmen eksik ürünler hala gönderilmedi.

Sipariş numaram: 5380**8705, teslimat adresim Isparta’dır. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, eksik ve hatalı ürünlerin tarafıma eksiksiz ve doğru şekilde gönderilmesini talep ediyorum.