MoneyPay Dijita Yetkisiz Çekimi Ve Yetersiz İade Talebi

Yapı Kredi kartımdan 26 Şubat’ta iznim ve bilgim olmadan “MoneyPay dijita” açıklamasıyla 209 TL çekim yapılmıştır. Benim bu isimde ya da buna benzer bir dijital platformda herhangi bir aboneliğim bulunmamaktadır; yalnızca 80 TL’lik bildiğim tek bir aboneliğim vardır. İşlemin ardından ise 27 Şubat’ta kartıma sadece 1 TL iade yapılmış, sanki dalga geçilir gibi bir tutar geri yansıtılmıştır.

Bu işlemin tarafımca onaylanmadığını, bu tutarlarla ilgili hiçbir işlem veya üyelik başlatmadığımı özellikle belirtmek istiyorum. Kart bilgilerimin güvenliği ve bu “MoneyPay dijita” ibaresinin ne olduğunun net şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

İzinsiz çekilen 209 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini, bu işlemin hangi kurum/uygulama üzerinden yapıldığının araştırılmasını ve kartımın güvenliğiyle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını istiyorum.