to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ekim'de İzmir çıkışlı Motto İtalya turuna katıldım. Rezervasyon numaram: 467903283. Tur programında şehirlerarası transferlerin dahil olduğu belirtilmiş olmasına rağmen, Roma'da 14 Ekim günü yapılacak ekstra Nemi ve Vatikan turlarına katılmadığımız için bizi otelden Roma şehir merkezine götürecek transfer sağlanmadı. Sadece ekstra tur satın alanlara transfer hizmeti verildi, biz ise kendi imkanlarımızla şehir merkezine gitmek zorunda bırakıldık. Otelin Roma'ya yaklaşık 80 km uzaklıkta olması nedeniyle, bu transferin şehirlerarası kapsamda değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetle ilgili olarak Tatilbudur.com müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak henüz bir çözüm sunulmadı. Eksik hizmetin tamamlanmasını veya toplu alımda yapılan indirimden, kendi imkanlarımızla katıldığımız ekstra turların tutarının düşülmesini talep ediyorum.
Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Tatilbudur üzerinden 5 kişilik İtalya turu satın aldım. Sonrasında bir kişiyi daha tura dahil etmek istedim ancak 3 gündür hiçbir şekilde net bir dönüş alamıyorum. Defalarca aradım, e-posta gönderdim ve sitelerinden de yazdım. Her seferinde “döneceğiz” deniyor fakat ne olumlu ne olumsuz bir bilgi ve...
Tatilbudur üzerinden yurt dışı tur almak isteyenler için 31 Mayıs 2025 Baştan Başa İtalya Turu kapsamında 2 kişi 2300 avro ödeme yaptık. Aynı isimde İstanbul-Milano, Roma-İstanbul şeklinde olan turu almak istememize rağmen, bu turun iptal edildiğini ve içeriği çok farklı olan başka bir tura yönlendi...
29 Temmuz – 5 Ağustos tarihleri arasında, Tatilbudur aracılığıyla satın aldığımız İzmir çıkışlı Motto İtalya turunda ciddi mağduriyetler yaşadık. Daha tur başlamadan, havaalanında rehberimiz misafirleri toplamadan kendi işlerini halletmek için dışarı çıktı. Bu esnada bavulum kayboldu ve kendisinden ...
Kızım ve eşim için 30 Eylül - 7 Ekim 2025 tarihleri arasında Motto İtalya turunu Tatilbudur sitesi üzerinden satın aldık. Daha Bologna'ya iner inmez sorunlar başladı çünkü sürekli tur zamanından çalınan, anlamsız durumlar yaşandı ve çağrı merkezine durumu ilettik. Sonrasında tur rehberiyle bir kez d...
Tatilbudur'dan 388433953 rezervasyon numaralı İtalya turu ramazan bayramı özel paketini aldık. Yanımıza atanan rehber (? ) bizden pakette dahil olmayan ekstra ücretler almaya çalışmıştır, aynı zamanda almadığımız ekstra turlar için bizi mağdur etmiştir. Kendisinin herhangi bir rehberlik görevi olduğ...
Yorumlar