Diva Pastaneleri

Adana Diva Pastanesi’nden 10.02.2026 Salı günü için doğum günü pastası sipariş ettim. Pasta için akşam saat 18.00’de teslimat sözü verildi ancak pasta yaklaşık 3 saat gecikmeyle, 21.00’da getirildi. Misafirlerimi bu süre boyunca pastayı beklemek zorunda bıraktım. Üstelik geç gelen pasta deforme olm...

Adana Diva Pastanesi’nin WhatsApp sipariş hattı üzerinden 10.02.2026 Salı günü için doğum günü temalı bir pasta siparişi verdim. Ödemeyi de teslimattan bir gün önce, 09.02.2026 Salı günü saat 10.23’te EFT ile 750 TL olarak yaptım. Ödemenin karşılığında herhangi bir fiş, fatura veya sipariş numarası ...

Yemeksepeti üzerinden Diva Pastaneleri’nden yaş pasta siparişimde iki kez aynı sorunu yaşadım. İlki 17 Kasım’daki siparişimde, ikincisi ise bugün oldu. Her iki siparişte de pasta kutuyu açtığımda dağılmış ve sunulamayacak haldeydi. Canlı destek ve diğer iletişim kanalları üzerinden durumu iletmek i...

Uzun zamandır, yaklaşık 6 aydır Adana Gürselpaşa Diva Pastanesi’nde düzenli olarak kahvaltı yapıyorum. Bugün yine her zaman aldığım form kahvaltıyı sipariş ettim ancak haşlanmış yumurtanın beyaz kısmı yanmış olarak servis edildi. Yanmış yumurtayı yiyemeyeceğimi özellikle söylememe rağmen, aynı şekil...

10.12.2025 tarihinde saat 17.40 civarında Diva Pastaneleri Tellidere şubesini arayarak yarım kilo fıstıklı kadayıf siparişi verdim. Aynı ürün Getir uygulamasında 467 TL iken, telefonla verdiğim sipariş evime 610 TL olarak getirildi ve siparişim yaklaşık 1 saatte teslim edildi. Fiyatı görünce şubeyi...

Adana Diva Pastaneleri Türkmenbaşı şubesinden 5 gün öncesinden özel tasarım bir doğum günü pastası siparişi verdim. Pastanın görsellerini, kaç kişilik olacağını ve özellikle çikolatalı, Antep fıstıklı drajeli olmasını istediğimi belirttim, buna istinaden de ekstra ücret ödedim. Pastanın teslim saati...

19 Kasım 2025 tarihinde Adana Gürselpaşa şubesini sipariş vermek için toplamda 9-10 kez aradım. Hem mevcut hem de alternatif ikinci numarayı denememe rağmen hiçbir şekilde telefonlarıma cevap verilmedi. Bu durum sipariş vermemi engelledi ve mağduriyet yaşamama sebep oldu. Şubeden ya da yetkililerde...

3 Kasım 2025 tarihinde Tellidere şubenizden yaş pasta siparişi verdim ve teslimatın 4 Kasım’da saat 14:00’te yapılacağı belirtildi. Ancak saat 19:00 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Teslimat gecikmesini sorduğumda, “yolda” olduğu söylendi fakat bu bilgilendirmeden sonra da 2 saat geçt...

01 Kasım 2025 tarihinde Adana Tellidere Diva Pastanesi'nin soğuk baklava kampanyasından yararlanmak için saat 16:00 civarında pastaneye gittim. Kampanya duyurusunda herhangi bir saat belirtilmemesine rağmen, baklavanın saat 19:00'da geleceği söylendi. Saat 18:45'te tekrar gittiğimde ise baklavanın k...

15.10.2025 tarihinde Diva Türkmenbaşı şubesinden tasarım pasta siparişi verdim. Pastamın saat 13:00’te teslim edilmesi gerekiyordu, ancak 15:25’te elime ulaştı. Teslimat gecikmesini defalarca şubeyi arayarak bildirdim; toplamda 4 kez aramama rağmen bana çözüm sunulmadı ve sürekli geçiştirildim. Ayrı...

8 Ekim 2025 tarihinde Adana Tellidere şubenizden V***** pasta aldım. Ancak son zamanlarda ürünlerinizde eski özenin ve gayretin gösterilmediğini fark ediyorum. Pasta hem lezzet hem de sunum açısından beklentimin çok altında kaldı. Daha önce de pastanızın içinden demir parçası çıkması gibi ciddi bir ...

25.09.2025 tarihinde Diva Gürsel Paşa'da açık büfe konseptinden yararlandık. Ancak, açık büfede sunulan ürünlerin ekstra olduğu kasada belirtilmeden önce hiçbir şekilde bildirilmedi. Su dahil olmak üzere birçok ürün için ekstra ücret talep edildi ve toplamda 550 TL olması gereken hesabımıza 200 TL f...

25.09.2025 tarihinde arkadaşlarımla birlikte Diva Gürselpaşa şubesinde açık büfe konseptine katıldık. Reklamlarında belirtilen birçok ürün bulunmuyordu, su ve çay gibi temel içecekler de dahil olmak üzere birçok ürün eksikti. Üstelik, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bazı ürünlerin ekstra olduğ...

Bu yıl içerisinde Gündoğdu’daki Diva Pastaneleri şubesinde birkaç kez farklı sorunlar yaşadım. İlk ziyaretimde kahvaltı servisiyle ilgili ilgisizlik ve servis açılmamasıyla karşılaştım. Buna rağmen tekrar şans vermek istedim. Sonraki ziyaretimde ise aldığım muzlu magnolia ve ardından değiştirilen or...

18.09.2025 tarihinde saat 11:00 civarında Diva Pastaneleri İzzet Begoviç Şubesi’nden ekler, muffin ve küçük brownieler aldım. Ancak aldığım tüm ürünler bayattı; bir gün değil, iki gün bekletilmiş gibi bariz bir şekilde tazeliklerini kaybetmişlerdi. Özellikle eklerin kreması bozulmuş ve tadı ekşimişt...

15 Ağustos 2025 tarihinde Adana Türkmenbaşı Diva Pastanesi şubesine gittik. Masadaki QR menüden 4 top dondurma, 1 top fıstıklı dondurma ve 2 su siparişi verdik. QR menüde toplam fiyat yaklaşık 205 TL olarak görünüyordu. Ancak kasada ödeme sırasında bize 295 TL hesap çıkarıldı. Sorduğumuzda “garson ü...

Doğum günü için Yaş pasta sipariş ettim. Yaş pastam paramparça olmuş. Yani doğum günü sürprizim altüst ber bat oldu. Aradım beni yemek sepetine yönelttiler. Üstüne aşure konmuş. Aşurede hiçbir bozukluk yok ama yaş pastam ters dönmüş durumdaydı. İlgilenmediler. Paramı da iade etmediler. Açıkçası hiç...

Diva Pastaneleri Adana Gürselpaşa Şubesi'nin gönderdiği ürünler bozuktu. Daha önce de aynı problemle karşılaşmıştım. İkinci kez tekrar şans vermek istedim ama aynı sıkıntıyı tekrar yaşadım. Gel-al seçeneğinde bu problemi yaşamıyorum; ancak Getir ile verdiğim iki siparişte de sorun yaşadım.

1 hafta öncesinden sipariş ettiğim özel pastayı teslim alacağım saatte, 'bir sonraki haftaya yapılacağına dair not alınmış' diye açıklama yapıp son dakika mağdur ettiler. Bir gün öncesinde konuştuğumuzda öğlen hazırlanacak demişlerdi. Öğlen sorduğumda ise 16.00'dan sonra hazır olacağını açıkladılar....

Adana Diva Pastanesi Begoviç Şubesine kahvaltıya gittik. Çocuğumuz da olduğu için orayı tercih ediyoruz ancak bugün gittiğimizde oyun alanının 100 TL giriş ücreti olduğunu gördük. Hangi işletmede oyun alanı ücretli, gerçekten yersiz bir uygulama. Bir daha tercih etmeyeceğimiz kesin.

28 Haziran Cumartesi akşamı, eşimle birlikte Diva Gürselpaşa şubesine bir şeyler yemeye gittik. Her zamanki gibi Swiss roll pasta siparişi verdik, fakat yanında çikolata sosu getirilmedi. Rica ettiğimde, artık böyle bir uygulamanın olmadığını ve sunumun değiştiğini söylediler. Tatlı bir şekilde rica...

İlgisiz WhatsApp ne ilgilenme var ne dönüş. Sürekli alışveriş yaptığımız bir yer müşteriye böyle ilgisiz kalması hiç yakışmadı. Ne siparişimi alıyorlar. Geç de olsa dönüş yapmıyorlar. İlgilenemedikleri için bir özür bile dilemiyorlar. Artık alışveriş yapmayı düşünmüyorum.