to read complaints and reviews, or file yours.MoneyPay Cüzdanım Şüpheli İşlem Nedeniyle Kullanılamıyor
MoneyPay cüzdan hesabımda bulunan bakiyeyi 3 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabım “şüpheli işlem” olarak işaretlenmiş ancak ben hesabımı ve içindeki bakiyeyi uzun süredir aktif olarak kullanıyordum. Şu anda ATM’den para çekemiyorum, EFT yapamıyorum ve market alışverişlerimde de kartımı kullanamıyorum.
Bu durumla ilgili tarafıma herhangi bir evrak ya da ek doğrulama talebi iletilmedi. Ben de mail yoluyla MoneyPay ile iletişime geçtim ancak maalesef henüz hiçbir geri dönüş alamadım. Müşteri numaram 3984623’tür.
Hesabımdaki bakiyenin benim için önemi büyük, günlük harcamalarımı bu hesap üzerinden yönetiyorum. Hesabımın ve bakiyemin tekrar kullanıma açılmasını, EFT, ATM ve alışveriş işlemlerime kaldığım yerden devam edebilmeyi talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Aktarmış olduğunuz bildiriminize istinaden iletişim’de kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden sizi aradık ancak ulaşamadık. Konu ile ilgili bilgi verebilmek için tarafınıza yeniden arama yapacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi uygulamamız içerisinde yer alan "Bize Ulaşın" alanından iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. MoneyPay Müşteri Deneyimi Ekibi
Merhaba, MoneyPay sorunum hala devam etmekte ne yapmam gerekiyor
Değerli Kullanıcımız, MoneyPay' e iletmiş olduğunuz bildiriminiz incelenmiş ve tarafınıza telefon ile geri dönüş sağlanarak bilgilendirme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi bize uygulamamız içerisinde yer alan "Bize Ulaşın" alanından iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. MoneyPay Müşteri Deneyimi Ekibi
Sorun maalesef devam ediyor ve bu durum beni zor duruma soktu lütfen aktif etmek için ne yapılması gerekiyorsa söyler misiniz
