Migros Money Cüzdan Transferinde Tekrarlayan Sistem Hatası Ve Mağduriyet

"Teşekkürler"


"Teşekkürler"


"Mailden sildiğim kart bilgileri gönderildi ekleyince bakiyem geri geldi"

Migros Money Kart & MoneyPay üzerinden açtığım hesaba para yükleme işlemimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hesa...bımda 5.000 TL limit bulunuyordu, ayrıca bankadan 1.800 TL gönderdim fakat gönderdiğim bu 1.800 TL hesap bakiyemde görünmüyor, para adeta ortada yok. i***@moneypay.com.tr adresine

15.05.2026 tarihinde Migros MoneyPay üzerinden yaptığım Money limit ödemesi sırasında kredi kartımdan aynı işlem için ik...i kez çekim yapıldı ve kartımdan haksız yere fazla para tahsil edildi. Banka hareketlerimde bu işleme ait 613520974716 ve 613520986541 provizyon numaraları görünmektedir. Toplamda


Money Cüzdan uygulamasında hesap yükseltme işlemi sırasında kimlik doğrulama adımında sürekli olarak “adres doğrulaması ...başarısız olmuştur” hatası alıyorum. 02.05.2026 tarihinde Android cihazımdan kimlik ve adres bilgilerimi eksiksiz doldurup ilk sayfadaki bilgileri kaydederek “devam et” butonuna ba
13.04.2026 tarihinde MoneyPay mobil uygulamasında bulunan Pro kartımı, karttaki bakiyenin Money puana otomatik olarak ak...tarılacağını düşünerek sildim. Kartı sildikten sonra içinde 400 TL bakiye olmasına rağmen bu tutarın tamamen kaybolduğunu, hesabımda herhangi bir yerde görünmediğini fark ettim. K

31 Mart tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişte, sipariş numarası 846863364 olan teslimatımda bir a...det saç boyası ürünüm eksik geldi. Eksik ürün için iade işlemi yapıldığını söylediler; ancak hesabıma herhangi bir tutar yansımadı. Migros Money cüzdan hareketlerimi kontrol ettiği

Kendi Money hesabımdaki hazır limit borcumu, hesabımda yeterli para olmasına rağmen 1 gündür ödeyemiyorum. Mobil uygulam...a üzerinden “hazır limit” ödeme ekranından işlem yapmak istediğimde borç kapanmıyor ve ödeme gerçekleşmiyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini de aradım ancak onlar da herhangi

7 Mart tarihinde Migros mağazasından yaptığım alışverişte bir ürün iadesi gerçekleştirdim. İade işlemi sırasında bana ia...de fişi verildi ve Money paramın karta iade edilmemesi durumunda müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. O günden bu yana Money hesabımıza 299,70 TL’lik iade hâlâ yapılmadı

Yıllardır Migros müşterisiyim ve MoneyPay hesabımın hiçbir geçerli gerekçe sunulmadan kapatılması nedeniyle ciddi şekild...e mağdur edildim. M**** B****** olarak yaklaşık 20 yıldır kullandığım 0543********77 numaralı hattımla MoneyPay’e kayıtlıyım. Hesabımın askıya alındığını ise tamamen tesadüf eseri,
Uzun süredir Migros Money kullanıcısıyım ve düzenli ödeme yapmama rağmen Mo...ney limitimin 9.000 TL’den 4.500 TL’ye düşürüldüğünü bu ay fark ettim. Herh

MoneyPay hesabımdaki Money Pro bakiyem hiçbir açıklama yapılmadan silindi. Dijital kod ile yüklediğim bakiyemde toplam 3...00 TL bulunuyordu. 19 Şubat’ta Migros Jet üzerinden 111,15 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışverişten sonra hesabımda 188,85 TL bakiye kalmıştı. 20 Şubat akşamı uygulamay

MoneyPay üzerinden Colendi hazır limitimi Migros Money aracılığıyla 2024 Ekim ayından beri düzenli olarak kullanıp ödeme...lerini yapıyorum. 2024 Ekim’de 4.500 TL olarak tanımlanan hazır limitim, düzenli ödemelerim sayesinde zamanla 17.000 TL’ye kadar yükseltildi. Her ay ödemelerimi aksatmadan yaptım,
MoneyPay uygulamasında bulunan Pro kartımı bugün saat 23:20 civarında, kart...taki bakiyenin Money puana otomatik olarak aktarılacağını düşünerek sildim.
13.02.2026 tarihinde saat 20.20’de, Türk Telekom hattıma MoneyPay ile hiçbir bağlantım olmamasına rağmen SMS yoluyla “Mo...ney için tek kullanımlık şifreniz: ……” şeklinde bir onay kodu gönderildi. MoneyPay hesabım yok, bu firmaya ait herhangi bir uygulamaya daha önce hiç kayıt olmadım ve giriş yapmadım
Migros Money hesabımdan para aktardım, 6 gün oldu hâlen hesabıma geçmedi. Öncelikle müşteri temsilcisiyle görüştüm, hang...i bankalarda işlem yaparım diye sordum. Fark etmez dediler ve "Yapı Kredi Bankası olur mu?" dedim, evet, hemen geçer hesabınıza dediler. Para transferini yaptım ve 4 gün sonra bana

Migros Money hesabıma şirketim Juan Valdez tarafından bugün saat 13.45 civarında yatırılması gereken 10.260 TL tutarında...ki yemek ücretim hesabıma geçmedi. Aynı anda yatırılan tutar ekip arkadaşlarımın hesaplarına yansırken, benim hesabımda ne bakiyede ne de işlem hareketlerinde bu ödemeye dair herha
Money Proflex yemek kartımı daha önce çeşitli online market ve yemek sitelerinde sorunsuz bir şekilde kullanabiliyorken,... Şubat ayı başından itibaren tüm online yemek ve market sitelerinde ödeme yaparken “3D Secure ödeme işlemi doğrulanamadı” uyarısı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Özellikle Trendy
26.01.2026 tarihinde saat 01.04’te VakıfBank hesabımdan Money cüzdanıma 106....000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlemin dekontu ve işlem

Money üyesiyim ve kredi veriyoruz diyerek beni colendi bank’a yönlendiriyorlar. Ancak colendi bank üzerinden üyelik oluş...turmak sene olmuş 2026 olmasına rağmen son derece basit bir işlem olmasına karşın bir türlü tamamlanamıyor. Kimlik bilgilerimi sisteme yüklüyorum, ardından müşteri temsilcisine bağ
Yaklaşık 1 aydır Migros Money kart ve MoneyPay hesabımda kayıtlı telefon numaram değişmesine rağmen güncelleme yapılamad...ığı için hiçbir kampanyadan ve avantajdan yararlanamıyorum. Eski numarama erişimim tamamen kesik olmasına rağmen sistemde bu numara göründüğü için işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.

"Sorunun çözümü için gerekli bilgiler iletildi. Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97