Mopaş Markette Stokta Olmayan Erpiliç Ürününün Yanıltıcı Gösterimi

Kocaeli Gebze’de bulunan Mopaş marketten Trendyol aracılığıyla Erpiliç marka ürün sipariş ettim. Et ve özellikle marka konusunda oldukça hassas olduğum için özellikle Erpiliç tercih ediyorum. Buna rağmen, siparişimi verdikten sonra market tarafından aranarak, ellerinde Erpiliç marka ürün olmadığı, yerine farklı bir marka vermek istedikleri söylendi.

Ben başka marka kullanmadığımı belirttim ve bu nedenle ürünü almadım. Ancak asıl sorun, ellerinde olmayan ürünün Trendyol üzerinde varmış gibi görünmesi ve benim de buna güvenerek sipariş vermem. Ayrıca belli bir alışveriş tutarını aşınca teslimat ücretinin düşmesi nedeniyle, bu ürünü de özellikle sepete eklemiştim. Ürün gerçekten stokta olmadığını bilseydim, hem bu ürünü hem de diğer alışverişimi başka bir marketten tedarik edebilirdim.

Bu durumun tüketici açısından yanıltıcı olduğunu düşünüyorum. Sipariş numaram 9599757032’dir. Mopaş ve Trendyol’un birlikte stok ve ürün bilgilerinin doğruluğunu sağlamasını, olmayan ürünlerin listelenmemesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için sistemsel düzenleme yapılmasını talep ediyorum.