Monster Laptop Bakımında Uzun Süreli Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
Monster markalı Abra A7 v14.5 model laptopumu 04.09.2026 tarihinde bakım için İstanbul Kartal’daki servise gönderdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen cihazım hâlâ elime ulaşmadı ve servis sürecinde kayda değer bir ilerleme göremiyorum. Servis kayıt numaram KAR0926195171’dir.
Üniversiteye başlayacağım için bilgisayara acil ihtiyacım var ve bu nedenle bakım işlemlerinin bir an önce yapılmasını ve sürecin hızlandırılmasını talep ettim. Buna rağmen yaklaşık iki gün boyunca cihazın kargoya verilmesini ya da işlem yapılmasını bekledim, ürün gelmeyince tekrar servise ulaşıp sürecin ilerletilmesini istedim, fakat sistemde hâlâ anlamlı bir hareketlilik olmadı ve mağduriyetim büyüdü.
Üniversitem başladı ve derslerim için acil olarak bilgisayarıma ihtiyacım var. Cihazımın bakım işlemlerinin ivedilikle tamamlanarak tarafıma gönderilmesini ve sürecin hızlandırılmasını, ayrıca yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.












