MOVA müşteri hizmetleri

26.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Mova k10 ıslak kuru temizleme makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre s...onra 30 Nisan’da doğrudan Dream Mova ile görüşerek rulo fırça ve filtre gibi yedek parçalar için 2.265 TL ödeme yaparak sipariş verdim. Yaklaşık iki ay boyunca parçaların gönderilm...

Mova Türkiye’nin Master 10 saç şekillendirici ürününü Trendyol üzerinden gördüm ve satıcıya özellikle “Ürünü denedikten ...sonra iade etme seçeneğimiz var mı? ” diye sordum. Mova satıcısının cevabı, “Ürünü denemenizden sonra memnun kalmazsanız 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.” oldu. Daha sonra int...

Konya Media Markt’tan 14.06.2026 tarihinde Mova v50 Ultra Complete robot süpürge satın aldım. Cihazı uygulamadan kurduğu...m ve kullanmaya başladığım ilk günden bu yana düzgün çalışmıyor. Paspas haznesini kendi kendine almıyor, paspas yapması için konumlandırdığım odada paspas ve süpürme işlemini gerçe...

9 Mayıs 2026 tarihinde Mova Türkiye’nin kendi internet sitesinden 62.999 TL... bedelle Mova z60 Ultra Roller Complete Robot Süpürge satın aldım. Ürünü, s...

MOVA marka evcil hayvan su pınarını 8 Nisan 2026 tarihinde doğrudan firmanın kendi web sitesi üzerinden, sipariş numaras...ı 1xxx ve fatura numarası EC1202600000xxxxx ile satın aldım. Ürün, daha ilk günden itibaren maksimum su seviyesinden yaklaşık 2 cm kadar su azaldığında üst hazneye su göndermemeye ...

Mova Master 10 saç şekillendiricimi Hepsiburada üzerinden kendi satıcısından aldım. Elime geçtiğinde başlığında fabrikas...yon hatası olduğunu fark edip değişim talebinde bulundum. Firma tarafından verilen iade koduyla kargoya verdim ve 7 Nisan 2026 günü servise ulaştığına ve değişim yapılacağına dair ...

Mova markasına ait e40 model robot süpürgeyi 21.11.2025 tarihinde, e40 ve e30 olmak üzere iki adet ürün şeklinde toplam ...50.350 TL ödeyerek satın aldım. İnternette reklamda görüp fiyatı uygun olduğu için tercih ettim ancak ürünü aldığım günden beri memnun kalmadım. Robot süpürgenin rotası düzgün çal...

2 Mayıs 2026 tarihinde Bursa Korupark mağazasından Mova z 60 Ultra Roller Complet robot süpürge satın aldım. Cihazı hari...ta üzerinden bölge işaretleyerek kullanmama rağmen evi düzgün şekilde süpürmüyor, temizlik işlemini yarıda kesip şarj ünitesine dönüyor ve çoğu zaman şarj ünitesine bile doğru şeki...

Mova’nın kendi internet sitesinden 12 Nisan’da ve 25 Nisan’da olmak üzere iki kez Mova z60 robot süpürge satın aldım. İl...k aldığım ürün daha en başta su akıtma problemi nedeniyle arızalı çıktı ve iade etmek zorunda kaldım. Değişim yerine ürünü yeniden sipariş ettim ancak bu kez de ikinci ürün henüz b...

Mova’nın kendi internet sitesinden 8 Nisan’da 10’lu saç şekillendirici satın aldım. Ürün 10 Nisan’da elime ulaştı, ancak... memnun kalmadığım için 30 gün koşulsuz şartsız iade hakkımı kullanarak 13 Nisan’da ürünü kargoya verip iade ettim. Kargo takibinde ürünün firma tarafından 15 Nisan’da teslim alınd...

Mova s10 robot süpürgeyi 20 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünün garanti belgesi de mevcut. Y...aklaşık 1 ay önce cihazın silme özelliğini kullanırken her silme moduna geçtiğimde düzenli olarak rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Bu sorun üzerine ürünü yetkili servise gö...

MOVA marka e40 Ultra model robot süpürgeyi satın aldıktan yaklaşık 2 ay sonra arıza yaptığı için 14.01.2026 tarihinde ga...ranti kapsamında Ankara’daki yetkili servise teslim ettim ve özellikle değişim talebinde bulundum. Ancak bugün itibarıyla ürünüm 85 gündür hâlâ elime ulaşmadı. Yaklaşık 15 gün önc...

Mova markalı E30 Pro model robot süpürgemi ön tekeri kırıldığı için 06.12.2015 tarihinde DHL kargo ile garanti kapsamınd...a servise gönderdim. Hepsiburada üzerinden aldığım ürünün sipariş numarası 426 056 387’dir. Bugün 17.01.2026 ve aradan 40 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi....