to read complaints and reviews, or file yours. 
32 gün önce Bursa FSM Concept Mudo mağazasından Alile aydınlatma sarkıt lamba satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra montajını yaptım ancak lamba hiç çalışmadı. Farklı prizlerde ve ampullerle de denememize rağmen sorun devam etti. Bu durum üzerine Mudo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik. Bize...
05.01.2025 tarihinde Mudo’dan 3304 TL ödeyerek kredi kartı ile bir mont satın aldım (iş yeri no: 1891578450, pos no: 000585a1). Montu aldıktan yaklaşık iki hafta sonra tüylenme problemi başladı. Geçen kış çok fazla giymediğim için dolaba kaldırdım. Bu sene tekrar kullandığımda ise montun yeşil rengi...
Mudo Korupak mağazasından hediye olarak aldığımız montu değiştirmek istedik. İstediğimiz ürünü başka bir yerden getirteceklerini söylediler ve bizi arayacaklarını belirttiler. Ancak kimse aramayınca mağazaya tekrar gitmek zorunda kaldık ve aramayı unuttuklarını söylediler. Ürünü iade etmek istediğim...
20.10.2025 tarihinde Mudo’nun online mağazasından verdiğim 3057440314811683 numaralı siparişimde yer alan 2 adet 23 cm çukur tabak, 22.10.2025’te İzmir adresime kırık olarak teslim edildi. Ürünün kırık gelmesi üzerine hem sitelerindeki iletişim formunu doldurdum hem de telefonla müşteri hizmetlerine...
2975541861116776 sipariş numarası ile 17.07.2025 tarihinde aldığım ürünü, yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen, iki kez yıkamada iki beden küçüldü. Mudo firmasının ürünlerini sürekli kullanmama rağmen ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. O kadar para verip ürünün iki beden küçülm...
28.10.2025 tarihinde Bodrum Midtown Mudo mağazasından Small beden bir kazak satın aldım. Ertesi gün, aynı kazağın X Small bedeninin olup olmadığını sormak ve gerekirse değişim yapmak için mağazaya tekrar gittim. Ancak mağazada görevli genç bir hanımefendi, bizimle ilgilenmedi ve kesinlikle yardımcı ...
25 Ekim’de Malatya Park AVM’deki Mudo mağazasından 1800 TL’ye beyaz bir bluz satın aldım. Alışveriş sırasında telefon numaram ile sisteme kaydım yapıldı. Ancak alışveriş fişimi kaybettim ve ürünü iade etmek istediğimde, mağaza çalışanları yalnızca değişim yapabileceklerini, iade işlemi yapamayacakla...
"Sonuç olarak bu montu tekrar sipariş edip bir daha şansımı denemek istemedim. Mudo tarafından ücret iadem yapıldı. Ayrıca ufak bir hediye çeki tanımlandı. Teşekkür ederim."
Mudo’dan “kapitoneli cepli bomber ceket” (Ürün kodu: 1262534001) satın aldım. Ürünü mağazada beğenerek aldım; ancak bir hafta içinde ceketin kapitone ...
13 Ekim 2025 tarihinde Mudo Concept internet sitesi üzerinden iki adet Puno 4'lü Tavan Lambası (Sipariş No: 3012503216612196) satın aldım. Ürünler Türkiye adresine teslim edildi ve sonrasında tarafımdan KKTC’ye getirildi. Paketleri açtığımda, avizelerden birinin içinde yanlış parça bulunduğunu ve bu...
25/09/2025 tarihinde Mudo Modoko mağazasından Lucifer model masa satın aldım. Satın alma sırasında mağaza müdürü B** Bey’e özellikle fiyatın tekrar düşüp düşmeyeceğini sordum ve kesinlikle fiyatın inmeyeceğini belirtti. Bu bilgiye güvenerek ürünü 75.000₺'ye aldım. Ancak sadece 5 gün sonra masanın fi...
29.06.2025 tarihinde Mudo Concept Modoko mağazasından harvey masa curve model seramik yemek masasını 215.954,10 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünüm 27.08.2025 tarihinde teslim edildi. Teslimat sonrası aynı gün masanın seramik tablası üzerinde belirgin bir çizik olduğunu, ürünü temizlerke...
Mudo’dan showroomda gördüğüm sandalyelerden tamamen farklı, kalitesiz ve kusurlu ürün gönderildi; iade talebim yasal olmayarak reddedildi. 29 Temmuz’da Mudo Nişantaşı’nda showroom'dan modelini seçerek 4 adet hazeranlı sandalye siparişi verdim. Ürünün depoda olmadığını ve yenilerini üretip gönderece...
06.09.2025 tarihinde Mudo’dan iki adet Wild düz kayık tabak (34 cm) sipariş ettim. Siparişim 17.09.2025 tarihinde Aras Kargo ile iş yerime bırakılmış şekilde teslim edildi. Ürünler bana teslim edilmeden bırakıldığı için herhangi bir tutanak tutulmamış. Kutuda gözle görülür bir hasar olmamasına rağme...
2019 yılının sonunda Karabük Mudo mağazasından Levent Serez marka 2 adet yazlık, 2 adet kışlık pantolon satın aldım. Pantolonları toplamda en fazla 10 defa, yılda 1-2 kez gibi çok seyrek kullandım. Ancak dört pantolonun da kemer ile diz kapağı arasında belirgin bir renk değişimi oluştu. Pantolonları...
Aldığım koltuğun rengi krem eve gelen koltuk gri asla değişim iade yapmıyorlar. Kurumsal bir yer diye Mudo dan aldık. Paramızla rezil ettiler. Bizi hakkımızı helal etmiyoruz. Diğer aldığımız koltuk ise siparişte beyaz yazmasına rağmen krem rengi gönderildi. İki koltukta da hayal kırıklığı ne bir muh...
15.09.2025 tarihinde Mudo’nun online mağazasından Türk kahvesi fincanı siparişi verdim (Sipariş No: 3017646090815980). Siparişimde toplam 4 adet fincan bulunuyordu. Ancak ürünler elime ulaştığında bir fincanın çatlamış, bir diğerinin ise yamuk olduğunu fark ettim. Ambalajda herhangi bir sorun yoktu,...
Mudo Concept online mağazasından 05.08.2025 tarihinde Kuando şemsiye siparişi verdim ve ürün bana 15.08.2025 tarihinde teslim edildi. Henüz kullanmaya başlayalı 10 gün olmasına rağmen şemsiye yamuldu. Bunun üzerine Mudo Concept müşteri hizmetlerini ürün değişimi için aradım, ancak kimse ilgilenmedi....
Temmuz ayında Mudo’dan satın aldığım gömleği yalnızca 2 kez giyip 2 kez yıkadıktan sonra ciddi şekilde deforme olduğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede ürünün bu hale gelmesi, açıkça ayıplı mal niteliğindedir. Ağustos ayında ürünü İzmit 41 Burda Mudo mağazasına teslim edip incelemeye gönderdim. Anc...
29 Ağustos’ta Mudo’nun online sitesinden 1259227009 kodlu terliği sipariş ettim (sipariş numarası: 1323479). Siparişim Afyon’daki adresime ulaştı, ancak kutudan bir çift yerine bir adet 41, bir adet 42 numara terlik çıktı. Ürünü kampanyalı olarak indirimli fiyatla almıştım. Konuyla ilgili Mudo müşt...
"Arada iletişim sorunu yaşandığını düşünüyorum. Müşteri memnuniyeti için gösterilen çabaya teşekkür ederim."
Bir yıl önce Antalya Deepo AVM Mudo mağazasından FST64 model haki yeşil şort satın aldım. Şortu çok az kullandım ve makinede yıkadım. Ancak her yıkamadan sonra ön kısımlarında belirgin bir renk değişimi oluştu ve haki yeşil olan rengi zamanla turuncuya döndü. Şort şu anda oldukça kötü bir görünüme s...
Denizli Pamukkale Forum Çamlık Mudo mağazasından yaklaşık 1.800 TL’ye satın aldığım keten gömlekte, ürünü 5-6 kez yıkadıktan sonra ciddi şekilde renk solması meydana geldi. Gömleği mağazaya götürdüğümde, daha ilk anda çamaşır suyu değdiğini iddia ederek beni suçlayıcı bir tavırla yaklaştılar. Oysa k...
1 gün önce Akmerkez Mudo Home mağazasından bir alana bir bedava kampanyası ile porselen tabak satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde koliden çıkardığımda tabağın kırık olduğunu fark ettim. Satın alma işlemini kredi kartı ile gerçekleştirdim ve fişim elimde mevcut, ancak şu an yanımda değil. Hemen ardı...
22.08.2023 tarihinde saat 13:54’te Ankara Optimum Mudo mağazasından iki adet koltuk, orta sehpa ve berjer olmak üzere toplam 158.703,20 TL’lik alışveriş yaptım. Aynı gün ürünlerin sezon mağazasında indirime girdiğini fark ettim ve teşhir ürünü almak yerine sezondan almak istediğim için saat 19:24’te...