to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Kredi Kartından Çekilen 1.000 TL MoneyPay Hesabına Yansımadı!
21 Aralık tarihinde İş Bankası kredi kartımla MoneyPay hesabıma 1.000 TL yükleme işlemi yaptım. Kredi kartımdan tutar çekildi, dekontta da işlem 21 Aralık saat 13:41 olarak görülmesine rağmen para MoneyPay hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.
Bu durum üzerine 20 Aralık’ta MoneyPay müşteri hizmetlerini telefonla aradım, benden mail yoluyla dekontu göndermemi istediler. İstenilen şekilde dekontu mail ile iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, işlemim sonuçlandırıldı ve param hâlâ hesabıma aktarılmadı.
Mağduriyetimin giderilmesi için, İş Bankası kredi kartımdan çekilen 1.000 TL’nin acilen MoneyPay hesabıma eksiksiz şekilde aktarılmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, MoneyPay' e iletmiş olduğunuz bildiriminiz incelenmiş ve tarafınıza telefon ile geri dönüş sağlanarak bilgilendirme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi uygulamamız içerisinde yer alan "Bize Ulaşın" alanından iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. MoneyPay Müşteri Deneyimi Ekibi
