to read complaints and reviews, or file yours.Kasiyerin Kaba Tutumu Şikayeti
Mopaş Kozyatağı Kaya Sultan Sokak şubesinde görev yapan kasiyer Ç**** Hanım’ın müşterilere olan tavrından dolayı ciddi bir rahatsızlık yaşıyorum. Uzun zamandır özellikle kadın müşterilere karşı saygısız ve kaba bir üslup kullandığına defalarca şahit oldum, başka kadın müşterilerin de bu çalışan nedeniyle rahatsızlık yaşadıklarını gördüm.
En son 16 Mayıs Cumartesi günü manav bölümünden aldığım meyveleri tarttırmak istediğimde, rica minnet ilgilendi, sepetim hemen yanımda olmasına rağmen ürünleri sepetime koymak yerine bana uzatarak kaba bir tavır sergiledi. Daha önce de aldığım bir üründen vazgeçtiğimde “onu yerine koy” şeklinde, müşteriye yakışmayacak bir üslup kullanmıştı. Bu tarz davranışlar nedeniyle evime en yakın market olmasına rağmen artık bu şubeden alışveriş yapmak istemiyorum.
Hem kendi adıma hem de benzer şekilde rahatsızlık yaşayan diğer müşteriler adına bu çalışanın tutumunun ciddiyetle ele alınmasını ve gerekli görülüyorsa kasiyerin değiştirilmesini talep ediyorum.
Mopaş Kozyatağı Kaya Sultan Sokak şubesindeki kasiyerin kaba tutumu nedeniyle mağazaya gitmek istemiyorum. Aynı kişi hâlâ aynı şekilde davranıyor, marka hiçbir aksiyon almıyor, iletişime geçmiyor, kurumsallıktan uzak ve müşterinin deneyimlerini önemsemiyor.
