Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35800807

Nar Ekşisi Gelmedi, İade Ve Destek Bulunamadı

profile
Erva
Mopaş Hipermarket
22 Nisan 18:53
43

22.04.2026 günü saat 16.40’ta Yemeksepeti Market üzerinden Mopaş Derince şubesinden sipariş verdim, siparişim yaklaşık 18.00’de teslim edildi. Siparişimle ilgili olarak Mopaş market tarafından telefonla arandım ve sepetimdeki nar ekşisinin ellerinde kalmadığı, yerine başka bir marka gönderebilecekleri söylendi, ben de buna onay verdim. Ancak teslimat sonrasında nar ekşisi tarafıma hiç ulaşmadı.

18.12’de beni arayan Mopaş numarasını geri aradım, nar ekşisinin gelmediğini belirttim. Bana sistemde nar ekşisi için iade talebinde bulunmuşum gibi göründüğü, bu yüzden ürünün gönderilmediği söylendi. Ben kesinlikle herhangi bir iptal ya da iade işlemi yapmadım. Uygulamadaki canlı yardım seçeneğine de ulaşamıyorum çünkü siparişim hâlâ “yolda” olarak görünüyor, teslim edildi olarak görünmediği için destek alamıyorum.

Banka kartıyla ödeme yaptım, ancak banka tarafından bir iade mesajı almadım, Yemeksepeti’nden de iade olduğuna dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ne uygulama üzerinden ne de başka bir kanaldan sağlıklı bir destek alamıyorum. Nar ekşisinin en kısa sürede, acil olarak tarafıma gönderilmesini, bu mümkün değilse de ilgili tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yemeksepeti Yemeksepeti Market
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Geç Teslimat, Eksik Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Mert
Mopaş Hipermarket
14 Aralık 2025 12:50
592

Mopaş Kurtköy şubesinden geçen hafta, cumartesi ya da pazar günü saat 09.00 civarında Mopaş’ın kendi uygulaması üzerinden online sipariş verdim. Siparişimin teslimatı ise ancak saat 14.00 gibi yapıldı, yani oldukça uzun süre beklemek zorunda kaldım. Geç teslimata ek olarak, siparişim eksik ve hatal...

gec-teslimat-eksik-urun-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-6.jpg
gec-teslimat-eksik-urun-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-5.jpg
gec-teslimat-eksik-urun-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-4.jpg
gec-teslimat-eksik-urun-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
gec-teslimat-eksik-urun-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
gec-teslimat-eksik-urun-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Olmadan Çekilen 3.748 TL İade Edilmedi

profile
Sevgi
Mopaş Hipermarket
07 Ocak 17:23
353

01.01.2026 tarihinde İstanbul’da Mopaş online market uygulaması üzerinden alışveriş yapmak üzere ürünleri sepetime ekledim. Ödeme ekranında Multinet yemek kartımla toplam 3.748,06 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak ödeme sonrası siparişim onaylanmadan ana sayfaya yönlendirildim, herhangi bir sipariş n...

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Teslimat Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Ahmet
Mopaş Hipermarket
25 Aralık 2024 19:34
596

Yemeksepeti Mahalle üzerinden Mopaş marketten verdiğim siparişimdeki 3kg toz şeker ürünü teslim edilmedi. Yemeksepeti müşteri hizmetlerinin verdiği cevap: mağazaya ulaşamadığımız için şikayetinizi kapattık şeklinde. Ücreti tahsil edip ürünü göndermediler, Mopaş mağazasına ben de telefon ile ulaşamad...

Eksik Teslimat Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Sorunu
Eksik Teslimat Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Sorunu
Eksik Teslimat Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Sorunu
1
Önder sonuçtan hiç memnun değil

Mopaş Ücret İadesini Yapmıyor

profile
Önder
Mopaş Hipermarket
17 Kasım 2023 16:08
562

13 Kasım günü öğle saatlerinde Mopaş online marketten 24635692 numaralı siparişi akşam 17:00 - 20:00 arasında teslim edilecek şekilde verdim ancak teslimat 22:40'da yapıldı. Siparişi kontrol ettiğimde aldığım elmanın gönderilmediğini fark ettim ancak fişte parasının alındığı görünüyordu. Ertesi gün ...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Mopaş Hipermarket 9'da Açılmayan Ve Tersleyen Kasiyerler videonun kapak resmi

Mopaş Hipermarket 9'da Açılmayan Ve Tersleyen Kasiyerler

profile
Nursena
Mopaş Hipermarket Paketli İstiridye Mantarının İçinden Böcek Çıktı! videonun kapak resmi

Mopaş Hipermarket Paketli İstiridye Mantarının İçinden Böcek Çıktı!

profile
Işıl
Mopaş Hipermarket  Çürük Muz videonun kapak resmi

Mopaş Hipermarket Çürük Muz

profile
Nazli
Mopaş Hipermarket Mürdüm Erik Bozuk videonun kapak resmi

Mopaş Hipermarket Mürdüm Erik Bozuk

profile
Zeynep
Mopaş Hipermarket Kesilmiş Karpuzu Rengini Kırmızı Yapmak İçin Yapılan Numara! videonun kapak resmi

Mopaş Hipermarket Kesilmiş Karpuzu Rengini Kırmızı Yapmak İçin Yapılan Numara!

profile
Fuat
Mopaş Hipermarket Tarihi Geçmiş Ürün Satışı videonun kapak resmi

Mopaş Hipermarket Tarihi Geçmiş Ürün Satışı

profile
Serkan

Öne Çıkan Konular

Mopaş Hipermarket şubeleri Mopaş Hipermarket sipariş Mopaş Hipermarket uygulaması
Benzer Şikayet Yaz