to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Aralık tarihinde İş Bankası kredi kartımla MoneyPay hesabıma 1.000 TL yükleme işlemi yaptım. Kredi kartımdan tutar çekildi, dekontta da işlem 21 Aralık saat 13:41 olarak görülmesine rağmen para MoneyPay hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.
Bu durum üzerine 20 Aralık’ta MoneyPay müşteri hizmetlerini telefonla aradım, benden mail yoluyla dekontu göndermemi istediler. İstenilen şekilde dekontu mail ile iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, işlemim sonuçlandırıldı ve param hâlâ hesabıma aktarılmadı.
Mağduriyetimin giderilmesi için, İş Bankası kredi kartımdan çekilen 1.000 TL’nin acilen MoneyPay hesabıma eksiksiz şekilde aktarılmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
7 Kasım saat 12:59’da İş Bankası kredi kartımdan MoneyPay adı altında 2.799 TL tutarında bir harcama yapıldığını gördüm. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir SMS kodu, bildirim veya onay isteği gelmedi ve işlem kesinlikle benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. MoneyPay’e ulaşmaya çalışm...
17.05.2023 tarihinde saat 03.17'de İş Bankası kredi kartımla 1000 TL yükleme yaptım, ancak Moneypay hesabıma geçmedi. Hem beni hem de eşimi mağdur etti. 1000 TL'lik yatırım hesabıma hala geçmedi. Defalarca canlı desteği aramama rağmen bir sonuç alamadım. Banka dekontu, referans ve doğrulama kodu eli...
Bugün MoneyPay hesabımdan paramı karta yükleme yaptım ancak hesaba geçmedi. Paranın nereye gittiği belli değil. Ya hesabıma geri yatırılsın ya da kartıma aktarılsın lütfen. 1000 TL paramın kaybolmasını istemiyorum. Bu olayın acilen çözülmesini bekliyorum. Müşteri temsilcileri yardımcı olamıyor.
Yaklaşık iki hafta önce MoneyPay hesabıma EFT/havale yöntemiyle 1000 TL yükleme işlemi gerçekleştirdim. Para gönderildiği halde tutar hesabıma geçmedi ve bugüne kadar da iadesi yapılmadı. İşlemle ilgili müşteri numaramı ve gerekli bilgileri paylaştım, ayrıca MoneyPay müşteri hizmetleriyle iletişime ...
13 Eylül 2025 tarihinde İş Bankası Nays uygulaması üzerinden MoneyPay mobil uygulamasına 1000 TL para aktarırken açıklama kısmını unuttum. MoneyPay müşteri hizmetleri ilk aradığımda, paranın 2 gün içinde yatırdığım bankaya geri döneceğini söyledi. Ancak para geri gelmeyince tekrar aradım, bu kez uyg...
Yorumlar