Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sena sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hesabım Açıklama Olmadan Güvenlik Nedeniyle Askıya Alındı

profile
25 Aralık 2025 18:22
580
Sena'nın Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü teşekkürler”

MoneyPay uygulaması içindeki kıymetli madenler işlemlerim için kullandığım hesabım, bugün hiçbir gerekçe açıkça belirtilmeden güvenlik gerekçesiyle askıya alındı. Ekranda sadece “Güvenliğiniz sebebiyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı çıkıyor.

Yaklaşık 1 saattir hesabımı kullanamıyorum ve özellikle kıymetli maden sattığımda paramı başka yere aktaramıyorum. İşlemlerim yarım kaldı ve hesabımda bekleyen tutarı kullanamıyorum.

Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana e-posta göndermemi söylediler, hemen mail attım ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Neden hesabımın askıya alındığı ve ne zaman açılacağı konusunda bilgilendirilmek ve hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini istiyorum.

26 Aralık 2025 14:35 (Şikayetten 20 saat sonra)
Sena
Sena
26 Aralık 2025 14:36

Sorunum çözüldü teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Askıya Alınan Hesap Nedeniyle 9.500 TL'ye Erişemiyorum Ve Destek Alamıyorum

profile
23 Kasım 2025 20:09
712

MoneyPay Hesabımda Bloke Edilen Paramı Günlerdir Kullanamıyorum

profile
01 Aralık 2025 10:37
763
Benzer Şikayet Yaz