to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numaram Güncellenmediği İçin Hesaba Erişemiyor Ve Borcumu Ödeyemiyorum
Bu yıl içinde telefon numaramı değiştirdim ancak MoneyPay hazır limit hesabımda kayıtlı olan telefon numarasının güncellenmesi için defalarca talepte bulunmama rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Telefon numaram sistemde güncellenmediği için uzun süredir hesabıma giriş yapamıyorum ve mevcut borcumu ödeyemiyorum.
Yaşadığım sorun tamamen sistemsel ve MoneyPay kaynaklı olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde mail üzerinden iletişime geçmem söylendi, gerekli maili göndermeme rağmen tarafıma halen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Borcumu ödemek istememe rağmen hesabıma giriş yapamadığım için ödeme işlemini gerçekleştiremiyorum ve bu durumun ileride aleyhime olacak hukuki veya finansal sonuçlar doğurmasından ciddi şekilde endişe ediyorum.
MoneyPay hazır limit hesabım 0530*****55 numarası ile kayıtlıdır (eski numaram). Telefon numaramın acilen güncellenmesini, hesabıma erişimimin sağlanmasını ve borcumu sorunsuz bir şekilde ödeyebilmem için mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Aktarmış olduğunuz bildiriminize istinaden iletişim’de kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden sizi aradık ancak ulaşamadık. Konu ile ilgili bilgi verebilmek için tarafınıza yeniden arama yapacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi bize veya uygulamamız içerisinde yer alan "Bize Ulaşın" alanından iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. MoneyPay Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Kullanıcımız, İletişim’de kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden sizi iki kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi uygulamamız içerisinde yer alan "Bize Ulaşın" alanından iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. MoneyPay Müşteri Deneyimi Ekibi
