to read complaints and reviews, or file yours.Migros İadesi İçin 299,70 TL Geri Ödeme Süreci Uzuyor
7 Mart tarihinde Migros mağazasından yaptığım alışverişte bir ürün iadesi gerçekleştirdim. İade işlemi sırasında bana iade fişi verildi ve Money paramın karta iade edilmemesi durumunda müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. O günden bu yana Money hesabımıza 299,70 TL’lik iade hâlâ yapılmadı.
Fişte yer alan 8058r822598809 numaralı işlem için defalarca görüşme yaptım. İlk olarak müşteri hizmetlerini aradığımda MoneyPay’e mail atmam istendi, ardından tekrar mağazaya yönlendirildim. Mağaza bu konuda talep oluşturduğunu belirtti, bu kez de tekrar müşteri hizmetlerine yönlendirildim, süreç bu şekilde uzayıp durdu.
Bugün MoneyPay müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüğümde “işleminiz sürüyor” cevabını aldım, ancak bir iki gün önce açtırdığım talebe de “mağazaya gidin” şeklinde yanıt verilmişti. S****** B******* adına olan Money/MoneyPay hesabına ait bu 299,70 TL’lik iadenin, daha fazla mağduriyet yaşamadan hızla sonuçlandırılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Aktarmış olduğunuz bildiriminize istinaden iletişim’de kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden sizi aradık ancak ulaşamadık. Konu ile ilgili bilgi verebilmek için tarafınıza yeniden arama yapacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi bize veya uygulamamız içerisinde yer alan "Bize Ulaşın" alanından iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. MoneyPay Müşteri Deneyimi Ekibi
Bana aramanız gelmedi en kısa zamanda tekrardan aramanızı talep ediyorum
7 Mart tarihinden beri işlem devam ediyor her yerden iade fişini atmamıza rağmen 300 TL iadeyi asla yapamadılar bu nasıl süreç anlamış değilim iademi yaptım fişim elimde 1 haftayı geçti iadesini bekliyorum acilen çözüm istiyorum!
Değerli Kullanıcımız, MoneyPay' e iletmiş olduğunuz bildiriminiz incelenmiş ve tarafınıza telefon ile geri dönüş sağlanarak bilgilendirme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi bize uygulamamız içerisinde yer alan "Bize Ulaşın" alanından iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. MoneyPay Müşteri Deneyimi Ekibi
