Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mudo Mağazasındaki Renk Uyumsuzluğu Ve Mermer Lekeleri Nedeniyle İade Talebim Reddedildi

Mudo Mağazasındaki Renk Uyumsuzluğu Ve Mermer Lekeleri Nedeniyle İade Talebim Reddedildi
Mudo Mağazasındaki Renk Uyumsuzluğu Ve Mermer Lekeleri Nedeniyle İade Talebim Reddedildi
Mudo Mağazasındaki Renk Uyumsuzluğu Ve Mermer Lekeleri Nedeniyle İade Talebim Reddedildi
profile
Tuğba
01 Nisan 12:11
59

Mall of Mudo mağazasından 24.12.2025 tarihinde şikayete konu 2 adet yan sehpa ve 1 adet orta sehpa olmak üzere toplam 67.479,75 TL tutarında mobilya alışverişi yaptım. Ürünler teslim edildikten sonra incelediğimde, eskitme boyasında bariz renk farkları olduğunu, sehpaların ayak renklerinin birbirinden farklı ve mağazada gördüğüm renkten çok daha koyu olduğunu gördüm. Ayrıca mermer kısımlarında da lekeler bulunması nedeniyle ürünlerin ayıplı olduğunu düşündüm.

Durumu fark eder etmez Mudo ile iletişime geçtim. Hem Mall of Mudo mağaza yetkilisiyle görüştüm hem de 19.02.2026 ve 13.03.2026 tarihlerinde Mudo’ya e-posta gönderdim. İlk etapta iade veya değişim talebimi ilettim, ardından ikinci e-postamda süre içerisinde iade hakkımı açıkça kullanmak istediğimi belirttim. Mağaza yetkilisi önce “önce bir değişimi soralım” diyerek beni oyaladı, sonrasında ise “ilk başta değişim istediniz” gerekçesiyle iade talebimi reddettiklerini belirttiler.

Bugün itibarıyla ürünler hâlâ aynı ayıplı halde durmakta, renk uyumsuzluğu ve mermerdeki lekeler kullanım ve görüntü açısından kalıcı bir kalite sorunu oluşturmaktadır. Alışverişim p*********@gmail.com adresime kayıtlı müşteri bilgileri üzerinden yapılmıştır.

Ayıplı olan bu orta sehpa ve yan sehpalar için mağazada gördüğüm ürünle teslim edilen ürün arasındaki ciddi renk farkına ve mermerdeki lekelere rağmen iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Ürünlerin iadesinin alınarak tarafıma ödediğim bedelin eksiksiz bir şekilde iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Olcay sonuçtan hiç memnun değil

Mudo Concept Mobilyalarında Kalite Sorunu Ve Çözüm Sunulmaması

profile
Olcay
28 Mart 17:48
146
Mudo Concept Mobilyalarında Kalite Sorunu Ve Çözüm Sunulmaması
mudo-concept-mobilyalarinda-kalite-sorunu-ve-cozum-sunulmamasi-3.jpg
mudo-concept-mobilyalarinda-kalite-sorunu-ve-cozum-sunulmamasi-2.jpg

profile
Dağhan
08 Mayıs 2023 23:43
4.166
1
Ylzz sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ylzz
17 Ekim 2024 12:23
878

profile
Bahar
24 Nisan 2024 13:54
1.179
Mudo Concept Hatalı Ürünün Arkasında Durmadı!
Mudo Concept Hatalı Ürünün Arkasında Durmadı!
Mudo Concept Hatalı Ürünün Arkasında Durmadı!
Mudo Concept Hatalı Ürünün Arkasında Durmadı!
+2
1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

Mudo Ahşap Sehpa Renk Solması Ve Çatlamaya Karşı Değişim Talebi

profile
Sema
30 Aralık 2025 16:42
277
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru