Teslim Edilmemiş Çaycı Siparişi İçin Yeniden Gönderim Talebi

27.03.2026 tarihinde A101 üzerinden Pierre Cardin markalı bir çaycı siparişi verdim. Siparişle ilgili kargodan “siparişiniz gelecek” şeklinde mesaj aldım ve bir gün Kargo’ya ait 5339****81 numaralı kargo takip kodu ile gönderimi takip etmeye başladım. Ancak takip ekranına girdiğimde siparişimin teslim edildiği yazıyordu, oysa ben hiçbir şekilde ürünü teslim almadım.

Teslimat adresim Uğur Mumcu Mahallesi 2310. Sokak No: 7 Daire: 5 olarak kayıtlı. Bu adrese herhangi bir ürün gelmedi, kapıma ne not bırakıldı ne de telefonla arandım. Teslim edildi görünmesine rağmen ortada bir ürün yok ve kime teslim edildiği konusunda da bilgi alamıyorum.

Durumu fark eder etmez hem A101 tarafına hem de bir gün Kargo’ya ulaşmaya çalıştım ancak kimseye ulaşamadım ve herhangi bir geri dönüş de alamadım. Ücretini sigortasıyla birlikte yaklaşık 2.100 TL olarak ödediğim bu ürün ortada yok ve mağdur durumdayım.

Sipariş verdiğim Pierre Cardin çaycının, doğru adresime eksiksiz şekilde yeniden gönderilmesini ve teslimat sürecinin net şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.