to read complaints and reviews, or file yours. 
23.04.2026 tarihinde Mudo Concept Adana Sadık Ahmet Bulvarı şubesinden taksitle 2 adet halı satın aldım. Küçük olan halı aynı gün teslim edildi, 4 metrekare olarak aldığım, yaklaşık 160X230 cm ölçülerindeki düz krem halı ise mağazada olmadığı için poşet kılıfı içinde bir hafta sonra, 1 Mayıs’ta teslim edildi.
Bu halıyı evde bir kere serdiğimde salona küçük geldiğini fark ettim ve sadece 6 metrekare olan halı ile değişim yapmak için 20 Mayıs’ta mağazaya gittim. Mağaza çalışanları ürünü inceledikten sonra değişim yapılacağını söylediler. Ancak 1 Haziran’da telefonla aranarak, halının üzerinde etiket olmadığı gerekçesiyle iade ya da değişim yapılamayacağı bildirildi.
Bu olumsuz cevabın ardından tekrar arayarak kayıt oluşturdum ve bugün, 02.06.2026 tarihinde e‑posta ile yeniden olumsuz dönüş aldım. Halıyı hiç kullanmadım, kirlenmedi, yıkama işlemi yapılmadı ve bana zaten etiketli şekilde teslim edilmedi. Satın alma esnasında ya da teslim sırasında etiketin saklanması gerektiğine dair herhangi bir bilgi de verilmedi. Halı için toplam 11.985 TL ödeme yaptım ve şu anda hiçbir şekilde çözüm sunulmadığı için mağdur durumdayım.
Ürünün kullanılmamış ve temiz olmasına rağmen, etiketsiz teslim edilmesine bağlı olarak değişimimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Talebim, satın aldığım bu halının 6 metrekarelik bir halı ile değiştirilmesidir.
İzmir Selway Mudo mağazasından kredi kartı ile 11.500 TL’ye satın aldığım halıyı 6 ay kullandıktan sonra yıkamaya verdim. Halım yıkamadan sonra tamamen renk attı. Aynı yıkamacı, çok daha eski ve el dokuması halılarımı dahi sorunsuz teslim etmişti. Bu nedenle sorunun halının kalitesinden kaynaklandığ...
Mall of Mudo mağazasından 24.12.2025 tarihinde şikayete konu 2 adet yan sehpa ve 1 adet orta sehpa olmak üzere toplam 67.479,75 TL tutarında mobilya alışverişi yaptım. Ürünler teslim edildikten sonra incelediğimde, eskitme boyasında bariz renk farkları olduğunu, sehpaların ayak renklerinin birbirind...
1 Mayıs’ta Mudo Concept Palladium mağazasından Granada model sağ köşe l koltuk satın aldım. Henüz teslim almadığım ve depoda bekleyen bu koltuğun, sol köşe modeliyle değiştirilmesini yaklaşık 15 gün önce talep ettim. Değişim talebim sonrasında mağazayı hem telefonla hem de mağaza ziyaretiyle defalar...
Mudo Concept Mall of mağazasından Haziran 2024’te teslim edilen koltuk takımı, masa ve sandalyeleri, marka değerine güvenerek ve piyasanın çok üzerinde bir fiyat ödeyerek satın aldık. Ancak sadece yaklaşık bir buçuk sene içinde ürünler adeta kullanılmaz hâle geldi. Koltuklarda çok ciddi düzeyde kuma...
Yorumlar