to read complaints and reviews, or file yours.Acil Kargo Talebi: Klavye Değişimi Ve Bakım Tamamlandı, Cihaz Uzun Testte Bekletiliyor
Monster Notebook Abra A7 model bilgisayarımı 04.09.2026 tarihinde İstanbul Kartal şubesindeki teknik servise teslim ettim. Cihaza klavye değişimi ve genel bakım yapılacağını, bunun için de 3.890 TL ücret çıkartıldığını söylediler. Ücretin çok yüksek olduğunu düşünmeme rağmen 11.09.2026 tarihinde bu bedeli ödeyerek işlemlerin yapılmasını kabul ettim.
Tarafıma, klavye değişimi ve genel bakım işlemlerinin 12.09.2026 tarihinde tamamlandığı bilgisi verildi. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın cihazım hâlâ uzun test aşamasında tutuluyor ve sistemde ikinci aşama olan onarım sürecinde görünüyor. Müşteri hizmetlerini defalarca arayarak bilgisayarımı iş için kullandığımı, klavye ve temizliğinin zaten yapıldığını, uzun teste gerek duymadığımı ve cihazımın acil olarak tarafıma gönderilmesini talep ettiğimi defalarca ilettim ancak süreçte herhangi bir hızlanma ya da somut dönüş alamadım.
Kar0926195065 numaralı kayda bağlı olarak, klavye ve genel bakım işlemleri tamamlanmış olan bilgisayarımın bekletilmeden, daha fazla mağduriyet yaşamamam için acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
