to read complaints and reviews, or file yours.İki Kez MoneyPay İşlemi Hatası Ve 400 TL İadesi Talebi
06.03.2026 tarihinde saat 11:00 civarında PTT Bank üzerinden MoneyPay ile araç plakasına km sorgulaması yapmak için iki kez işlem gerçekleştirdim ve her biri için 200 TL olmak üzere toplam 400 TL ödeme yaptım. Ancak her iki işlemde de sistem “hata oluştu” uyarısı verdi ve herhangi bir bilgi veya rapor tarafıma iletilmedi.
Ödemeler hesabımdan çekilmesine rağmen km sorgulama sonucu gelmediği için yaptığım harcama boşa gitmiş oldu. Henüz MoneyPay ya da PTT Bank müşteri hizmetleriyle de görüşme sağlayamadım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, km sorgulaması sonucu iletilmeyen iki işlemde ödediğim toplam 400 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, MoneyPay' e iletmiş olduğunuz bildiriminiz incelenmiş ve tarafınıza telefon ile geri dönüş sağlanarak bilgilendirme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi uygulamamız içerisinde yer alan "Bize Ulaşın" alanından iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. MoneyPay Müşteri Deneyimi Ekibi
