İstyatur Ekstra Turların Zorunlu Hale Gelmesi ve Programın Yoğunluğu Hayal Kırıklığı Yarattı

25 Eylül - 02 Ekim 2025 tarihleri arasında üç kişi olarak İstya Tur’un Motto İtalya turuna katıldık (Rezervasyon No: 901809). Turu Eskişehir’deki Fun Travel acentesinden, Coral Turizm aracılığıyla aldık. Satış temsilcisi turun çok uygun fiyatlı olduğunu ve kaçırılmaması gerektiğini söyledi. Ayrıca isteğe bağlı alınabilecek ekstra turlar ve bu turlardan oluşan iki paket (a ve b paketleri) sunuldu. Biz b paketini tercih ettik. İlk gün otele vardığımızda rehberimiz, satın aldığımız pakette sorun olduğunu, otellerin merkezden uzaklığı nedeniyle gezinin aksamaması için a paketini de almamız gerektiğini söyledi. Oysa satış sırasında ekstra turların tamamen isteğe bağlı olduğu belirtilmişti. Biz Roma ikonları ve Vatikan turunu kendi imkanlarımızla yapmak istediğimizi söyledik. Ancak rehber, “Roma’ya kendiniz gidip gelebilirsiniz.” dedi. Roma dönüşü için otobüsün kalkış noktasını öğrenip “Otele sizinle dönebilir miyiz? ” diye sorduğumuzda ise “Parasını verseniz bile sizi alamam, ekstra turu almadınız.” cevabını aldık. Biz yalnızca otobüsle otele dönmek istemiştik, başka talebimiz yoktu. Altıncı gün programında ilk durak Como Gölü olarak belirtilmişti. Programda Como sonrası isteyenlerin ekstra düzenlenen Lugano (İsviçre) turuna katılabileceği yazıyordu.

Fakat o sabah rehberimiz önce Lugano’ya gidileceğini, ardından Como’ya geçileceğini söyleyerek Lugano turunu da almamız gerektiğini belirtti. Bu durum ekstra turların satışına öncelik verildiğini açıkça gösterdi ve bu baskı bizi rahatsız etti. Başta isteğe bağlı sunulan turların sonradan mecburiyet haline gelmesi, kendimizi kandırılmış hissettirdi. Ekstra turlara verilen öncelik nedeniyle Floransa, Pisa ve Milano gibi İtalya’nın asıl görülmesi gereken şehirlerine çok az zaman ayrıldı. Bu şehirleri ya yalnızca 1,5 saat gezebildik ya da akşam geç vardığımız için mağazalar kapalı olduğundan gezemedik. Özellikle Milano’da alışveriş yapma fırsatımız kalmadı. Tur programı aşırı sıkışık ve yorucuydu, çoğu zaman otobüste atıştırarak günü geçirdik. Floransa’da bir misafirimiz toplu taşımayı kullanırken cüzdanını çaldırdı, bunun sebebi otobüsün şehir merkezine uzak park edilmesiydi. (Ekstra ücretten kaçmak için) Şoför, anlık bilgilendirildiği için gerginleşti ve küçük bir maddi hasarlı kaza yaşandı. Turu rehberimizin tecrübesi sayesinde tamamladık ancak genel olarak İstya Tur’un Motto İtalya ve Klasik İtalya turlarında yaşadığımız deneyim bizi hayal kırıklığına uğrattı.