to read complaints and reviews, or file yours.MoneyPay Ve Migros One Üzerinden Yetkisiz 1.442,03 TL Çekim İçin Acil İade Ve Soruşturma Talebi
MoneyPay – Migros One hesabıma bağlı kredi kartımdan, hiçbir alışveriş yapmadığım halde 4 Mart tarihinde 1.442,03 TL tutarında çekim yapılmış. Bugün ekstreme baktığımda bu işlemi fark ettim, herhangi bir SMS veya bilgilendirme mesajı da almadım.
İşlem detaylarında sadece tutar ve isim görünüyor, açıklama kısmında hiçbir bilgi yer almıyor. Ne Migros One üzerinden ne de MoneyPay tarafında böyle bir harcama yapmadım, işlem bana ait değildir.
Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve destek alamadım. İzinsiz ve bilgim dışında gerçekleşen bu işlemin acilen incelenmesini, kartımdan çekilen 1.442,03 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve hesabımın güvenliğiyle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, MoneyPay' e iletmiş olduğunuz bildiriminiz incelenmiş ve tarafınıza telefon ile geri dönüş sağlanarak bilgilendirme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi bize Çağrı Merkezimiz üzerinden veya uygulamamız içerisinde yer alan "Bize Ulaşın" alanından iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. MoneyPay Müşteri Deneyimi Ekibi
