Koku Sorunu Ve Yorum Silinmesi Nedeniyle Hayal Kırıklığı

Mova’dan yaklaşık iki hafta önce aldığım LR10 Prime kedi tuvaleti, kullanmaya başladığımız ilk günden beri yoğun şekilde koku yapıyor. Koku gün boyu devam ediyor ve bu ürünü tercih etme sebebim tam tersine kokuyu minimuma indirmesiydi.

Ürünle ilgili yaşadığım bu memnuniyetsizliği Mova’nın kendi sitesinde değerlendirme olarak yazdım ancak düşük puan verdiğim için yorumumun silindiğini gördüm. Hem ürünün beklenen performansı göstermemesi hem de olumsuz yorumların kaldırılması beni hayal kırıklığına uğrattı ve mağdur hissettirdi.

Bu süreçte LR10 Prime model kedi tuvaletinin kokuyu önleyecek şekilde iyileştirilmesini, mümkünse ürünün kontrol edilerek gerekirse değişim ya da iadesinin sağlanmasını ve sitede yapılan gerçek kullanıcı yorumlarının silinmemesini talep ediyorum. İlgili sipariş numaram #MOVA225326’dır.