Mopaş Hipermarket şubeleri

Mopaş Zümrütevler Tülin Caddesi şubesinde et reyonunda görevli erkek personelin tavırlarından dolayı şikayetçiyim. İki gün önce kıymanın gelip gelmediğini sorduğumda, “Kim söylemiş, nereden çıktı? ” şeklinde kaba ve saygısız bir üslupla cevap verdi. Bugün tekrar alışverişe gittiğimde etimi alıp seb...

30.03.2026 tarihinde saat 20.04 civarında İstanbul Pendik Hatboyu Caddesi’indeki Mopaş şubesinde kasada sıramdayken, önümde sıra hakkı bende olduğu halde çalışanlar başkasını önüme aldılar. Duruma itiraz edince kasada çalışan kadın benimle “abicim” diye sokak ağzıyla konuşup saygısızca bir sürü laf ...

22 Mart 2026 tarihinde Pendik Kaynarca Mopaş şubesinden tavuk baget satın aldım. Ürünün üzerindeki paketlenme etiketi yeni basılmış gibi görünüyordu ancak tavuğun son kullanma tarihinin çok yakın olduğunu fark ettim. Buna rağmen ürün, sanki taze ve yeni paketlenmiş gibi satışa sunulmuştu. Eve geldi...

Mopaş Online üzerinden verdiğim siparişimde, özellikle “Randevulu Teslimat” hizmetinden yararlanmak için belirli bir teslimat saat aralığı seçmeme rağmen ciddi bir mağduriyet yaşadım. Randevulu teslimat sisteminin amacı, müşterinin kendi planına göre teslimat alabilmesi iken, bu sistem fiilen uygula...

Mopaş Fındıklı şubesinden randevulu teslimat seçeneği ile 22 Mart tarihinde 10.00–13.00 saat aralığı için sipariş verdim, ancak siparişim belirtilen saat aralığında teslim edilmedi. Bu sadece son siparişte yaşanan bir aksaklık değil, bu şubeden verdiğim siparişlerin neredeyse hiçbirinde seçtiğim tes...

Kozyatağı Bayar Caddesi’indeki Mopaş şubesinden yaklaşık 10 gün önce Konsüt aş markalı, Et ve Süt Kurumu için üretilmiş tereyağı satın aldım. Ürünün son kullanma tarihine daha uzun süre olmasına rağmen açıp kullandığımda tadının plastik gibi olduğunu fark ettim ve normal bir tereyağı tadından çok uz...

18 Mart 2026 tarihinde Mopaş Ümraniye Çakmak şubesinden Ülker sütlü çikolata satın aldım. Ürünün üzerindeki son kullanma tarihi 11.10.2025 olmasına rağmen, yani yaklaşık 5 ay geçmiş olmasına karşın ürün hâlâ rafta satılıyordu. Bu durum hem sağlık açısından ciddi risk taşıyor hem de tüketici olarak g...

Bugün saat 12.06 sularında Çayırova Mopaş şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1200 TL tutarındaki alışverişimin ödemesini yarısı kart, yarısı nakit olacak şekilde yapmak istedim. Nakit olarak verdiğim 400 TL’lik banknotu kasadaki sarışın, küt saçlı çalışan ve mağaza müdürü hi...

12.03.2026 tarihinde saat 10:35–10:45 arasında Ümraniye Çakmak Mahallesi Tavukçuyolu Caddesi’indeki Mopaş şubesine, Et ve Süt Kurumu’nun ürünlerinden almak için gittim. Bu etlerin kişi başı 2 kilogramla sınırlandırıldığı söylenmesine rağmen, kasap reyonuna gittiğimde görevli personel bana et kalmadı...

Ramazan ayının son haftasında Mopaş Çekmeköy Şehit Kubilay Caddesi şubesinde kasap reyonunda yaşadığım bir uygulamayı şikayet etmek istiyorum. Kasap reyonundan bir buçuk kilo et almak istediğimi söyledim, ancak bana sadece bir kilo verebileceklerini, daha fazlasını veremeyeceklerini ifade ettiler. İ...

11.03.2026 tarihinde Mopaş Dudullu şubesinden Mopaş uygulaması üzerinden sipariş verdim. Teslimat saati olarak özellikle 10:00–13:00 aralığını seçmeme rağmen saat 15:00 olmasına karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi. Siparişimin içinde et ürünü de bulunuyordu ve bu nedenle teslimat saatine özellikl...

Kocaeli Körfez Yarımca Mimar Sinan’daki Mopaş şubesinin et reyonunda son 2 haftadır sürekli sorun yaşıyorum. Tavuk kestirmek istediğimde personel yoğunluk var gibi bahanelerle yardımcı olmuyor, köfte almak istediğimde ise çoğu zaman köftemiz yok denilerek geçiştiriliyorum. Et reyonundan hizmet almak...

İstanbul Tuzla Aydınlı’daki Mopaş şubenizin kasap reyonunda, hem yanlış ürün verilmesi hem de çalışan tavırları nedeniyle şikayetçiyim. İlk olarak personelimizi kasap reyonuna kıyma almak için gönderdik; kendisine kıyma istemesine rağmen bonfile çekilip kıyma yapılmış ve kilosu 900 TL’den verilmiş. ...

Ekici marka Taze Kaşar Peyniri 600 g ürünü 5 Mart 2026 tarihinde Dudullu Mopaş şubesinden satın aldım. Ürünün ambalajı sağlamdı ve üzerinde son tüketim tarihi 12 Nisan 2026 olarak görünüyordu. Peyniri açıp tattığımda, tadının yenilmeyecek kadar acı ve bozuk olduğunu fark ettim. Üründe koku, küflenm...

Maltepe Zümrütevler Başöğretmen Caddesi üzerindeki Mopaş şubesinde birkaç gündür yaşadığım et reyonu sorunu nedeniyle bu şikâyeti yazmak zorunda kaldım. Mağazanın online sisteminde tranç etin uygun fiyata satışta olduğunu gördüm. 4 Mart ve 5 Mart’ta şubeye gittiğimde kasap reyonunda ürün kalmadığı s...

İstanbul Acıbadem Caddesi No:186 adresinde bulunan Mopaş şubesinde, Denizbank kredi kartımda biriken bonus puanlarım, tarafıma hiçbir şekilde sorulmadan ve onayım alınmadan her seferinde alışveriş tutarıma otomatik olarak kullanılıyor. Bu durumu ilk kez 03.02.2026 tarihinde kredi kartı harcamalarımı...

M**** Y******** 1. şubenizdeki kasap çalışanınız, R****** boyunca kilosu sabitlenen etten istememe rağmen, istediğim üründen hazırlamamış. Kasada ödeme yapmak istediğimde fiyat farkından fark ettim; başka üründen hazırladığını gördüm. Tekrar kasap reyonuna gidip, neden ısrarla indirimli ürün söyleme...

03.03 tarihinde saat 18.30 sularında Mopaş Sahrayıcedit Kozyatağı şubesinde kasada yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Kasada görevli ş… k… isimli kasiyerden bir poşet istedim, kendisi bana iki poşet verdi. Ben de kendisine iki poşet verdiğini, ancak sorun olmadığını söyled...

02.03.2026 tarihinde saat 13.30–14.30 arasında Mopaş Sultanbeyli 2 şubesinden yaptığım alışverişte, kasada ödediğim tutar yemek kartımdan iki kez çekildi. Ödemeden birkaç dakika sonra bunu fark edip kasaya geri döndüğümde, kasiyer işlemin yanlışlıkla iki kez çekildiğini kabul etti; ancak yemek kartı...

1 Mart 2026 tarihinde Mopaş Kayışdağı şubesinden aldığım kuzu kaburga etinin bozuk olduğunu fark ettim. Ürünü paketi açtığım anda ağır ve rahatsız edici bir koku yayılması üzerine tüketmeye cesaret edemedim. Alışveriş sırasında kasadan fiş aldım ve özellikle kuzu kaburgaya ait fişim hâlâ duruyor. A...

27.02.2026 tarihinde saat 14:12 civarında Mopaş Küçükyalı 2 şubesi kasap reyonundan devletin uygun fiyatlı etinden aldım. Kıymayı eve götürdüğümde aşırı yağlı olduğunu fark ettim. Mağazaya geri dönüp iade etmek, mümkünse başka bir etle değiştirmek veya yeni çekilmiş kıyma almak istediğimi belirttim....

26.02.2026 tarihinde saat 20:40 civarında Mopaş Pendik Kaynarca şubesine WhatsApp üzerinden mağazanın kapanış saatini sordum, bana mağazanın 21:30’da kapanacağı bilgisi verildi. Eşimi evde ameliyatlı ve yalnız bırakmak zorunda kalarak toplu taşıma ile şubeye gittim. Mağazaya yaklaşık 20:55’te ulaşt...

25.02.2026 Çarşamba günü saat 16.50 civarında Mopaş Saraylar Caddesi şubesinde manav reyonunda yaşadığım saygısız tutum nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Sebze meyve seçtiğim sırada, manav reyonunda görevli personel son derece kaba ve haddini aşan bir üslup kullanarak, adeta ürünlere zarar veriyormuş...