to read complaints and reviews, or file yours.Mova Türkiye’den 25 Temmuz’da 1885 sipariş numarası ile pet ürünleri sipariş ettim. Ürünler 28 Temmuz’da elime ulaştı, a...ynı gün hiçbirini kullanmadan iade etmek istediğimi hem web sitelerindeki iade formu üzerinden hem de kendilerine yazarak ilettim. İade formunu doldurup ürünlerin fotoğraflarını da
Mova Türkiye resmi internet sitesi üzerinden 1916 numaralı siparişimle Mova p50 Pro Ultra model akıllı robot süpürge sat...ın aldım. Ürün tarafıma teslim edildikten sadece bir gün sonra, 30 Haziran 2026 tarihinde, maddi bir zorunluluk sebebiyle kutusunu dahi açmadan, kutu güvenlik bantları hasarsız ve
Mova Türkiye’nin Master 10 saç şekillendirici ürününü Trendyol üzerinden gördüm ve satıcıya özellikle “Ürünü denedikten ...sonra iade etme seçeneğimiz var mı? ” diye sordum. Mova satıcısının cevabı, “Ürünü denemenizden sonra memnun kalmazsanız 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.” oldu. Daha sonra int
"Deniz hanıma yaklaşımı ve güler yüzü için teşekkür ederim"
9 Mayıs 2026 tarihinde Mova Türkiye’nin kendi internet sitesinden 62.999 TL... bedelle Mova z60 Ultra Roller Complete Robot Süpürge satın aldım. Ürünü, s
Mova z60 Ultra Roller Complete model ürünü yaklaşık 62.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 40 gün sonra... cihazın paspas fonksiyonunda arıza meydana geldi ve paspas modu tamamen devre dışı kaldı. Bu arıza üzerine ürünü 03.06.2026 tarihinde yetkili servise gönderdim. Yetkili servis, ü
"Bir aydır Mova müşteri hizmetleri faturamı gönderemedi, her seferinde şu gün gelir bugün gelir dendi gelmedi. Deniz hanım sağ olsun gönderiyorum dedi ve gönderdi bu kadar basit bir işlem Deniz hanıma ilgilendiği ve sözünde durduğu için teşekkür ediyorum."
"Yaşadığım süreçte çözüm odaklı yaklaşım gösterildiği için teşekkür ederim. Özellikle Deniz Hanım’a, konuyu dikkatle dinleyip sıfır ürünle değişim sürecinde destek olduğu ve net bilgilendirme yaptığı için ayrıca teşekkür ederim. Markanın çözüm iradesi göstermesi memnuniyet verici oldu."
13 Nisan’da Mova Türkiye’den 31.500 TL bedelle robot süpürge siparişi verdim. Ürün kargodayken iade talebinde bulundum, ...hiçbir şekilde teslim almadım ve kutusunu dahi açmadım. Kargo takip bilgilerinden gördüğüm üzere ürün 16 Nisan’da firmaya teslim edildi, ancak aradan geçen zamana rağmen ücret iade
"Rabia Hanım ve Kürşat Bey'e teşekkür ederim."
13 Şubat’ta Mova Türkiye’nin kendi web sitesinden 1154 sipariş numarası ile... Mova v50 robot süpürge satın aldım. Ürün kargo sürecindeyken teslim almada
Mova Türkiye'den sipariş etmiş olduğum robot süpürgeyi 22/12/2025 tarihinde... kargodan hiç teslim almadan iade ettim. Ürün 27/12/2025 tarihinde Mova Tür
Hepsiburada alışveriş sitesinden Mova Robotik Resmi Mağazasından, satıcının kendisinden Mova E30 Ultra Robot Süpürge ve ...Paspas, 7.000PA Emiş Gücü, Otomatik Robot Bakım, 10.5mm Paspas Yükseltme robot süpürge aldım. Süpürgenin kargoya verilme zamanı 06.01.2025, teslim tarihi 08.01.2025 olarak gözükmek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %24
