MoneyPay'de Bilgim Dışı Harcama Ve Hesap Açılması
06.03.2026 tarihinde, yaklaşık 1.999 TL tutarında MoneyPay üzerinden sanal POS işlem açıklamasıyla bilgilendirmem ve onayım olmadan bir harcama yapıldığını fark ettim. Ben aktif olarak MoneyPay kullanmıyorum ve bu işlem kesinlikle bilgim dışında gerçekleşmiştir.
Durumu fark eder etmez bankamı arayarak tüm kartlarımı iptal ettirdim. Ancak adıma MoneyPay tarafında herhangi bir hesap açılıp açılmadığını, varsa bu hesap veya ürünlerin ne olduğunu bilmiyorum ve bu konuda ciddi endişe duyuyorum.
MoneyPay’in konuyla ilgili detaylı bir güvenlik incelemesi yapmasını, adıma açılmış olası tüm hesap ve ürünlerin kapatılmasını ve bu yetkisiz işlemin nasıl gerçekleştiğine dair tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, MoneyPay' e iletmiş olduğunuz bildiriminiz incelenmiş ve tarafınıza telefon ile geri dönüş sağlanarak bilgilendirme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi uygulamamız içerisinde yer alan "Bize Ulaşın" alanından iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. MoneyPay Müşteri Deneyimi Ekibi

















