to read complaints and reviews, or file yours. 
Sanırım buralara kadar yazmadan ürün teslim alınamıyor. İlla ki şikayet edilecek ki belki (!) o zaman ürünümüz hakkında da bilgi alabileceğiz. Bilgi alabileceğiz diyorum; çünkü ürünün geleceğine ihtimal dahi vermiyorum artık.
Je Essence İstanbul’un internet sitesinden 1 ay önce standart oda kokusu mum siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 1.246,00 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimle ilgili bugüne kadar hiçbir bilgilendirme almadım. Sipariş numarası veya herhangi bir takip kodu tarafıma iletilmedi.
Firmanın internet sitesinde veya başka bir yerde iletişim bilgisi bulunmuyor; sadece Instagram hesapları üzerinden ulaşmaya çalıştım fakat oradan da hiçbir şekilde dönüş alamadım. Siparişimle ilgili ne bir açıklama ne de bir güncelleme paylaşılmadı. Ürünümün akıbeti hakkında hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.
Ücretini ödediğim ürünün acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
17 Eylül tarihinde Je Essence İstanbul markasının Instagram hesabı üzerinden iki adet mum ve bir adet oda kokusu siparişi verdim. Sipariş numaram: je7156. Ödemeyi kredi kartı ile, toplam 319 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmad...
20 Eylül 2025 tarihinde Je Essence İstanbul internet sitesinden #je7213 numaralı siparişimle 3’lü oda kokusu mum seti satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 319,99 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı ve kargo ya da teslimatla ilgili hiçbir bilgi ver...
19 Ağustos tarihinde Je Essence İstanbul’dan mum ve oda kokusu siparişi verdim (Sipariş No: JE6436). Ödememi kredi kartı ile 848 TL olarak yaptım. Sipariş verirken 10-12 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti; ancak bugüne kadar ürünüm kargoya verilmedi. Defalarca firmaya ulaştım, bana sade...
25 Ağustos’ta Je Essence’in kendi internet sitesi üzerinden, Instagram hesaplarından yönlendirilerek 3’lü mum ve koku seti siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 339 TL’ydi ve ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Siparişimin İstanbul Kadıköy adresine teslim edilmesini bekliyordum. Ancak, üzer...
14.08.2025 tarihinde Je Essence İstanbul’dan oda kokusu mum siparişi verdim (Sipariş No: je6203). Aradan 1 ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Siparişin İstanbul Kartal adresine gönderilmesini istemiştim. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sürekli bahaneler sunu...
Yorumlar