to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçtiğimiz hafta Demirkıran Turizm aracılığıyla, İstya Tur organizasyonuyla düzenlenen 22-29 Mayıs 2026 tarihleri arasındaki Motto İtalya turuna kuzenim ile katıldım. Ne yazık ki tur süresince yaşadığım bazı olumsuzluklar nedeniyle genel anlamda memnun kalmadığımı belirtmek isterim. Tur öncesinde o...
24–31 Mayıs tarihleri arasında Gezinomi aracılığıyla satın aldığımız Kurban Bayramı Motto İtalya turuna, İstya Tur organizasyonuyla katıldık. Tur rehberimiz Delil Demir’in hem bölgeye hem de program içeriğine dair bilgisinin son derece yetersiz olması, sekiz gün boyunca neredeyse hiçbir rehberlik hi...
Hierapolis Tur Denizli acentesi aracılığıyla, İstya Tur Organizasyonu tarafından düzenlenen 24–31 Mayıs 2026 tarihleri arasındaki Motto İtalya turuna eşimle birlikte katıldık. Kişi başı 899 Euro tur ücreti ve 460 Euro ekstra tur ücreti olmak üzere toplam 1.359 Euro ödedik. Ancak İtalya’ya vardığımız...
Gezinomi üzerinden satın aldığımız Motto İtalya turuna katıldığımız andan itibaren ciddi şekilde mağduriyet yaşıyoruz. Turun başından beri rehberimizin bölge hakkında yeterli bilgisinin olmaması, programda yer alan ve gezilmesi gereken birçok yerin gezdirilmemesi ve bu konuda bilgilendirme yapılmama...
24.06.2026–31.06.2026 tarihleri arasında İstya Turizm’in düzenlediği İtalya Motto Turu’na ailemle birlikte, 2,5 yaşındaki bebeğimizle katıldık (referans no: 168367683) ve tur hâlâ devam ediyor. Tur kapsamında şu ana kadar 3 farklı otelde konakladık ve 1 otel daha görünecek olmasına rağmen, kaldığımı...
Bu hafta Gezinomi ile katıldığım tur kapsamında düzenlenen İtalya Motto gezisinde, firma adına hizmet veren rehberin rehberlik hizmetini karşılamadığını ve tureb onayı ile kokart belgesinin bulunmadığını öğrendim. Turda bize eşlik eden kişinin yetkili, belgeli bir turist rehberi olmaması, hem yasal ...
24–31 Mayıs 2026 tarihleri arasında eşimle birlikte İstya Tur’un düzenlediği Motto İtalya turuna katıldım. Tur, Coral Seyahat üzerinden satın alındı. İtalya’ya indiğimizde kendisini “Delil” olarak tanıtan bir kişi bizi karşıladı ve rehberimizin o olduğu söylendi ancak yaşadıklarımızdan sonra bu kişi...
Gezinomi üzerinden “Motto İtalya Turu 6 Gece – 25 Mayıs 2026 (MXP–MXP & 22243)” paketini 3 kişi olarak, kişi başı 55.000 TL olmak üzere toplam 165.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldık. Satın alma sonrasında tarafımıza e‑posta ile 4 yıldızlı Grand Hotel Regina oteli bildirildi ve konaklamamızı...
"Zeynep Hanım sorunları çözerek memnuniyetimiz için ciddi çaba sarf etti ve basta iletmiş olsaydık bunların olmayacağını belirtti, gün boyu iletişimde kalarak sorun yaşanmaması adına anlık haberdar oldu, sorunların Tatil Tur kaynaklı olmadığını gördük, İstya kaynaklı olduğunu biz ve turdaki diğer insanlar gördü. Tatil Tur'a ve Zeynep Hanım'a çözüm odaklı yaklaşımları ve destekleri için teşekkür ederiz."
14 Mayıs 2026 tarihinde Gruppal üzerinden internetten “Motto İtalya Turu – Napoli, Floransa, Pisa, Milano, Venedik, 23 Mayıs kalkışlı 7 gece 8 gün, 2 kişilik” paket turunu 106.898 TL ödeyerek Yapı Kredi kredi kartımla satın aldım. Daha sonra firma tarafından aranarak uçakta yer kalmadığı, bu nedenle...
Tatilbudur.com üzerinden 499411448 numaralı “Motto İtalya Turu Pegasus Havayolları ile 7 Gece 8 Gün İlkbahar Yaz Sonbahar BLQ-BLQ (ıs001) ” turunu acente aracılığıyla 3 aile, toplam 8 kişi olarak satın aldık. Satın alma aşamasında ne Tatilbudur.com ne de acente tarafı, ekstra turlar için indirimli b...
Tatilbudur Kentpark şubesi acentesi üzerinden aldığımız yurt dışı Motto İtalya turunda, satış aşamasında var olan bir kampanyadan haberdar edilmediğimiz için ciddi mağduriyet yaşadık. Acentede bize hiçbir kampanya bilgisinden bahsedilmedi, özellikle de Yagmur Hanım tarafından bu konuda herhangi bir ...
Turistic üzerinden iki kişi için “Motto İtalya 7 Gece 8 Gün” turunu 24 Ocak başlangıçlı olarak satın aldım. Toplam 1598 Euro (o dönem yaklaşık 70.280 TL) ödedim. Satın alma sürecinden itibaren yaşadıklarım nedeniyle hem mağdur oldum hem de ciddi anlamda oyalandığımı hissediyorum. Önce tarafıma gönd...
Gezinomi üzerinden İzmir çıkışlı “Motto İtalya 7 Gece 20 Ocak 2026 Sömestri Özel” turunu kişi başı 499 Euro ödeyerek 20 Ocak – 27 Ocak 2026 tarihleri arasında satın aldım. Turumuz planlandığı gibi başladı ve Roma havaalanına sorunsuz bir şekilde indik. Ancak Roma’ya vardığımızda, tur misafirlerinde...
Tatil Sepeti üzerinden İtalya Motto Turu için iki kişilik rezervasyon yaptım. Pasaportumu ve gerekli belgeleri defalarca iletmeme rağmen, vize tarihimle uyuşmayan bir tur satıldı. Özellikle çalışanınız D**** Hanım’a, uygun olup olmadığını sorduğumda bana “gidebilirsiniz” denildi. Ancak daha sonra tu...
More and More Travel’dan 23 Temmuz 2025 tarihinde satın aldığım Motto İtalya Turu ( 8-15Kasım 2025 ), 31 Ekim 2025 tarihinde tarafıma WhatsApp üzerinden yapılan bir bildirimle iptal edildi. Toplamda 60.000 TL’lik ödememi EFT yoluyla gerçekleştirmiştim. Rezervasyon kodum: mrk-062821. Tur şirketinin ...
Eylül ayında, 10-17 Kasım 2025 tarihleri arasında gerçekleşecek olan “Motto İtalya Turu” paketini, More and More Travel’dan Rezervasyon Kodu: mrk-063046 ile satın aldık ve 42.284₺ tutarındaki ödemeyi EFT yoluyla peşin olarak gerçekleştirdik. Tur programında Siena, Roma, Napoli, Floransa, Pisa, Milan...
13 Ekim'de İzmir çıkışlı Motto İtalya turuna katıldım. Rezervasyon numaram: 467903283. Tur programında şehirlerarası transferlerin dahil olduğu belirtilmiş olmasına rağmen, Roma'da 14 Ekim günü yapılacak ekstra Nemi ve Vatikan turlarına katılmadığımız için bizi otelden Roma şehir merkezine götürecek...
12 Ekim tarihinde başladığım İstya Tur’un Motto İtalya tur paketinde, turun başından itibaren ciddi sorunlar yaşadım. Öncelikle, ekstra tur dayatmasıyla karşılaştım ve ekstra tura katılmayan misafirler için otellerden merkeze transfer ayarlanmadı. Ekstra tura katılmak istemeyen misafirler adeta bu t...
25 Eylül - 02 Ekim 2025 tarihleri arasında üç kişi olarak İstya Tur’un Motto İtalya turuna katıldık (Rezervasyon No: 901809). Turu Eskişehir’deki Fun Travel acentesinden, Coral Turizm aracılığıyla aldık. Satış temsilcisi turun çok uygun fiyatlı olduğunu ve kaçırılmaması gerektiğini söyledi. Ayrıca i...
Kızım ve eşim için 30 Eylül - 7 Ekim 2025 tarihleri arasında Motto İtalya turunu Tatilbudur sitesi üzerinden satın aldık. Daha Bologna'ya iner inmez sorunlar başladı çünkü sürekli tur zamanından çalınan, anlamsız durumlar yaşandı ve çağrı merkezine durumu ilettik. Sonrasında tur rehberiyle bir kez d...
Geztour’dan Motto İtalya Turu (6-13 Eylül) için 3-ZA0035 numaralı rezervasyonum bulunuyordu. Yaklaşık 1 ay önce turun iptal edildiği tarafıma bildirildi ve 7-14 iş günü içinde ücret iadesinin yapılacağı söylendi. Ancak bu süre geçmesine rağmen iadem gerçekleşmedi. Sonrasında e-posta, telefon ve What...
Son Şikayetler