to read complaints and reviews, or file yours.İlk Gün Arızalı Monster Laptop, Servis İhmali Ve Değişim İsteği
16.09.2026 tarihinde satın aldığım Monster Abra a5 v21.8.5 15,6" oyun bilgisayarım aynı gün tarafıma teslim edildi. Bilgisayarı ilk kez açıp Windows güncellemelerini yapmaya çalıştığımda, ekranda “Bir sorun oluştu… oobedevıcenamecommıt” şeklinde hata mesajı aldım ve kurulumu tamamlayamadım, cihazı normal şekilde kullanamadım.
Bunun üzerine Monster teknik servisini aradım ancak telefonda sorunu çözemeyince ürünü teknik servise göndermemi istediler. Aynı gün, 16.09.2026 tarihinde bilgisayarı kargoya verdim ve ürünüm 17.09.2026 tarihinde İstanbul Kartal’daki Monster teknik servise ulaştı. 18.09.2026 günü gün sonunda arayıp bilgisayarımın durumunu sorduğumda ise cihazıma henüz hiç bakılmadığını, kimsenin ilgilenmediğini öğrendim.
Sıfır ve yüksek bedel ödeyerek aldığım bir bilgisayarın daha ilk günden arızalı çıkması ve hemen teknik servise gitmesi, sonrasında da servis sürecinde cihazıma zamanında bakılmaması nedeniyle kendimi hem mağdur hem de hayal kırıklığına uğramış hissediyorum. 58.499 TL ödeyerek aldığım bu ürünün kusurlu olduğunu düşünüyorum.
Kusurlu gönderilen bu bilgisayarın acilen geri alınmasını ve tarafıma sıfır, problemsiz ve kullanıma hazır yeni bir bilgisayar gönderilmesini talep ediyorum.
