Mopaş Hipermarket şubeleri

İstanbul Tuzla Aydınlı’daki Mopaş şubenizin kasap reyonunda, hem yanlış ürün verilmesi hem de çalışan tavırları nedeniyle şikayetçiyim. İlk olarak personelimizi kasap reyonuna kıyma almak için gönderdik; kendisine kıyma istemesine rağmen bonfile çekilip kıyma yapılmış ve kilosu 900 TL’den verilmiş. ...

Ekici marka Taze Kaşar Peyniri 600 g ürünü 5 Mart 2026 tarihinde Dudullu Mopaş şubesinden satın aldım. Ürünün ambalajı sağlamdı ve üzerinde son tüketim tarihi 12 Nisan 2026 olarak görünüyordu. Peyniri açıp tattığımda, tadının yenilmeyecek kadar acı ve bozuk olduğunu fark ettim. Üründe koku, küflenm...

Maltepe Zümrütevler Başöğretmen Caddesi üzerindeki Mopaş şubesinde birkaç gündür yaşadığım et reyonu sorunu nedeniyle bu şikâyeti yazmak zorunda kaldım. Mağazanın online sisteminde tranç etin uygun fiyata satışta olduğunu gördüm. 4 Mart ve 5 Mart’ta şubeye gittiğimde kasap reyonunda ürün kalmadığı s...

İstanbul Acıbadem Caddesi No:186 adresinde bulunan Mopaş şubesinde, Denizbank kredi kartımda biriken bonus puanlarım, tarafıma hiçbir şekilde sorulmadan ve onayım alınmadan her seferinde alışveriş tutarıma otomatik olarak kullanılıyor. Bu durumu ilk kez 03.02.2026 tarihinde kredi kartı harcamalarımı...

M**** Y******** 1. şubenizdeki kasap çalışanınız, R****** boyunca kilosu sabitlenen etten istememe rağmen, istediğim üründen hazırlamamış. Kasada ödeme yapmak istediğimde fiyat farkından fark ettim; başka üründen hazırladığını gördüm. Tekrar kasap reyonuna gidip, neden ısrarla indirimli ürün söyleme...

03.03 tarihinde saat 18.30 sularında Mopaş Sahrayıcedit Kozyatağı şubesinde kasada yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Kasada görevli ş… k… isimli kasiyerden bir poşet istedim, kendisi bana iki poşet verdi. Ben de kendisine iki poşet verdiğini, ancak sorun olmadığını söyled...

02.03.2026 tarihinde saat 13.30–14.30 arasında Mopaş Sultanbeyli 2 şubesinden yaptığım alışverişte, kasada ödediğim tutar yemek kartımdan iki kez çekildi. Ödemeden birkaç dakika sonra bunu fark edip kasaya geri döndüğümde, kasiyer işlemin yanlışlıkla iki kez çekildiğini kabul etti; ancak yemek kartı...

1 Mart 2026 tarihinde Mopaş Kayışdağı şubesinden aldığım kuzu kaburga etinin bozuk olduğunu fark ettim. Ürünü paketi açtığım anda ağır ve rahatsız edici bir koku yayılması üzerine tüketmeye cesaret edemedim. Alışveriş sırasında kasadan fiş aldım ve özellikle kuzu kaburgaya ait fişim hâlâ duruyor. A...

27.02.2026 tarihinde saat 14:12 civarında Mopaş Küçükyalı 2 şubesi kasap reyonundan devletin uygun fiyatlı etinden aldım. Kıymayı eve götürdüğümde aşırı yağlı olduğunu fark ettim. Mağazaya geri dönüp iade etmek, mümkünse başka bir etle değiştirmek veya yeni çekilmiş kıyma almak istediğimi belirttim....

26.02.2026 tarihinde saat 20:40 civarında Mopaş Pendik Kaynarca şubesine WhatsApp üzerinden mağazanın kapanış saatini sordum, bana mağazanın 21:30’da kapanacağı bilgisi verildi. Eşimi evde ameliyatlı ve yalnız bırakmak zorunda kalarak toplu taşıma ile şubeye gittim. Mağazaya yaklaşık 20:55’te ulaşt...

25.02.2026 Çarşamba günü saat 16.50 civarında Mopaş Saraylar Caddesi şubesinde manav reyonunda yaşadığım saygısız tutum nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Sebze meyve seçtiğim sırada, manav reyonunda görevli personel son derece kaba ve haddini aşan bir üslup kullanarak, adeta ürünlere zarar veriyormuş...

20 ve 23 Şubat tarihleri arasında Üsküdar Namazgah ve Ferah Mahallesi’indeki Mopaş şubelerinde kasap reyonunda aynı sorunu yaşadım. Reyonda fiyat etiketi bulunan bir ürünün, kasap bölümüne gittiğimde satılmadığını gördüm. Sorduğumda “ürün bitti, sonra gelecek” denildi, ancak buna rağmen fiyat etiket...

Yaklaşık 1 haftadır Mopaş Çakmak Ümraniye İkbal Caddesi’indeki şubenizde kasap reyonunda dana kuşbaşı için 550 TL’lik afiş asılı olmasına rağmen rafta ürün bulunmuyor. Cuma günü saat 17.00’de gittiğimde “kalmadı, yarın gelecek” denildi, pazar tekrar gittiğimde yine “kalmadı” cevabını aldım, bugün sa...

22.02.2026 tarihinde Soyak Yenişehir’de bulunan Mopaş şubesine, afişlerinde kilogram fiyatı 485 TL olarak duyurulan kıymadan almak için gittim. Reyona gittiğimde ise ürünün olmadığını, bittiğini söylediler. Görevliye sorduğumda “abi kısıtlı miktarda geliyor” cevabını aldım. Madem bu ürün bu kadar k...

16 Şubat 2026 tarihinde Mopaş Cebesoy Sokak şubesinde yaşadığım ve artık sürekli hale gelen bir durumdan şikayetçiyim. Kasadaki kasiyer alışveriş yaptığım her seferinde ürünleri poşete yerleştirirken müşterinin önüne adeta atar gibi, isteksiz ve saygısız bir tavırla hareket ediyor. Bu davranış hem r...

Mopaş sitesinden Multinet ile verdiğim online siparişte köfte ve kuşbaşı ürünlerinde ciddi bir hijyen sorunu yaşadım. Cuma günü verdiğim sipariş bugün elime ulaştı ve köfteyi açıp kullanmak isterken köftenin içinden kocaman, dişe benzer sert bir cisim çıktığını fark ettim. Ayrıca bu siparişlerimdeki...

13/02/2026 tarihinde, 17:10–17:20 saatleri arasında, İstanbul/Kartal Saraylar Caddesi üzerinde bulunan Mopaş şubenizden kıyma almak amacıyla şarküteri reyonuna yöneldiğim sırada, benden önce iki kişiye toplamda 8 kg kıyma satışı yapıldığına şahit oldum. Kıyma kalıp kalmadığını sorduğumda tarafıma “...

13.02.2026 tarihinde Sancaktepe Aydos Mopaş şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada tezgahtaki patatesler filizlenmiş ve görüntü olarak çocuklarıma yediremeyeceğim kadar kötü durumdaydı. Çuvaldaki patateslerin ise yeni ve daha taze olduğunu gördüğüm için oradan almak istedim. A...

12 Şubat Perşembe günü saat 15.45 civarında Sahrayıcedit Mahallesi Kiraçhaneler Sokak’taki Mopaş şubesinde annemle birlikte alışveriş yaptık ve kasaya geldiğimizde tek kasada uzun bir sıra vardı. Biz sırada beklerken arkamızdaki müşteriler ürünlerini diğer kasaya yerleştirmeye başladı. Bunun üzerine...

Uzun süredir alışveriş yaptığım Mopaş İstanbul Ümraniye Dudullu şubesinde, kasada görevli bir çalışanla yaklaşık son 6 aydır her karşılaştığımda benzer ve rahatsız edici bir durum yaşıyorum. Kasaya her geldiğimde kampanyalı ürünlerden satın almak isteyip istemediğimi soruyor, ben nazikçe “hayır, teş...

07.02.2026. Adı ( K***** ) kasiyerinin. Akşamı saat 21.00 civarında Kocaeli Darıca Nenehatun Mahallesi Battalgazi Caddesi No:73’te bulunan Mopaş şubenize ailemle birlikte alışverişe geldik. Kasalarda yoğunluk vardı, bir kasa ise tamamen boştu. Bu boş kasada görevli olan K***** isimli kasiyerin yanı...

07.02.2026 tarihinde saat 18.57 sularında Üsküdar Libadiye Mopaş şubesinde annem N. Ö., olumsuz, rahatsız edici ve kaba tutumlarla karşı karşıya kalmıştır. Yaklaşık 300 TL tutarındaki alışverişi annem, yemek kartı yerine yanlışlıkla nakit olarak ödemiştir. Annem, “Nakit param az olduğu için iade alı...