to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Aralık saat 20:47’de MoneyPay sanal kartıma 1000 TL göndermek istedim. İşlemi yaparken açıklama kısmına hesap numaramı yazmayı unuttum ve bunu daha sonra fark ettim. Bunun üzerine uygulama üzerinden talep oluşturdum ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Adım Hasan Berk D***, hem oluşturduğum talebe dönüş yapılmıyor hem de telefonla aradığım numaralar açılmıyor. Ne yazık ki hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve paramın akıbetiyle ilgili bilgi alamıyorum.
Gönderdiğim 1000 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Bugün MoneyPay hesabımdan paramı karta yükleme yaptım ancak hesaba geçmedi. Paranın nereye gittiği belli değil. Ya hesabıma geri yatırılsın ya da kartıma aktarılsın lütfen. 1000 TL paramın kaybolmasını istemiyorum. Bu olayın acilen çözülmesini bekliyorum. Müşteri temsilcileri yardımcı olamıyor.
Yaklaşık iki hafta önce MoneyPay hesabıma EFT/havale yöntemiyle 1000 TL yükleme işlemi gerçekleştirdim. Para gönderildiği halde tutar hesabıma geçmedi ve bugüne kadar da iadesi yapılmadı. İşlemle ilgili müşteri numaramı ve gerekli bilgileri paylaştım, ayrıca MoneyPay müşteri hizmetleriyle iletişime ...
MoneyPay sanal kartım ve mobil uygulama hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden iki gün önce bloke edildi. İçeride bakiyem bulunuyor ve bu paraya acil olarak ihtiyacım var. Mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece e-posta ile dönüş yapılacağı söylendi, ne kadar süreceği...
Yorumlar