Kırık Gelen Mum Ve Kargo Ücreti İadesi Talebim


9 Ekim Perşembe 2025 tarihinde Balcalı Şubesi’nden gönderilen cam kavanozda mum kargom, İstanbul Esenyurt Yeşilkent Mahallesi Nazım Hikmet Bulvarı İnnovia 2 Sitesi c4 Blok Daire 142 adresine M*****, 5317***460) teslim edildiğinde kırık olarak ulaştı. Teslimat sırasında tutanak tutulmadı ve müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim.
Ürünün hem hasarlı gelmesi hem de bu süreçte mağdur olmam nedeniyle kargo ücretimin iadesini talep ediyorum.
Konu hakkında acil çözüm ve geri dönüş bekliyorum.
















