Diva Pastaneleri

6 Mayıs Çarşamba günü Türkmenbaşı Diva şubesinde 330 TL ödeyerek kadayıf aldım. Ürün masaya geldiğinde tadından ve dokusundan bariz şekilde bayat olduğu çok net anlaşılıyordu. Durumu garsona ilettiğimde, “söyleseydiniz değiştirirdik” şeklinde bir cevap aldım. Bayat ürünü müşteriye sunmak zaten başl...

Diva Gürselpaşa’dan sabah saat 12.00 civarında sarma siparişi verdim, ödemeyi kapıda yapacaktım. 2’de hazır olması söylenen sarmalar önce 3’e ertelendi, ardından saat 16.30 gibi bu kez de “kalmadı, ne verelim” denildi. Saatlerce bekledikten sonra hem ürünün kalmadığını söyleyip hem de ne verelim diy...

09.04.2026'da sabah saat 10.00 civarında her ay düzenli olarak buluşma yeri olarak tercih ettiğimiz Adana diva pastanesi’ne arkadaşlarımla gittim. Yine her zamanki gibi tanıdık bir ortam olsun diye aynı şekilde bir masa seçip oturdum, tabaklarımın gelmesini beklemeye başladım. Buna rağmen yaklaşık 2...

1 Mart 2026 tarihinde saat 20.00 için Adana Gürselpaşa Diva şubesinden tasarım bir pasta siparişi verdik, aynı zamanda altı kişilik bir ekip olarak orada oturmak üzere defalarca rezervasyon yaptırmamız gerektiğini belirttik. Buna rağmen gittiğimizde ne rezervasyonumuz alınmıştı ne de bize ayrılmış b...

21.02.2026 tarihinde saat 23:01 sularında Adana Tellidere’de bulunan Diva Pastanesi’nden orman meyveli tart aldım. Eve geldiğimde ürünü açtığımda tart kısmının adeta bebek maması kıvamına geldiğini, hamurun dokusunun tamamen bozulduğunu ve üzerindeki meyvelerin de oldukça kötü durumda olduğunu fark ...

20’sinde öğlen saat 12.00 civarında Adana Seyhan Tellidere’deki Diva Pastanesi’nden bir dilim güllaç aldım ve 300 TL ödedim. Akşam iftardan sonra açtığımızda güllacın kokusundan bozulmuş olduğu çok net anlaşılıyordu ve yenilemeyecek kadar kötü durumdaydı. Biz bu parayı bu kadar kolay kazanmıyoruz,...

15 Şubat pazar günü akşam saat 18.00 civarında Adana diva gürselpaşa şubesinden yaklaşık 3 bin tl’yi aşan bir alışveriş yaptım. Toçbir-sen üyesi olduğum için kasada kartımı göstererek %15 indirim uygulanmasını talep ettim. Kasadaki görevli bayan, normalde toçbir-sen üyelerine tanımlı olan bu indiri...

Adana Diva Pastanesi’nden 10.02.2026 Salı günü için doğum günü pastası sipariş ettim. Pasta için akşam saat 18.00’de teslimat sözü verildi ancak pasta yaklaşık 3 saat gecikmeyle, 21.00’da getirildi. Misafirlerimi bu süre boyunca pastayı beklemek zorunda bıraktım. Üstelik geç gelen pasta deforme olm...

Adana Diva Pastanesi’nin WhatsApp sipariş hattı üzerinden 10.02.2026 Salı günü için doğum günü temalı bir pasta siparişi verdim. Ödemeyi de teslimattan bir gün önce, 09.02.2026 Salı günü saat 10.23’te EFT ile 750 TL olarak yaptım. Ödemenin karşılığında herhangi bir fiş, fatura veya sipariş numarası ...

Yemeksepeti üzerinden Diva Pastaneleri’nden yaş pasta siparişimde iki kez aynı sorunu yaşadım. İlki 17 Kasım’daki siparişimde, ikincisi ise bugün oldu. Her iki siparişte de pasta kutuyu açtığımda dağılmış ve sunulamayacak haldeydi. Canlı destek ve diğer iletişim kanalları üzerinden durumu iletmek i...

Uzun zamandır, yaklaşık 6 aydır Adana Gürselpaşa Diva Pastanesi’nde düzenli olarak kahvaltı yapıyorum. Bugün yine her zaman aldığım form kahvaltıyı sipariş ettim ancak haşlanmış yumurtanın beyaz kısmı yanmış olarak servis edildi. Yanmış yumurtayı yiyemeyeceğimi özellikle söylememe rağmen, aynı şekil...

10.12.2025 tarihinde saat 17.40 civarında Diva Pastaneleri Tellidere şubesini arayarak yarım kilo fıstıklı kadayıf siparişi verdim. Aynı ürün Getir uygulamasında 467 TL iken, telefonla verdiğim sipariş evime 610 TL olarak getirildi ve siparişim yaklaşık 1 saatte teslim edildi. Fiyatı görünce şubeyi...

Adana Diva Pastaneleri Türkmenbaşı şubesinden 5 gün öncesinden özel tasarım bir doğum günü pastası siparişi verdim. Pastanın görsellerini, kaç kişilik olacağını ve özellikle çikolatalı, Antep fıstıklı drajeli olmasını istediğimi belirttim, buna istinaden de ekstra ücret ödedim. Pastanın teslim saati...

19 Kasım 2025 tarihinde Adana Gürselpaşa şubesini sipariş vermek için toplamda 9-10 kez aradım. Hem mevcut hem de alternatif ikinci numarayı denememe rağmen hiçbir şekilde telefonlarıma cevap verilmedi. Bu durum sipariş vermemi engelledi ve mağduriyet yaşamama sebep oldu. Şubeden ya da yetkililerde...

3 Kasım 2025 tarihinde Tellidere şubenizden yaş pasta siparişi verdim ve teslimatın 4 Kasım’da saat 14:00’te yapılacağı belirtildi. Ancak saat 19:00 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Teslimat gecikmesini sorduğumda, “yolda” olduğu söylendi fakat bu bilgilendirmeden sonra da 2 saat geçt...

01 Kasım 2025 tarihinde Adana Tellidere Diva Pastanesi'nin soğuk baklava kampanyasından yararlanmak için saat 16:00 civarında pastaneye gittim. Kampanya duyurusunda herhangi bir saat belirtilmemesine rağmen, baklavanın saat 19:00'da geleceği söylendi. Saat 18:45'te tekrar gittiğimde ise baklavanın k...

15.10.2025 tarihinde Diva Türkmenbaşı şubesinden tasarım pasta siparişi verdim. Pastamın saat 13:00’te teslim edilmesi gerekiyordu, ancak 15:25’te elime ulaştı. Teslimat gecikmesini defalarca şubeyi arayarak bildirdim; toplamda 4 kez aramama rağmen bana çözüm sunulmadı ve sürekli geçiştirildim. Ayrı...

8 Ekim 2025 tarihinde Adana Tellidere şubenizden V***** pasta aldım. Ancak son zamanlarda ürünlerinizde eski özenin ve gayretin gösterilmediğini fark ediyorum. Pasta hem lezzet hem de sunum açısından beklentimin çok altında kaldı. Daha önce de pastanızın içinden demir parçası çıkması gibi ciddi bir ...

25.09.2025 tarihinde Diva Gürsel Paşa'da açık büfe konseptinden yararlandık. Ancak, açık büfede sunulan ürünlerin ekstra olduğu kasada belirtilmeden önce hiçbir şekilde bildirilmedi. Su dahil olmak üzere birçok ürün için ekstra ücret talep edildi ve toplamda 550 TL olması gereken hesabımıza 200 TL f...

25.09.2025 tarihinde arkadaşlarımla birlikte Diva Gürselpaşa şubesinde açık büfe konseptine katıldık. Reklamlarında belirtilen birçok ürün bulunmuyordu, su ve çay gibi temel içecekler de dahil olmak üzere birçok ürün eksikti. Üstelik, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bazı ürünlerin ekstra olduğ...

Bu yıl içerisinde Gündoğdu’daki Diva Pastaneleri şubesinde birkaç kez farklı sorunlar yaşadım. İlk ziyaretimde kahvaltı servisiyle ilgili ilgisizlik ve servis açılmamasıyla karşılaştım. Buna rağmen tekrar şans vermek istedim. Sonraki ziyaretimde ise aldığım muzlu magnolia ve ardından değiştirilen or...

18.09.2025 tarihinde saat 11:00 civarında Diva Pastaneleri İzzet Begoviç Şubesi’nden ekler, muffin ve küçük brownieler aldım. Ancak aldığım tüm ürünler bayattı; bir gün değil, iki gün bekletilmiş gibi bariz bir şekilde tazeliklerini kaybetmişlerdi. Özellikle eklerin kreması bozulmuş ve tadı ekşimişt...