to read complaints and reviews, or file yours. 
Mudo’nun internet sitesinden ephesus whıte pasta tabağı seti 6’lı - 20 cm ürününü satın aldım. Siparişim 9 Nisan’da elime ulaştı ancak altılı setin içinden çıkan tabaklardan bir tanesi derin çizikler içinde ve neredeyse kırılacak durumdaydı. Sevdiğim ve özenerek aldığım bir ürünün daha ilk günden bu halde gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Durumu hemen hem müşteri temsilcisine hem de destek hattına ilettim. Bana yardımcı olacaklarını, sorunlu tabağın yenisiyle değiştirileceğini söylediler. Fakat o günden beri yaklaşık üç gündür “ürününüz tedarik edildi, kargoya verilecek” denilerek oyalanıyorum. Her aradığımda ya da yazdığımda aynı cümleler söyleniyor ancak tek bir tabağın bile kargoya verilmemiş olması, açıkçası benimle dalga geçiliyormuş hissi uyandırıyor.
Ben yeni İstanbul’a taşındım, başka bir mağazaya gidip uğraşma şansım da pek yok. Tek isteğim, çizik ve sorunlu gelen o tek tabağın yenisiyle değiştirilmesi ve setimin eksiksiz, sağlam şekilde tamamlanması. Sipariş numaram 13203708555112795’tir. Üç gündür “tedarik edildi, kargoya verilecek” denilerek oyalanmak yerine, kırık/çizik gelen tabağımın acilen yenisiyle gönderilmesini talep ediyorum.
22 Şubat tarihinde Mudo’nun online sitesi üzerinden Home kategorisinden tabak alışverişi yaptım. 3165685955515825 numaralı siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Siparişlerim ekranında ürünlerin gönderildiği görünüyor ancak bugün, 12 iş günü geçtikten sonra müşte...
Mudo'dan 4 Mayıs tarihinde yemek takımı siparişi verdim. Ürünler parça parça gönderildi. Kırık gelen ürünleri gidip mağazadan değiştirdim. Yemek takımı iki farklı model olarak yanlış gönderildi. Tine mağazadan iade ile uğraşıp ürünleri başla mağazada bulup tamamlamaya çalıştım. Sipariş verdiğim ürün...
Mudo’dan online olarak satın aldığım tabak ürününü iade etmek için kargo ile geri gönderdim. İademle ilgili sipariş numaram 3111654715312458, ürün için toplam 400 TL ödeme yaptım. Ürünü göndermemin üzerinden yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen para iadem hesabıma yatmadı ve bu süreçle ilgili tarafıma ...
Mudo.comdan 2 pasta tabağı 2 servis tabağı aldım ürünleri ayrı ayrı kargoya verdiler. Aras Kargo pasta tabaklarını kırık getirdi. Servis tabaklarını da göndermediler. 1 ay önce pasta tabaklarını iade ettim Aras Kargo Natoyolu şubesinden takip numarası istedim veremediler pasta tabaklarımın ücreti ya...
Yorumlar