to read complaints and reviews, or file yours.
YurtdışıTatilim müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde marka, 67/100 memnuniyet oranıyla dikkat çekiyor. Şikayetlerin %100'üne ortalama 19 saatte dönüş yapılırken, çözümlerde en sık telafi sağlanması (%70) ve hediye veya indirim çeki verilmesi (%20) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla rehber tutumlarını ve tur programındaki aksaklıkları bildiriyor.
"Teşekkürler"
Yurt dışı Tatilim acentesi üzerinden, Wtatil aracılığıyla 12–19 Eylül 2026 tarihleri arasında katıldığımız Büyük Balkanl...ar turunda, konaklama, rehberlik ve organizasyon açısından ciddi sorunlar yaşadık. Üç kişi için verilen oda, diğer bazı katılımcılara sunulan suit oda ve ayrı odalarla karşılaştırı
Yurtdisitatilim.com isimli internet sitesi üzerinden 31.07.2026 – 07.08.2026 tarihli yurt dışı turunu satın aldım. Satış... aşamasında ve sözleşmede turun İstanbul Havalimanı çıkışlı olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, bana hiçbir şekilde önceden bilgi verilmeden uçuşumuz Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan
Tur rehberi S***** yapmacık otobüste ekstra tur olarak verona-venedik ve como turu için 370 euro tur ücreti ve 100 euro ...şehir giriş vergisi aldı. İlk gün verona ve venedik turunu yorgun olmamıza rağmen koştur koştur 2 saat zaman aralıklarıyla tamamladık. Son gün de uçuşumuzun Milano melphensa dan ol
"Barış bey bugün benimle iletişime geçti, beni 3 kez aradı bilgi verdi kendisine çok teşekkür ediyorum öncelikle. Son derece kibar, bilgilendirici ve çözüm odaklı bir firma olduğunuza ikna oldum. Kendisine de BUDVA'da yurtdisitatilime yakışmayan bir otelde kaldığımızı ilettik. İlgisi alakası için çok teşekkür ediyorum. Sorunum çözülmüş oldu. Benden aferini aldınız yurtdisitatilim. Tekrar teşekkürler."
Yurtdışıtatilim firmasından 1–4 Ağustos tarihleri için Budva turu satın ald...ım. Firma çalışanı özellikle 4 yıldızlı Mimoza Oteli’ni önerdiği için turu
"Yurtdışıtatilim.com gemi firmasının hatası olmasına rağmen çözemediği sorunumu kendi imkanları ile çözdü sağ olsun. Hem ödediğimden daha yüksek bir kabine rezervasyonumuzu fiyat farkı almadan değiştirdiler hem de seyahat sağlık sigortalarımızı bize ücretsiz olarak hediye ettiler, ayrıca sonraki rezervasyonlarımızda kullanmak üzere benim ve ailem için geçerli ilave %15 indirim çeki tanımladılar. Doğrusu şikayetimin bu denli müşteri memnuniyetiyle çözülmüş olmasına çok mutlu olduk ailecek. Böyle firmaların sayısının artmasını temenni ederim. İşini iyi yapan firmalara saygımız sonsuz. Teşekkürler yurtdisitatilim.com."
Yurtdışıtatilim.com üzerinden Celestial Discovery ile 4 gece Yunan Adaları ...2026 turunu satın aldım. Rezervasyon sırasında özellikle dış kabin tercih e
"Teşekkürler"
Yurt dışı Tatilim üzerinden 28 Temmuz başlangıçlı, 6 gecelik İtalya turuna katıldım. Ancak turun neredeyse her gününde r...ehberin tecrübesizliği ve hazırlıksızlığı nedeniyle ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Rehber, bilgileri önceden hakim olarak aktarmak yerine her gün internetten okuyarak anlatmaya çal
"Markanın gücü verdiği satış sonrası destek hizmeti ile benim nazarımda belli oldu, sabah yazdığım şikayet sonrası arandım dönüş yapacağız dendi, akşamına sorunumu çözdüler. Tüm ilgililere teşekkür ediyorum. Buraya yazdığıma ben bile üzüldüm ama müşteri her zaman haklıdır :) teşekkürler yurtdisitatilim.com, bir sonraki planımız Tayland olacak inşallah sizinle."
Yurt dışı tatilim firmasından internet üzerinden iletişime geçerek Muratpaşa / Antalya bağlantılı, İstanbul Sabiha Gökçe...n çıkışlı, Bologna varışlı, 16.07.2026–23.07.2026 tarihleri arasında klasik İtalya turu satın aldım. Üç kişi için, bir kısmı peşin bir kısmı otobüste ödenmek üzere toplam 3.965 eur
Yurtdışı tatilim üzerinden 16 Temmuz giriş, 19 Temmuz çıkış olacak şekilde, iki kişi için yaklaşık 46 bin TL ödeyerek Ad...riyatik Kıyıları Budva turu satın aldık. Bize 3 gece konaklama söylenmesine rağmen sadece 2 gece konaklama yaptık; tatilin önemli bir kısmı yollarda geçti. Biz Budva, Karadağ tati
"İade sağladığınız için teşekkürler"
İstyatur’dan Yurtdışıtatilim aracılığıyla 24 Mayıs–31 Mayıs 2026 tarihleri ...arasını kapsayan Orta Avrupa turunu, ekstralar dahil 3 kişi için toplam 153
"Merhaba, Cevat beye çok teşekkür ederim. Kendisi tüm süreç boyunca bana çok destek olmuştur. Turun tüm sürecini bana görevi olmamasına rağmen tek tek bilgilendirmiştir tüm soru ve sorunlarıma çözüm bulmuştur. Kendisi çok ilgili ve alakalı, özverili ve belli ki işini çok seven biri. Empati duygusu oldukça yüksek insanın hal ve durumunu anlayan ve direkt olarak çözüm odaklı birisi. Kesinlikle hemen savunmaya geçmeyen önce sorunu anlayan ve sırf müşteri memnuniyeti için elinden gelen desteği veren biri. Kendisinin yerinde başka birisi olsa bu kadar sakin kalamayacağına çok eminim çünkü çok zorladım beyefendiyi :) ancak kendisi o kadar sakin ve profesyonel biri ki benim gibi birini bile yatıştırdı 😊 Tecrübesi, profesyonelliği ve işini çok sevdiği aşikar. Beni aynı gün 3-4 kez aradı bilgi verdi. Cevat Bey sayesinde bundan sonraki tüm Yurtiçi-yurt dışı turlarımı bu firmadan alacağım. Kendisine çok teşekkür ederim ve başarılarının devamını dilerim. Sevgiler saygılar."
Yurtdısıtatilim.com aracılığıyla 10–17 Mayıs tarihleri arasında İzmir çıkışlı Balkan turuna kişi başı 600 Euro ödeyerek ...katıldık. Satış öncesinde hem sözlü hem de yazılı olarak tüm ekstraların fiyata dahil olduğu özellikle belirtildiği için içimiz rahat bir şekilde tura başladık. Tur sırasında Make
"Şikayetimle ilgili firma yetkilisi Barış beye çok teşekkür ediyorum. Bu kadar kısa sürede çözüme ulaşması konusunda endişelerim vardı ama gerek firmadan dönüş gerek Barış beyden bizzat dönüş ile birlikte tüm mağduriyetim giderileceği konusunda garanti verdiler. Tekrardan tüm yurtdisitatilim.com ekibine kurumsal yaklaşımlarından ve müşteri memnuniyetine verdikleri önemden ötürü çok teşekkür ederim."
10–17 Nisan tarihleri arasında Yurtdışıtatilim.com üzerinden “2026 İlkbahar Dönemi – Görkemli Tayland’ın İncileri: Phuke...t – Pattaya – Bangkok” turuna katıldık. Bu turdan önce aynı firmadan 5 bayan arkadaş Bali turu satın almış ve ödemelerimizi yapmıştık. Bali turu iptal edilince, firmayla görüşerek
"İadem yapıldı. Sorun ile hemen ilgilendiler. Teşekkürler"
Yurtdışıtatilim aracılığıyla 19.03.2026–26.03.2026 tarihleri arasında Singapur, Bali ve Kuala Lumpur’u kapsayan bir tur ...paketi satın aldım. Tur sırasında özellikle rehber C**** İ*** ile ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Rehber son derece ilgisiz ve alakasız davrandı, yeterli bilgilendirme yapmadı ve tu
19.03.2026 – 26.03.2026 tarihleri arasında Yurt Dışı Tatilim aracılığıyla satın aldığımız, Bali – Singapur – Kuala Lumpu...r turuna 9 kişi olarak katıldık. Tur bedeli kişi başı 350 Euro ödedik ve rezervasyon numaramız YRT2026000000158’dir. Tur boyunca görevli rehberden hiçbir şekilde memnun kalmadık.
Yurtdışıtatilim üzerinden 14–21 Şubat tarihleri arasında Antalya çıkışlı 6 gün baştan başa Mısır turu satın aldım. Alkol... kullanmadığımız için paket içindeki 4 ve 5 yıldızlı otel seçeneklerinden özellikle 4 yıldızlı oteli tercih ettik ve birçok tur firmasına göre daha yüksek bir ücret ödeyerek bu tur
"Teşekkürler"
"Hızlı geri dönüş için teşekkürler"
