Mudo değişim

28.01.2026 tarihinde Tuzla Marina Mudo mağazasından beyaz renkli bir mont satın aldım. Sonrasında montun bana küçük geldiğini fark ettiğim için iade/değişim sürecine girmek istedim ve bu kez yeşil rengini almak istediğimi belirttim. Ancak Tuzla Marina mağazasında, mevcut satış iptal edilmeden yeni m...

Eskişehir Vega Outlet Mudo mağazasından men s trouser lacivert model, 1264625001 l (080) kodlu bir pantolon satın aldım. Aldığım beden olmadı, ben de mağazaya giderek başka bir pantolonla değişim yaptım. Kasada özellikle, eğer bu pantolonun bedeni de olmazsa iade etmek isteyeceğimi belirttim, buna r...

Yaklaşık 2 yıl önce Mudo mağazasından aldığım montun cep kısımlarında, ilk bir yıl dolmadan bariz şekilde beyazlaşmalar oluştu. Bu beyazlaşma tamamen ürünün kendi kumaşından kaynaklanan bir sorun gibi durduğu için montu bu halde kullanmak istemedim. Yoğunluk nedeniyle montu mağazaya yaklaşık 1 yıl ...

Yaklaşık 10 gün önce Mudo Nişantaşı Teşvikiye şubesinden iki adet bergamot çubuklu koku satın aldım. Ancak her iki ürün de bergamot kokusu yerine kolonya gibi kokuyor; tester’da denediğim ve almak istediğim koku ile hiçbir şekilde benzemiyor. Bugün mağazaya giderek durumu anlattım, fakat fişim olma...

Mudo’nun online mağazasından satın aldığımız Stone sehpa, teslimat sırasında kontrol edildiğinde herhangi bir sorun görünmüyordu. Ancak ertesi gün ürünün çatlamış olduğunu fark ettik. Bunun üzerine Mudo ile iletişime geçtiğimizde, özel üretim olduğu gerekçesiyle iade, değişim ya da tamirat konusunda...

Mudo conceptten yılbaşı hediyesi kırmızı gramofon geldi. Mudo'ya gidip aynı ürünün siyahıyla değiştirmek istedim. Aldığım cevap ürün bir alana bir bedava kampanyasında olduğu için güncel fiyatı 3.290 TL olan ürüne ekstra 2.000 TL ödersem ancak öyle değişim yapacaklarını söylediler. Hediye bir ürün ü...

Amazon üzerinden 10 Ocak tarihinde Mudo Concept marka 2 kişilik fincan takımı siparişi verdim, ürün 12 Ocak’ta tarafıma teslim edildi. Paketi açtığımda fincanlardan birinin kırık olduğunu gördüm. Üstelik kutu üzerinde kırılacak ürün etiketi bulunmadığını fark ettim. Bu ürün için garanti kredi kartım...

İzmir İstinyePark AVM’deki Mudo mağazasından bana hediye olarak alınan, ürün kodu 1263305003 olan “Çizgili Şal Yaka Oversize Yün Hırka”nın bedeni olmadığı için bugün değişim yapmak istedim. Mağazadaki çalışanlar, Türkiye’de bu ürünün farklı bedeninin olmadığını, tek bir ürün için çekim yapamayacakla...

Mudo internet sitesinden 2 Ocak tarihinde yaptığım alışverişte Fontas tavan lambası satın aldım. Kargoyla gelen ürünün içinden çıkan iki adet cam fanusun kırık olduğunu gördüm. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ve bana Panora mağazasında stok olduğunu, mağazaya giderek değişim yapa...

Karadeniz Ereğli Mudo giyim mağazasından 25 Aralık 2023 tarihinde sezon sonu indiriminden bir mont satın aldım. Aldıktan sonra geçen sezon hiç kullanmadım, bu yıl Aralık ayında kullanmaya başladım. Montu kullanmaya başladıktan yaklaşık 15 gün sonra montun tüylü kısımlarındaki tüyler komple dökülmeye...

Trendyol üzerinden Mudo Home satıcısından Mudo Home Lily Flowers modelinden yararlandığım 3 al 2 öde kampanyası ile 7 Ocak tarihinde iki adet kırlent ve bir adet tava satın aldım. Siparişim 9 Ocak tarihinde teslim edildi. Sipariş numaram 10856920207’dir. Kırlentlerin fiyat etiketini keserken ürünle...

Mudo’nun İzmir İstinyePark mağazasından satın aldığım Polo yaka triko kazağı, aldıktan birkaç gün sonra ilk kez giydiğimde sağ ve sol kol bilek kısmındaki lastiklerin hemen bollaştığını ve sanki uzun süredir giyilmiş gibi sarkma yaptığını fark ettim. Ürünü çok kısa süre ve özenli kullanmama rağmen b...

Ankara Optimum outlet Mudo'dan hediye çanta geldi, hediye değişim kartını hediye paketine zımbalamışlar. O telaştan paket çöpe gitmiş. BRN mağazaya gittim, alan kişinin numarasını verdim, bulamadılar. Neymiş, Muda kart yokmuş falan falan. Arkadaşımı aradım, tatsız bir durum; o da bulamadı. Yıl kaç o...

Mayıs 2024’te Trabzon Forum AVM’deki Mudo mağazasından French eskitme ahşap sehpa satın aldım. Ürünü normal koşullarda, olması gerektiği gibi kullanmama rağmen, yaklaşık 1 ay sonra sehpanın ahşap yüzeyinde belirli bölgelerde renk solmaları ve açılmalar oluşmaya başladı. Bu durumu Mudo’ya ilettiğimd...

11 Aralık’ta Mudo’nun online mağazasından “Lora meşrubat bardağı navy” ürününden satın aldım ve rengi ile görünümünü çok beğenerek kullandım. Ancak bugün bardaklara baktığımda önce kir sandığım bir matlaşma fark ettim, ellediğimde ise aslında boyasının kalktığını gördüm. Yeni aldığım bir üründe reng...

17 Kasım'da Mudo Bağdat Caddesi şubesinden bir çanta aldım. Çantayı ilk kullandığımda aksesuarları düştü ve deforme oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 1 ay içinde Mudo Kart ile alışveriş yaptıysam iade ve değişim yapabileceğim söylendi. 17 Aralık'ta Airport AVM Mudo mağazasına iade için gittiğim...

Mudo Bursa FSM şubesinden Temmuz ayında aldığım bahçe sandalye minderleri, daha 1 ay dolmadan deforme olmaya başladı. Minderlerin içini açtığımda yalnızca süngerin sarılarak tarafıma iletildiğini, iç kılıf dahi kullanılmadığını gördüm. Bu özensiz ve maliyeti düşürmeye yönelik yaklaşım nedeniyle ürün...

Mudo Concept Home İzmit 41 Burda AVM mağazasından bir yıl kadar önce çeyizim için peynir bıçağı ve soyacak seti satın aldım. Ürünleri birkaç ay boyunca hiç kullanmadan, sadece özenle muhafaza ettim. Dün kontrol ettiğimde her iki üründe de paslanma olduğunu gördüm. Oysa ürünlerin arkasında paslanmaz,...

+2

Mall of AVM’deki Mudo mağazasından antik tablo satın aldım ancak ürünüm hala teslim edilmedi. Satın alım üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen tabloyu tarafıma ulaştırmadılar. Mağaza ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm fakat her seferinde aynı kalıplaşmış cümlelerle oyalandım, somut bi...

Mudo online mağazasından 29.08.2025 tarihinde aldığım tabaklarda, yalnızca 3–4 yıkama sonrasında çatlaklar oluştu. Tabakları normal kullanım ve yıkama koşullarında kullandım, buna rağmen bu kadar kısa sürede çatlaması ürün kalitesiyle ilgili ciddi bir problem olduğunu gösteriyor. Henüz Mudo ile her...

Mudo Concept’ten online olarak sipariş verdiğim biblo 29 Ekim’de tarafıma teslim edildi. Kargoyu açarken daha paketi tamamen açmadan, ürünün içinden kırık olduğunu net bir şekilde gördüm. Bunun üzerine ürünü iade olarak kargoya verdim ancak iadem hiçbir açıklama yapılmadan tekrar bana geri gönderild...