Money Bakiyeniz Yeni Numaranıza Transfer Edilmedi

"Ilginz için teşekkürler"



"Ilginz için teşekkürler"

MoneyPay hesabım üzerinden 29 Aralık 2025 tarihinde saat 12:30 civarında altın alımı yaptım. Bu işlemden hemen sonra hes...abıma giriş yapamaz oldum ve uygulamaya girmeye çalıştığımda "hesap askıya alınmış" uyarısı ile karşılaşıyorum. Şu an ne hesabıma erişebiliyorum ne de içerideki bakiyemi görebiliyo
MoneyPay cüzdan hesabımda bulunan bakiyeyi 3 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabım “şüpheli işlem” olarak işaret...lenmiş ancak ben hesabımı ve içindeki bakiyeyi uzun süredir aktif olarak kullanıyordum. Şu anda ATM’den para çekemiyorum, EFT yapamıyorum ve market alışverişlerimde de kartımı kull

Denizbank kredi kartımda 19 Aralık 2025 tarihinde “MoneyPay Migros One” adı altında 765,13 TL tutarında bir harcama görü...ndüğünü fark ettim. Bu işlemle ilgili hiçbir onayım, bilgim ya da isteğim olmadı; neye ait olduğunu dahi bilmiyorum. Tarafıma bu işlemle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmam

MoneyPay uygulamasında Proflex kartımı profilime kaydettirmek için destek almak istedim, fakat süreç tam bir hayal kırık...lığı oldu. Uygulama üzerinden işlem yapamayınca müşteri hizmetlerini aradım, bana telefonda yardımcı olamayacaklarını, kartı ekletebilmem için mail atmam gerektiğini söylediler. B

Migros MoneyPay hesabımda kayıtlı telefon numaram eski olduğu için kartımdaki bakiyemi kullanamıyorum. İşlem yapmak iste...diğimde şifre eski numarama gidiyor ve bu numaraya artık hiçbir şekilde erişimim yok. Bu nedenle yaklaşık bir aydır numara güncelleme işlemi yaptırmaya çalışıyorum ancak bir sonuca

26 Aralık 2025 tarihinde bireysel MoneyPay hesabıma normal şekilde giriş yapmaya çalıştığımda, hiçbir açıklama yapılmada...n “Güvenlik Nedeniyle Askıya Alındı” uyarısı ile karşılaştım. Herhangi bir kural ihlalim veya şüpheli bir işlemim olmadığı halde hesabımın bu şekilde kapatılması beni mağdur etti.

Bugün nvi üzerinden ikametgah değişikliği için randevu talebinde bulunmak istedim. İşlemi yaparken benden 10 TL ücret is...tenildi, ben de kimlik bilgilerimi ve banka kartı bilgilerimi girdim. Ardından telefonuma gelen mesajda hesabımdan 2.290 TL tutarında bir kesinti yapılmaya çalışıldığını gördüm. H

Bu yıl içinde telefon numaramı değiştirdim ancak MoneyPay hazır limit hesabımda kayıtlı olan telefon numarasının güncell...enmesi için defalarca talepte bulunmama rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Telefon numaram sistemde güncellenmediği için uzun süredir hesabıma giriş yapamıyorum ve mevcut borc

"Sorunum çözüldü teşekkürler"
MoneyPay uygulaması içindeki kıymetli madenler işlemlerim için kullandığım ...hesabım, bugün hiçbir gerekçe açıkça belirtilmeden güvenlik gerekçesiyle as
543 ******26 tel no ile kayıtlı 669686 hesap numaralı MoneyPay cüzdanıma Aralık ayı içinde, 9 Aralık saat 19.35 17 Aralı...k saat 23.25 23 Aralık saat 21.20 de EFT ile para yükledim. IBAN’a para göndermek istediğimde uygulama üzerinden sürekli “çekilebilir limit yok” hatası almaya başladım. Cüzdanıma E

MoneyPay cüzdanıma Colendi borsadan 33.568 TL tutarında para çekme işlemi y...aptım ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen param hâlâ cüzdanıma geçmedi.

Migros MoneyPay kartımın aktivasyonunu yaklaşık 2 yıldır yaptıramıyorum. Aktivasyon işlemini denediğimde sistemde arka p...landa bir abonelik olduğu söyleniyor ve bu nedenle işlem tamamlanmıyor. Bu uyarı dışında net bir bilgi alamıyor, kartımı da bu sebeple kullanamıyorum. Bu süreçte MoneyPay/Migros m
MoneyPay hesabıma daha önce eski telefon numaram ile kimlik doğrulaması yaparak kayıt olmuştum. 22 Aralık 2025 tarihinde... telefon numaram değiştiği için yeni numaram ile tekrar kimlik doğrulaması yapmak istedim; ancak sistem buna izin vermedi ve hesabıma erişim sağlayamadım. Bu durum üzerine çağrı m
21 Aralık tarihinde İş Bankası kredi kartımla MoneyPay hesabıma 1.000 TL yükleme işlemi yaptım. Kredi kartımdan tutar çe...kildi, dekontta da işlem 21 Aralık saat 13:41 olarak görülmesine rağmen para MoneyPay hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Bu durum üzerine 20 Aralık’ta MoneyPay müşteri hizmetlerin
Kendi bilgim ve onayım olmadan MoneyPay üzerinden telefon numaram kullanılarak, adımı bilmedikleri bir kişi adına hesap ...açıldığını öğrendim. Dün hattıma “Hesabınızı başkasıyla paylaşmayın” şeklinde bir SMS geldi. Ben ise MoneyPay’de herhangi bir hesap açmadım ve bu hesaptan kesinlikle haberim yok.

MoneyPay uygulaması üzerinden tanımlı olan Colendi hazır limitimi yaklaşık 3 aydır aktif edemiyorum. Uygulama üzerinden ...limiti kullanmaya çalıştığımda sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu süreçte ne MoneyPay ne de Colendi tarafıyla müşteri hizmetleri üzerinden herhangi bir dönüş alamadım

MoneyPay hesabımda 23.580 TL param bulunuyor ve yaklaşık bir haftadır bu pa...rayı banka hesabıma transfer edemiyorum. Geçen hafta perşembe gününden itib

19.12.2025 tarihinde MoneyPay kartımla Trendyol üzerinden 149,50 TL tutarında bir alışveriş yaptım, daha sonra bu sipari...şi iptal ettim. Trendyol tarafında iadenin onaylandığı tarafıma bildirildi ve “İade referans no: 5353******82” olarak iletildi. Buna rağmen MoneyPay kartıma para geri dönmedi ve iş

MoneyPay hazır limitimi aktif etmek için gerekli olan kimlik doğrulamasını son 3 gün içinde defalarca, en az 20 kez dene...meme rağmen bir türlü başarılı olamıyorum. Uygulama üzerinden kimlik doğrulama adımına geldiğimde kamera, kimliği hiçbir şekilde okumuyor ve bu nedenle işlem tamamlanmıyor. Bu sor

Bugün saat 12:15 civarında MoneyPay tarafından tek kullanımlık şifre/kod içeren bir SMS aldım. Ancak o saatte dışarıda d...eğildim, herhangi bir alışveriş yapmadım ve mağaza kartımı da kimse kullanmadı. Kartım sadece mağaza kartı olarak kayıtlı, herhangi bir bankaya bağlı değil ve bu mesaj geldikten s

Şirketimin bana verdiği ve Migros Money karta tanımlı olan 1.500 TL’lik hediye çekini yaklaşık bir buçuk aydır kullanamı...yorum. Numara değişikliği yaptığım için hediyenin yeni hattıma tanımlanması gerektiği söylendi, ancak tüm bilgilere rağmen hâlâ işlem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca ara

MoneyPay Migros uygulamasını kullanırken yaklaşık iki aydır sürekli adres doğrulama hatası alıyorum. Daha önce adres doğ...rulama işlemini yapmış olmama rağmen uygulama benden tekrar doğrulama istiyor ancak her denememde hata veriyor. Özellikle limitler bölümüne geçiş yapmak istediğimde ve borsa bölümü

17 Aralık saat 20:47’de MoneyPay sanal kartıma 1000 TL göndermek istedim. İşlemi yaparken açıklama kısmına hesap numaram...ı yazmayı unuttum ve bunu daha sonra fark ettim. Bunun üzerine uygulama üzerinden talep oluşturdum ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Adım Hasan Berk D***, hem oluştu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97