to read complaints and reviews, or file yours.
Gez Tour için son 1 yıl içinde kaydedilen 18 şikayetin ağırlık merkezi iptal edilen seyahatlerin ücret iadeleri: kullanıcılar onaylanan ödemelerin belirtilen sürelerde hesaplarına geçmediğini aktarıyor. İkinci ağırlık noktası, iade süreçlerinde 'bugün yarın' veya 'sırayla yapılacak' denilerek sürecin uzatıldığı belirtilen çözüm vaatleri (%27,8) durumlarıdır. Kullanıcılar, 35-50 gün süren bekleme sürelerine rağmen ödemelerin gerçekleşmediğini ve telefonların kapalı olması nedeniyle iletişim kanallarına erişemediklerini ifade ediyor.
Geztour adlı acenteden 20–27 Temmuz tarihleri arasında yapılmak üzere Benelüx – Paris – Köln tur paketini 5 kişilik olar...ak satın aldık ve bu tur için toplam 200.000 TL ödeme yaptık. Tur rezervasyon kodumuz 28-kg0042’dir. Ancak tatile 4–5 gün kala turun iptal edildiği tarafımıza bildirildi ve ödemeni
Bytur (Gez Tour) üzerinden 26.07.2025 tarihli “İtalya’nın Rüyası” isimli tur paketine iki kişi için toplam 80.000 TL öde...me yaptık. 05.07.2025 tarihinde rezervasyon sırasında 20.000 TL ön ödeme, 16.07.2025 tarihinde ise kalan 60.000 TL’yi ödedik. 18.07.2025 Cuma günü WhatsApp üzerinden tarafımıza, t
Geztour’dan İstanbul’dan satın aldığım ve İzmir’den başlayacak olan İtalya ...turum, 23 Eylül tarihinde iptal edildi. Tarafıma 7 ila 14 iş günü içinde üc
Bytur Organizasyon ve Otomotiv Ltd. Şti. (Geztour) firmasından, tursab 6756 numarasıyla, 29-RS0061 rezervasyon kodu ile ...İtalya'nın Rüya Rotası (Napoli'den Venedik'e) turunu, S**** ö* Ve eşim M***** ö* Adına 11/07/2025 tarihinde 74.000 TL ödeyerek satın aldık. Turun gidiş tarihi 06/09/2025, dönüş tar
20 Mayıs 2025 tarihinde Geztour’dan satın aldığım Benelüx turu, 24 Eylül 2025 tarihinde iptal edildi. Ödememi havale yol...uyla toplam 28.000 TL olarak gerçekleştirdim ve rezervasyon numaram 1-YO0001’dir. Turun iptal edildiği tarafıma sözlü olarak bildirildi, ancak sonrasında firma yetkililerine hiçbir
23/08/2025 tarihli İtalya turuna, 24/06/2025 tarihinde iki kişilik rezervasyon yaptırdım ve toplam 75.000 TL ödeme gerçe...kleştirdim. Ancak turun 23/08/2025 tarihinde iptal edildiği tarafıma bildirildi. Alternatif olarak 06/09/2025 tarihli tura katılmam önerildi, fakat bu tur da 01/09/2025 tarihinde i
3 Eylül akşam saatlerinde Bytur Geztur hakkında Şikayetvar’da yayınladığım şikayet metnimde yazım hatası oluşmuştur. Şik...ayetimde yanlışlıkla “70 kişi” ifadesi yer almış, aslında belirtmek istediğim “toplam 70 bin tl” tutarıydı. Ayrıca, bu tutarın iadesi de tarafıma yapılmamıştır. Böyle bir beyanım o
3IW0033 rezervasyon numarasıyla 2-9 Ağustos 2025 tarihli İtalya turu için 17 Haziran 2025’te 38.000 TL’lik ödememi haval...e yoluyla yaptım. Ancak tur, başlamasına yalnızca 5 gün kala tarafıma hiçbir makul gerekçe sunulmadan iptal edildi. İptal sonrası, ücret iadesinin 7-14 iş günü içinde yapılacağı sö
By Tur 6756 ile 30 Ağustos’ta başlayacak olan İtalya turu için Mayıs ayında, 70 kişiyle birlikte kişi başı 35.000 TL öde...me yaptık. 21 Ağustos’ta, bizim şüphelerimiz ve ısrarlarımız sonucunda turun iptal edildiğini öğrendik. Ancak aradan geçen zamana rağmen ücret iadesi yapılmadı. Rezervasyon kodumu
10 Ağustos çıkışlı Geztour İspanya turum, vize alınamaması gerekçesiyle 30 Temmuz’da iptal edildi. Turun iptal edilmesin...in ardından tarafıma 7-14 gün içinde ücret iadesi yapılacağı bildirildi. Ancak aradan 35 gün geçmesine rağmen, 37.000 TL tutarındaki havale ile yaptığım ödemenin iadesi gerçekleşme
Bytur organizasyon ve otomotiv Ltd. Şti. (Gez Tour) (TÜRSAB: 6756) firmasından 1-or0032 rezervasyon koduyla 75.000 TL’ye... 20 Temmuz Benelux turu satın aldım. Tur, bir hafta önce iptal edildi. Alışverişlerimizi yaptık, valizlerimizi hazırladık ve heyecanla o günü beklerken büyük bir hayal kırıklığı y
Geztour’dan Motto İtalya Turu (6-13 Eylül) için 3-ZA0035 numaralı rezervasyonum bulunuyordu. Yaklaşık 1 ay önce turun ip...tal edildiği tarafıma bildirildi ve 7-14 iş günü içinde ücret iadesinin yapılacağı söylendi. Ancak bu süre geçmesine rağmen iadem gerçekleşmedi. Sonrasında e-posta, telefon ve What
Geztour üzerinden satın aldığım "Avrupa'nın İncileri" turu, firma tarafından 31.07.2025 tarihinde iptal edildi. Aynı gün... tarafıma ücret iadesinin yapılmasını talep ettim. Rezervasyon numaram: 28-IC0053. Ödediğim toplam tutar 116.000 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu süreçte Gezto
By Turizm Taşımacılık Ltd. Şti. Geztour’dan satın aldığım İtalya turu, 4 Ağustos tarihinde iptal edildi. İptal sonrası t...arafıma 74.000 TL ücret iadesinin 2 Eylül itibarıyla teminat mektubu gönderilerek yapılacağı bildirildi. Ancak bu tarihten itibaren şirkete telefon, e-posta ve sosyal medya dahil o
28 Mayıs 2025 tarihinde Antalya’dan İstanbul aktarmalı olarak başlayacak Benelüx Turu için Geztour’dan tur satın aldık v...e ödemelerimizi grup olarak, şirketin WhatsApp üzerinden gönderdiği link aracılığıyla gerçekleştirdik. Herkes kendi ödemesini yaptı ve ben de 35.000 TL’lik ödememi tamamladım. Anca
17 Haziran’da iki kişi için toplam 64.000 TL’yi havale yoluyla Gez Tur’a ödedim. O-Em0015 rezervasyon kodu ile İspanya t...uru satın aldım. Turun 10 Ağustos’ta gerçekleşeceği belirtilmişti. Ancak 30 Temmuz’da turun iptal edildiği ve ödemenin 7-14 iş günü içinde iade edileceği tarafıma bildirildi. Bugün
14 Temmuz’da Geztgeztouuor üzerinden “Roma-Floransa-Venedik Turu” satın aldım. Turun başlangıç noktası Antalya olarak be...lirtilmişti. Ancak, turun başlamasına bir hafta kala, 25 Ağustos’ta tarafıma telefonla ulaşılarak turun yeterli katılım sağlanamadığı gerekçesiyle iptal edildiği bildirildi. Çoc
Geztour Turizm acentasından 02.08.2025 çıkışlı İtalya turu satın aldık. Tur, 5 gün kala iptal edildi. Para iadesinin 7-1...4 iş günü içerisinde yapılacağı söylendi. Dün gelen bir mesajda ise iadenin 02.09.2025'te yapılacağı bildirildi. Hem turumuzu yapamadık hem de paramızı alamıyoruz.
Geztour’dan satın aldığımız İspanya turu, 4 Ağustos tarihinde yeterli katılım sağlanamadığı gerekçesiyle iptal edildi. T...oplam 73.000 TL’yi havale yöntemiyle ödedik ve rezervasyon kodumuz 0-MN0017’dir. Turun iptal edilmesinin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen, halen para iademiz yapılmadı. De
6 Temmuz 2025 başlangıçlı olarak satın aldığımız İspanya Endülüs turu, By Tur Turizm ve Taşımacılık Limited Şirketi tara...fından 2 Temmuz 2025’te, yani turun başlamasına sadece 4 gün kala iptal edildi. Rezervasyonumuzu Gez Tour’un Instagram sayfasında görüp, acente çalışanı d*** Bey ile WhatsApp üzeri
Geztour firması (By Turizm Taşımacılık Ltd. Şti.) tarafından iptal edilen İspanya turumun para iadesi yapılmadı. 28/05/2...025 tarihinde Geztour firmasından iki arkadaş satın aldığımız Büyük İspanya Endülüs İkonları turu, şirket tarafından "vizesi çıkmayan diğer müşteriler" bahanesiyle seyahate 3 gün k
Gez Tour (Bytur Organizasyon ve Otomotiv Ltd. Şti) TÜRSAB 6756 üzerinden Benelüx turu aldık. Tur, başlamasına 10 gün kal...a iptal edildi. Turun kesin kalkışlı olduğu, iç hat biletlerimizi alabileceğimiz ve herhangi bir iptal durumu olmadığı defalarca tarafımıza bildirildi. Ancak tura kısa bir süre kal
Gez tour (bytur organizasyon ve otomotiv ltd. Şti.) TÜRSAB 6756 üzerinden benelüx turu satın aldık. Turun kesin kalkışlı... olduğu, iç hat biletlerimizi alabileceğimiz ve herhangi bir iptal durumu olmadığı defalarca tarafımıza bildirildi. Ancak tura az bir süre kala tur iptal edildi ve iç hat biletleri
