MoneyPay Hesabım Kısıtlandı, 350 TL’yi Kullanamıyorum Ve İade İstiyorum

Yaklaşık 1 aydır MoneyPay a. Ş hesabımdaki paramı hiçbir yerde harcayamıyorum. Her işlem denememde “güvenliğiniz sebebiyle işleminizi gerçekleştiremiy...

Yaklaşık 1 aydır MoneyPay a. Ş hesabımdaki paramı hiçbir yerde harcayamıyorum. Her işlem denememde “güvenliğiniz sebebiyle işleminizi gerçekleştiremiy...

QNB Finansbank kredi kartımın ekstrelerini incelerken Aralık ayında MoneyPay/Migros One üzerinden, bilgim dışında toplam 1.387 TL tutarında harcama yapıldığını fark ettim. Ekstrede 14.12.2025 tarihinde 305 TL ve 581 TL, 21.12.2025 tarihinde ise 252 TL ve 249,99 TL olmak üzere dört ayrı işlem görünüy...

5 Ocak 2026 tarihinde saat 21:40 civarında telefonuma “01 numaralı 3D Secure şifreniz 858274 MoneyPay MigrosOne işleminizin 79.999,95 TL tutarlı şifre...

13.12.2025 günü saat 06:55’te, 0460 ile biten Türkiye Finans Katılım Bankası kredi kartımdan MoneyPay/Migros One üzerinden 13.632,15 TL tutarında bilgim ve onayım dışında bir harcama yapılmıştır. Bu işlem tarafıma ait değildir ve hiçbir şekilde bu tutara onay vermedim. Durumu ilgili taraflara iletm...

31.12.2025 tarihinde saat 15:27’de MoneyPay uygulaması üzerinden bana ait Akbank bireysel vadesiz hesabıma 1767184050731 sıra numaralı 185.283,00 TL tutarında para transferi yaptım ancak gönderdiğim tutar Akbank hesabıma düşmedi. İşlem üzerinden zaman geçmesine rağmen para hâlâ hesabımda görünmüyor ...

23 Kasım’da Trendyol üzerinden 833 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürünü iade ettikten sonra 10 Aralık’ta iademin MoneyPay tarafından bankaya iletildiği bilgisi verildi ancak aradan haftalar geçmesine rağmen param hâlâ hesabıma yatmadı. Bu süreçte MoneyPay müşteri hizmetlerini tam 8 kez aradım, ...

30 Aralık saat 23:00 civarında MoneyPay üzerinden kredi kartımla yaklaşık 2.800 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme işleminin ardından hesabım hiçbir ger...

MoneyPay hesabımla ilgili bugün saat 21:10 civarında, herhangi bir işlem yapmadığım ve talebim olmadığı halde tarafıma tek kullanımlık şifre SMS’i geldi. Bu durum, hesabımın güvenliği konusunda ciddi şekilde endişelenmeme neden oldu. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım ancak bir tü...

25 Kasım’da Trendyol üzerinden 834 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve daha sonra ürünü iade ettim. Trendyol sisteminde 10 Aralık’ta iademin MoneyPay’e iletildiği görünüyor; ancak üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen MoneyPay cüzdanıma herhangi bir ödeme yansımadı. Bu süreçte MoneyPay müşt...
30 Aralık sabahı saat 09:34 civarında MoneyPay tarafından tek kullanımlık şifre/kod içeren bir SMS aldım. Ancak o saatte dışarıda değildim, herhangi b...
MoneyPay cüzdan hesabımda bulunan bakiyeyi 3 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabım “şüpheli işlem” olarak işaretlenmiş ancak ben hesabımı ve içindeki bakiyeyi uzun süredir aktif olarak kullanıyordum. Şu anda ATM’den para çekemiyorum, EFT yapamıyorum ve market alışverişlerimde de kartımı kull...

MoneyPay uygulamasında Proflex kartımı profilime kaydettirmek için destek almak istedim, fakat süreç tam bir hayal kırıklığı oldu. Uygulama üzerinden işlem yapamayınca müşteri hizmetlerini aradım, bana telefonda yardımcı olamayacaklarını, kartı ekletebilmem için mail atmam gerektiğini söylediler. B...

Migros MoneyPay hesabımda kayıtlı telefon numaram eski olduğu için kartımdaki bakiyemi kullanamıyorum. İşlem yapmak istediğimde şifre eski numarama gidiyor ve bu numaraya artık hiçbir şekilde erişimim yok. Bu nedenle yaklaşık bir aydır numara güncelleme işlemi yaptırmaya çalışıyorum ancak bir sonuca...

Bugün nvi üzerinden ikametgah değişikliği için randevu talebinde bulunmak istedim. İşlemi yaparken benden 10 TL ücret istenildi, ben de kimlik bilgilerimi ve banka kartı bilgilerimi girdim. Ardından telefonuma gelen mesajda hesabımdan 2.290 TL tutarında bir kesinti yapılmaya çalışıldığını gördüm. H...

Migros MoneyPay kartımın aktivasyonunu yaklaşık 2 yıldır yaptıramıyorum. Aktivasyon işlemini denediğimde sistemde arka planda bir abonelik olduğu söyleniyor ve bu nedenle işlem tamamlanmıyor. Bu uyarı dışında net bir bilgi alamıyor, kartımı da bu sebeple kullanamıyorum. Bu süreçte MoneyPay/Migros m...
21 Aralık tarihinde İş Bankası kredi kartımla MoneyPay hesabıma 1.000 TL yükleme işlemi yaptım. Kredi kartımdan tutar çekildi, dekontta da işlem 21 Aralık saat 13:41 olarak görülmesine rağmen para MoneyPay hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Bu durum üzerine 20 Aralık’ta MoneyPay müşteri hizmetlerin...

MoneyPay uygulaması üzerinden tanımlı olan Colendi hazır limitimi yaklaşık 3 aydır aktif edemiyorum. Uygulama üzerinden limiti kullanmaya çalıştığımda sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu süreçte ne MoneyPay ne de Colendi tarafıyla müşteri hizmetleri üzerinden herhangi bir dönüş alamadım...

MoneyPay hesabımda 23.580 TL param bulunuyor ve yaklaşık bir haftadır bu parayı banka hesabıma transfer edemiyorum. Geçen hafta perşembe gününden itib...

19.12.2025 tarihinde MoneyPay kartımla Trendyol üzerinden 149,50 TL tutarında bir alışveriş yaptım, daha sonra bu siparişi iptal ettim. Trendyol tarafında iadenin onaylandığı tarafıma bildirildi ve “İade referans no: 5353******82” olarak iletildi. Buna rağmen MoneyPay kartıma para geri dönmedi ve iş...

MoneyPay hazır limitimi aktif etmek için gerekli olan kimlik doğrulamasını son 3 gün içinde defalarca, en az 20 kez denememe rağmen bir türlü başarılı olamıyorum. Uygulama üzerinden kimlik doğrulama adımına geldiğimde kamera, kimliği hiçbir şekilde okumuyor ve bu nedenle işlem tamamlanmıyor. Bu sor...

Bugün saat 12:15 civarında MoneyPay tarafından tek kullanımlık şifre/kod içeren bir SMS aldım. Ancak o saatte dışarıda değildim, herhangi bir alışveriş yapmadım ve mağaza kartımı da kimse kullanmadı. Kartım sadece mağaza kartı olarak kayıtlı, herhangi bir bankaya bağlı değil ve bu mesaj geldikten s...

Şirketimin bana verdiği ve Migros Money karta tanımlı olan 1.500 TL’lik hediye çekini yaklaşık bir buçuk aydır kullanamıyorum. Numara değişikliği yaptığım için hediyenin yeni hattıma tanımlanması gerektiği söylendi, ancak tüm bilgilere rağmen hâlâ işlem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca ara...

17 Aralık saat 20:47’de MoneyPay sanal kartıma 1000 TL göndermek istedim. İşlemi yaparken açıklama kısmına hesap numaramı yazmayı unuttum ve bunu daha sonra fark ettim. Bunun üzerine uygulama üzerinden talep oluşturdum ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Adım Hasan Berk D***, hem oluştu...