Mopaş Ümraniye Şubesinde Buzlanmış Magnum Dondurma Satışı Durdurulmalı

Mopaş Ümraniye Mithatpaşa şubesinden akşam saat 8 civarında 6’lı Magnum dondurma aldım. Eve geldiğimizde dondurmayı yerken ürünün bozuk olduğunu fark ettik. Dondurmaların üzeri tamamen buzlanmıştı, dıştaki çikolata kaplaması dökülüyor, içini ısırdıkça da yer yer ağza buz parçaları geliyordu.

Bu durum hem hijyen açısından endişe verici hem de ürünün defalarca çözünüp yeniden donduğunu düşündürüyor. Şikayetvar’da da aynı market ve aynı ürünle ilgili benzer şikayetlerin defalarca yazıldığını görüyorum ancak buna rağmen bu dondurmaların satışına devam edilmesi beni rahatsız ediyor.

Benim öncelikli isteğim, bu şubede bozuk dondurma satışının son bulması, soğuk hava zinciri ve saklama koşullarının denetlenmesi ve bozuk olma ihtimali olan tüm ürünlerin raflardan kaldırılmasıdır. Bu şikayete verilecek cevaptan sonra yeniden aynı şubeden dondurma alarak durumu kontrol edeceğim, aynı sorun devam ederse tüm ilgili denetim mercilerine başvuruda bulunmayı düşünüyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak hem benim hem de diğer müşterilerin sağlığının riske atılmamasını talep ediyorum.