to read complaints and reviews, or file yours.Mopaş Pendik Yenimahalle şubesinin kasap bölümünde uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. En az bir senedir, ne zaman b...u şubeye kasaptan alışveriş için gitsem, kasaptaki görevli arkadaş ne istesek “işlem yapamıyoruz” diyerek taleplerimizi geri çeviriyor. Örneğin tavuk bütün derisini almalarını rica
Mopaş online market üzerinden zeytinyağı siparişi verdim, daha sonra bu ürünü iptal ettim. İptal etmeme rağmen ürün bana... gönderildi. Hak geçmesin, haram olmasın diye durumu bizzat müşteri hizmetlerine bildirdim ve ürünü gönderdiklerini, iade için de yönlendirme beklediğimi söyledim. Buna rağmen yakl
09.04.2026 tarihinde Samandıra Mopaş 2 mağazasından alışveriş yaptığım sırada deterjan reyonunda son kullanma tarihi geç...miş ürünler olduğunu fark ettim. Durumu reyonda görevli personele sorduğumda bilmediğini, mağaza müdürüne soracağını söyledi. Yaklaşık 5 dakika sonra geri gelerek ürünlerin üretim
25.03.2026 tarihinde Mopaş online alışveriş uygulaması üzerinden verdiğim 33360043 numaralı siparişimde gönderilen mayda...noz ve diğer yeşilliklerin üzerinde beyazlıklar olduğunu ve maydanozların sararmış halde geldiğini gördüm. Ürünler bu nedenle sağlıklı ve taze görünmediği için tüketemedik. Taze s
18 Mart 2026 saat 16:13 civarında Mopaş Yenisahra mağazasına alışveriş için gittim. Kasada ödeme yaparken q ile ödeme ya...pacağımı söyledim. Bunun üzerine kasadaki bayan bana “çabuk ol” diyerek acele ettirmeye çalıştı. Müşteri olarak ödeme şeklim ne olursa olsun böyle bir üslup kullanılmasını kaba ve
Ramazan ayının son haftasında Mopaş Çekmeköy Şehit Kubilay Caddesi şubesinde kasap reyonunda yaşadığım bir uygulamayı şi...kayet etmek istiyorum. Kasap reyonundan bir buçuk kilo et almak istediğimi söyledim, ancak bana sadece bir kilo verebileceklerini, daha fazlasını veremeyeceklerini ifade ettiler. İ
Uzun zamandır Darıca Kocaeli İstasyon Caddesi’indeki Mopaş mağazasından aylık ve oldukça yüksek meblağlarda alışveriş ya...pan bir müşteriyim. Özellikle tavuk, et, köfte gibi ürünleri alıp 1,5 yaşındaki kızım için buzluğa atarak kullanıyorum. Ancak son alışverişimde kasap reyonundan aldığım hazır köfte
Bugün Mopaş Market’in online alışveriş hizmetini kullanarak Fevzi Çakmak bölgesine teslimat istedim. Siparişim teslim ed...ilirken teslimatı yapan personel, asansördeyken poşetin kenarını yırtarak fişi içinden almış. Teslimat sırasında fişi özellikle sorduğumda bana fişin poşetin içinde olduğu söylendi
İstanbul Tuzla Aydınlı’daki Mopaş şubenizin kasap reyonunda, hem yanlış ürün verilmesi hem de çalışan tavırları nedeniyl...e şikayetçiyim. İlk olarak personelimizi kasap reyonuna kıyma almak için gönderdik; kendisine kıyma istemesine rağmen bonfile çekilip kıyma yapılmış ve kilosu 900 TL’den verilmiş.
İstanbul Acıbadem Caddesi No:186 adresinde bulunan Mopaş şubesinde, Denizbank kredi kartımda biriken bonus puanlarım, ta...rafıma hiçbir şekilde sorulmadan ve onayım alınmadan her seferinde alışveriş tutarıma otomatik olarak kullanılıyor. Bu durumu ilk kez 03.02.2026 tarihinde kredi kartı harcamalarımı
Mopaş’ın web sitesi üzerinden uzun süredir düzenli olarak online alışveriş yapıyorum ancak neredeyse her seferinde sipar...işlerim eksik teslim ediliyor. Ürünler eksik geldiğinde de tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor, her defasında ben arayıp ne olduğunu öğrenmek zorunda kalıyorum. Müşteriye bilg
1 Mart 2026 tarihinde Mopaş Kayışdağı şubesinden aldığım kuzu kaburga etinin bozuk olduğunu fark ettim. Ürünü paketi açt...ığım anda ağır ve rahatsız edici bir koku yayılması üzerine tüketmeye cesaret edemedim. Alışveriş sırasında kasadan fiş aldım ve özellikle kuzu kaburgaya ait fişim hâlâ duruyor. A
26.02.2026 tarihinde saat 20:40 civarında Mopaş Pendik Kaynarca şubesine WhatsApp üzerinden mağazanın kapanış saatini so...rdum, bana mağazanın 21:30’da kapanacağı bilgisi verildi. Eşimi evde ameliyatlı ve yalnız bırakmak zorunda kalarak toplu taşıma ile şubeye gittim. Mağazaya yaklaşık 20:55’te ulaşt
25.02.2026 Çarşamba günü saat 16.50 civarında Mopaş Saraylar Caddesi şubesinde manav reyonunda yaşadığım saygısız tutum ...nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Sebze meyve seçtiğim sırada, manav reyonunda görevli personel son derece kaba ve haddini aşan bir üslup kullanarak, adeta ürünlere zarar veriyormuş
17.11 tarihinde Getir uygulaması üzerinden İnönü Mahallesi’ndeki Mopaş Market’ten toplam 335 TL’lik alışveriş yaptım. Si...pariş içerisinde yer alan salatalıklar paket açıldığında yenmiş, tırtıklanmış halde geldi ve bu durum hem hijyen açısından hem de ürün kalitesi açısından beni ciddi anlamda rahatsı
2011 yılından bu yana düzenli olarak alışveriş yaptığım Yenikent Mahallesi ...Işıkgöl Caddesi’ndeki Mopaş markette, bugün kasada yaşadığım bir olayı beli
16 Şubat 2026 tarihinde Mopaş Cebesoy Sokak şubesinde yaşadığım ve artık sürekli hale gelen bir durumdan şikayetçiyim. K...asadaki kasiyer alışveriş yaptığım her seferinde ürünleri poşete yerleştirirken müşterinin önüne adeta atar gibi, isteksiz ve saygısız bir tavırla hareket ediyor. Bu davranış hem r
13.02.2026 tarihinde Sancaktepe Aydos Mopaş şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada tezgahtaki pata...tesler filizlenmiş ve görüntü olarak çocuklarıma yediremeyeceğim kadar kötü durumdaydı. Çuvaldaki patateslerin ise yeni ve daha taze olduğunu gördüğüm için oradan almak istedim. A
12 Şubat Perşembe günü saat 15.45 civarında Sahrayıcedit Mahallesi Kiraçhaneler Sokak’taki Mopaş şubesinde annemle birli...kte alışveriş yaptık ve kasaya geldiğimizde tek kasada uzun bir sıra vardı. Biz sırada beklerken arkamızdaki müşteriler ürünlerini diğer kasaya yerleştirmeye başladı. Bunun üzerine
Uzun süredir alışveriş yaptığım Mopaş İstanbul Ümraniye Dudullu şubesinde, kasada görevli bir çalışanla yaklaşık son 6 a...ydır her karşılaştığımda benzer ve rahatsız edici bir durum yaşıyorum. Kasaya her geldiğimde kampanyalı ürünlerden satın almak isteyip istemediğimi soruyor, ben nazikçe “hayır, teş
07.02.2026 tarihinde saat 18.57 sularında Üsküdar Libadiye Mopaş şubesinde annem N. Ö., olumsuz, rahatsız edici ve kaba ...tutumlarla karşı karşıya kalmıştır. Yaklaşık 300 TL tutarındaki alışverişi annem, yemek kartı yerine yanlışlıkla nakit olarak ödemiştir. Annem, “Nakit param az olduğu için iade alı
"Yetkili arkadaşlara durumu izah ettim ilgilendiler"
04.02.2026 tarihinde saat 18:39’da İstanbul Ümraniye İnkılap Mahallesi’indeki Mopaş şubesinden kasap reyonundan kızartma...lık olarak doğratılmış Gedik marka tavuk aldık. Akşam saatlerinde tavuğu pişirip yerken, küçük çocuğum Eti ısırıp çiğnediği sırada ağzında sert bir cisim hissetti ve baktığımızda e
01.02.2026 tarihinde Mopaş Kartal şubesinden uygulama üzerinden yaklaşık 3.000 TL tutarında alışveriş yaptım ve teslimat... için özellikle 13.00–15.00 saat aralığını seçtim. Buna rağmen “biz istediğimiz saatte getiririz, yoğunluk var, kuryeye ulaşamıyoruz, istenen saatten 2 saat sonra teslim edeceğiz”
