to read complaints and reviews, or file yours. 
20 ve 23 Şubat tarihleri arasında Üsküdar Namazgah ve Ferah Mahallesi’indeki Mopaş şubelerinde kasap reyonunda aynı sorunu yaşadım. Reyonda fiyat etiketi bulunan bir ürünün, kasap bölümüne gittiğimde satılmadığını gördüm. Sorduğumda “ürün bitti, sonra gelecek” denildi, ancak buna rağmen fiyat etiket...
Yaklaşık 1 haftadır Mopaş Çakmak Ümraniye İkbal Caddesi’indeki şubenizde kasap reyonunda dana kuşbaşı için 550 TL’lik afiş asılı olmasına rağmen rafta ürün bulunmuyor. Cuma günü saat 17.00’de gittiğimde “kalmadı, yarın gelecek” denildi, pazar tekrar gittiğimde yine “kalmadı” cevabını aldım, bugün sa...
22.02.2026 tarihinde Soyak Yenişehir’de bulunan Mopaş şubesine, afişlerinde kilogram fiyatı 485 TL olarak duyurulan kıymadan almak için gittim. Reyona gittiğimde ise ürünün olmadığını, bittiğini söylediler. Görevliye sorduğumda “abi kısıtlı miktarda geliyor” cevabını aldım. Madem bu ürün bu kadar k...
2011 yılından bu yana düzenli olarak alışveriş yaptığım Yenikent Mahallesi Işıkgöl Caddesi’ndeki Mopaş markette, bugün kasada yaşadığım bir olayı beli...
16 Şubat 2026 tarihinde Mopaş Cebesoy Sokak şubesinde yaşadığım ve artık sürekli hale gelen bir durumdan şikayetçiyim. Kasadaki kasiyer alışveriş yaptığım her seferinde ürünleri poşete yerleştirirken müşterinin önüne adeta atar gibi, isteksiz ve saygısız bir tavırla hareket ediyor. Bu davranış hem r...
Mopaş sitesinden Multinet ile verdiğim online siparişte köfte ve kuşbaşı ürünlerinde ciddi bir hijyen sorunu yaşadım. Cuma günü verdiğim sipariş bugün elime ulaştı ve köfteyi açıp kullanmak isterken köftenin içinden kocaman, dişe benzer sert bir cisim çıktığını fark ettim. Ayrıca bu siparişlerimdeki...
13/02/2026 tarihinde, 17:10–17:20 saatleri arasında, İstanbul/Kartal Saraylar Caddesi üzerinde bulunan Mopaş şubenizden kıyma almak amacıyla şarküteri reyonuna yöneldiğim sırada, benden önce iki kişiye toplamda 8 kg kıyma satışı yapıldığına şahit oldum. Kıyma kalıp kalmadığını sorduğumda tarafıma “...
13.02.2026 tarihinde Sancaktepe Aydos Mopaş şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada tezgahtaki patatesler filizlenmiş ve görüntü olarak çocuklarıma yediremeyeceğim kadar kötü durumdaydı. Çuvaldaki patateslerin ise yeni ve daha taze olduğunu gördüğüm için oradan almak istedim. A...
12 Şubat Perşembe günü saat 15.45 civarında Sahrayıcedit Mahallesi Kiraçhaneler Sokak’taki Mopaş şubesinde annemle birlikte alışveriş yaptık ve kasaya geldiğimizde tek kasada uzun bir sıra vardı. Biz sırada beklerken arkamızdaki müşteriler ürünlerini diğer kasaya yerleştirmeye başladı. Bunun üzerine...
Uzun süredir alışveriş yaptığım Mopaş İstanbul Ümraniye Dudullu şubesinde, kasada görevli bir çalışanla yaklaşık son 6 aydır her karşılaştığımda benzer ve rahatsız edici bir durum yaşıyorum. Kasaya her geldiğimde kampanyalı ürünlerden satın almak isteyip istemediğimi soruyor, ben nazikçe “hayır, teş...
07.02.2026. Adı ( K***** ) kasiyerinin. Akşamı saat 21.00 civarında Kocaeli Darıca Nenehatun Mahallesi Battalgazi Caddesi No:73’te bulunan Mopaş şubenize ailemle birlikte alışverişe geldik. Kasalarda yoğunluk vardı, bir kasa ise tamamen boştu. Bu boş kasada görevli olan K***** isimli kasiyerin yanı...
07.02.2026 tarihinde saat 18.57 sularında Üsküdar Libadiye Mopaş şubesinde annem N. Ö., olumsuz, rahatsız edici ve kaba tutumlarla karşı karşıya kalmıştır. Yaklaşık 300 TL tutarındaki alışverişi annem, yemek kartı yerine yanlışlıkla nakit olarak ödemiştir. Annem, “Nakit param az olduğu için iade alı...
İstanbul Maltepe Zümrütevler Mopaş şubesinden “Antalya salatalık” olarak satılan salatalıklardan aldım. Evde ambalajını açtığımda salatalıkların çok keskin ve yoğun şekilde çiğ balık koktuğunu fark ettim. Koku o kadar ağır ve rahatsız ediciydi ki ürünleri tüketmemiz mümkün olmadı. Salatalık gibi ta...
"Yetkili arkadaşlara durumu izah ettim ilgilendiler"
04.02.2026 tarihinde saat 18:39’da İstanbul Ümraniye İnkılap Mahallesi’indeki Mopaş şubesinden kasap reyonundan kızartmalık olarak doğratılmış Gedik marka tavuk aldık. Akşam saatlerinde tavuğu pişirip yerken, küçük çocuğum Eti ısırıp çiğnediği sırada ağzında sert bir cisim hissetti ve baktığımızda e...
3 Şubat 2026 tarihinde Mopaş Kozyatağı şubesinde yaşadığım saygısız tutum nedeniyle şikayetçiyim. Alışverişimi tamamlayıp kasaya geldiğim sırada, resmi bir yerden gelmesi nedeniyle açmak zorunda olduğum bir telefon aldım. Telefonla konuşurken aynı anda ürünlerimi de kasadan geçiriyordum. Bu esnada k...
Mopaş Marketler Zinciri Pendik şubesinden almış olduğum 2 adet erkek alt eşofmanını Sultanbeyli 2. şubesine iade etmek istediğimde şube müdürü, “Nereden aldıysanız oraya iade edin” diyerek iade almadı. Kendisine bunun benim hakkım olduğunu söylememe rağmen müşteri hizmetlerine şikayet etmemi istedi.
01.02.2026 tarihinde Mopaş Kartal şubesinden uygulama üzerinden yaklaşık 3.000 TL tutarında alışveriş yaptım ve teslimat için özellikle 13.00–15.00 saat aralığını seçtim. Buna rağmen “biz istediğimiz saatte getiririz, yoğunluk var, kuryeye ulaşamıyoruz, istenen saatten 2 saat sonra teslim edeceğiz” ...
28 Ocak 2026 tarihinde Kocaeli Darıca’daki Mopaş Market 4 numaralı şubesinde alışveriş yaptığım sırada manav reyonunda yer alan salkım lüks domates ve salatalık ürünlerindeki dikkat çekici fiyat artışını fark ettim. Domatesin etiket fiyatı 99,95 TL/kg, salatalığın etiket fiyatı ise 149,95 TL/kg olar...
26.01.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Mopaş’ın internet sitesi üzerinden Tuzla Yayla Mahallesi’ne bağlı Mopaş şubesinden 32958968 numaralı siparişi oluşturdum ve teslimat saat aralığı olarak özellikle 19.00–21.00 aralığını seçtim. Akşam 19.30’da evde olacağım için bu zaman aralığına göre planlam...
Bugün saat 10.30 civarında Mopaş Küçükyalı şubesinden Multinet ile sucuk satın aldım. Yaklaşık 15 dakika sonra sucuğu yanlış aldığımı fark edip hemen mağazaya geri döndüm. Ürünü iade etmek istediğimi ve gerekirse aradaki farkı kredi kartıyla ödeyebileceğimi özellikle belirttim. Kasadaki çalışanlar ...
15 Ocak 2026 civarında Mopaş Çengelköy şubesinden Yummy marka, 0‑TR52 866765 seri numaralı organik yumurta aldım. Son kullanma tarihine daha uzun süre olmasına rağmen, 23 Ocak 2026 tarihinde haşlamak için yumurtaları kaynattığımızda tipik bozuk yumurta görüntüsü oluştu ve sarıları koyu sarı/krem ren...
13.01.2026 tarihinde saat 10.30 civarında Mopaş Atalar 3 şubesinde kasap reyonunda eşimle birlikte et almak istedik. Reyonda streç filmle sarılı etlerden birini beğendik ve bu etten kıyma çekilmesini rica ettik, ancak önce streçi açıp etin içini görmek istediğimizi, yağ durumuna bakmak istediğimizi ...
