Mondihome
Şikayetler
Garanti Süresi İçinde Bohemy Sehpa Takımının Ayağı Koptu, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor
Mondi Home Bursa Bağlarbaşı bayisinden Mayıs 2026 tarihinde Bohemy zigon sehpa takımı satın aldım. İki yıl garantisi ola...n ürünün daha bir yılı bile dolmadan en küçük sehpanın bir ayağı kendiliğinden koptu. Yaklaşık iki aydır bu sorunla ilgili net bir muhatap bulamıyorum. Önce müşteri hizmetlerini a
Garanti Kapsamındaki Koltuk Takımının Vidalarındaki Gevşeme Ve Servis İlgisizliği
Temmuz 2025’te Tekirdağ Süleymanpaşa Mondihome mağazasından aldığımız Matilda koltuk takımı 2 adet 3’lü koltukta, daha t...eslimatın üzerinden çok zaman geçmeden vidalardaki gevşeme nedeniyle en ufak dokunuşta bile gıcırdama sesleri gelmeye başladı. Ürünün 2 yıl garantisi olmasına ve alalı 1 yıl bile o
Mondi Mobilya'dan Üç Ay Süren Hazırlanma Aşaması Ve Bilgi Eksikliği
16.03.2026 tarihinde Mondi Mobilya’nın online sitesi üzerinden Diyarbakır için baza ve yatak siparişi verdim. Ödemeyi kr...edi kartı ile 26.000 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık üç aya yakın süre geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanma aşamasında” görünüyor ve süreçle ilgili hiçbir n
Gece Uykuya Düşüren Gıcırdayan Baza İçin Acil Değişim Talebi
Yaklaşık 1,5 yıl önce Mondi'den yatak odası takımı almıştık. Aldığımız günden beri yatak odası takımında baza gıcırdamak...ta. Birkaç sefer tadilat için gelinmiş olsa da, hâlâ gıcırdayan bazanın değişim talebi bir türlü çözülmedi. Hâlâ ürünüm gece uykudan uyandıracak seviyede gıcırdamakta. Sıfır alınan
Mondi Metrocity AVM'de İade Şartı Bildirimi Olmadan %20 Kesinti Uygulaması
24 Mayıs 2026 Pazar günü nişanlım ile birlikte Mondi Metrocity AVM mağazasından bir adet üçlü koltuk, iki adet berjer, b...ir yemek masası ve altı adet sandalye satın aldık. Ertesi gün, pazartesi günü mağazayı arayarak mağaza müdürüyle görüştüm ve yemek masasının ölçüleriyle ilgili bir sorun yaşadığımı
Mondi Yatağındaki 2 Yıllık Sürekli Sırt Ve Boyun Ağrısı Nedeniyle İade Talebi
Yaklaşık 2 sene önce Ankara Sincan’da, Mavi Mağazaları karşısındaki Mondi bayisinden “ödüllü ortopedik” diye satılan bir... yatak aldım. Aldığım günden beri sırt ve boyun ağrılarım hiç bitmedi, resmen uykuya hasret kaldım ve yatağa giderken bile tiksinir hale geldim. Mondi yatak tercihimden dolayı kend
Mondi Home'da 150 Bin TL'lik Siparişim Teslim Edilmedi Ve İade Talebim Var
Van Erciş Mondi Home mağazasından 10’unda koltuk takımı ve yemek masası satın aldım. Sipariş esnasında ürünlerin birkaç ...gün içinde, bayram öncesinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve en az 10 gün daha teslimat yapılmayacağı bilgisi veri
Teslimat Gecikmesi Ve Yanlış Ürün Gönderimi Nedeniyle Bohemy Siparişinin İptali
Mondihome Yalova Merkez mağazasından Bohemy modüler köşe siparişimi 28.03.2026 tarihinde verdim. Fiş numaram 000302’dir.... Siparişim uzun süre teslim edilmedi, bayrama kadar teslim edilmesi için mağaza ile defalarca kez görüştüm ve özellikle rica etmeme rağmen bu talebim dikkate alınmadı. Mağaza bu ge
Mondihome Koltuk Takımında Üç Ayda Çökme Ve Kumaş Sökülmesi
Elazığ Merkez Mondi Home mağazasından aldığım koltuk takımını yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. Ürünü aldıktan sadece 3 ay ...sonra koltuklarda çökme oluştu, yastık kılıfları söküldü ve koltuğun kendi kumaşında da sökülmeler meydana geldi. Bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda bu sorunların yaşanması




Öne ÇıkanKonular
Alessa Koltuk Takımı Kısa Sürede Yırtıldı, Çözüm Yok
Mondi’den aldığım Alessa koltuk takımında, ürünü aldıktan yaklaşık 4 ay sonra yırtılmalar oluştu. Ürünü dikkatli kullanm...amıza rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak defalarca Mondi bayisine ve ilgili birimler




5.750 TL Fiyat Farkı İadesi Reddi Ve Zorunlu Alışveriş
Mondi’den hibrit 7 posturapedik yatak satın aldım. Satın alma aşamasında bana 4 aylık iade/değişim süresi olduğu söylend...i. Yaklaşık 2 ay kadar kullandıktan sonra yatakta rahat edemediğim için 23 Mayıs’ta Çorum Uğur Mumcu Caddesi üzerindeki Mondi mağazasına giderek başka bir yatakla değişim talebinde
Mondi Home’da Satışta Yanıltıcı Ürün Uyumu Ve Baza Yüksekliği Sorunu
Mondi Home Çorlu/Tekirdağ şubesinden Mart ayında toplam 25.000 TL ödeyerek yatak, baza ve başlık satın aldım. Satış esna...sında bana önerilen yatak ile aldığım baza ve başlık arasında ölçü uyumu olacağı özellikle belirtilmişti; ancak kurulumdan sonra ciddi bir ölçü uyumsuzluğu olduğunu fark ettim. Al




Mondi Home Yatak Çökmesi Ve Bel Ağrısı İçin Garanti Kapsamında Değişim Veya Ücret İadesi Talebi
Mondi Home’dan 2023 yılında Active Nature model bir yatak satın aldım. Satın alırken özellikle bel ağrım olduğu için iyi... bir yatak istediğimi belirttim ve bu yatağa yaklaşık 9.000 TL ödedim. Yatak için 10 yıl yay garantisi verildi. İlk 2 yıl memnunduk ancak 2. Yılın sonunda yatakta çökme oluşmaya ba




Mondihome Hüsranı
"Teşekkürler"
Teslim Edilmemiş Parçalar Ve Cevapsız Çağrılar Mağduriyet Oluşturuyor
Mondihome’dan satın aldığım tam yatak odası takımının eksik olan puf ve makyaj masasının ayna aparatı için 15.05.2026 ta...rihinde teslimat yapılacağı tarafıma bildirildi. Ankara Mamak Yeşilbayır bölgesine yapılacak bu teslimat için sabah saatlerinden itibaren tüm gün evde beklememe rağmen ürünler geti
Berjer Kırlentinin 2,5 Aylık Gecikmesi Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri
2 Şubat 2026 tarihinde Mondi Home Ankara Kalaba şubesinden bir salon takımı satın aldım. Ürünlerim defalarca aramam sonu...cunda ancak 30 Mart tarihinde zorla teslim edildi. Teslimat sırasında bir berjerin kırlenti eksik, sigon sehpa ise hiç gelmedi. Sigon sehpa yaklaşık bir ay sonra teslim edildi, anc
"Teşekkür ederim"
28 Bin TL’lik İade Gecikiyor, Kirli Koltuk Teslim Edildi
24 Nisan tarihinde Mondi Keçiören Kalaba Nil Mobilya şubesinden Mondi Home’dan koltuk takımı ve baza, başlık, yatak takı...mı satın aldım. Aldıktan sonra baza, başlık ve yatak takımlarını 24 saat dolmadan iptal ettik; ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 28.000 TL’lik iademiz hâlâ yapılmadı



Yırtık Ve Eksik Ürünler Nedeniyle 30 Bin Liralık Alışverişte Tam İade Talebi
Ankara Eryaman Mondi şubesinden mağaza müdürü M***** Hanım üzerinden yaptığımız alışverişte 2 berjer ve 1 puf satın aldı...k. Daha önce aynı mağazadan toplu alışveriş yapmış ve teslimata gelen personel nedeniyle sözlü olarak problem yaşamıştık, buna rağmen markaya bir şans daha verip tekrar alışveriş y



"Teşekkür ederim Mondi mobilya"
Yazlık Bohem Koltuk Setinde Gıcırtı Ve Acil Onarım Talebi
2025 Mayıs ayında Yalova Merkez’deki Tosuncuk Mobilya mağazasından bir bohem koltuk takımı satın aldım. Bu koltukları sa...dece yazlık evim için aldım, yani yıl boyunca sürekli kullanılan bir takım değil, üzerinde ne çok oturuldu ne de yatıldı. Bugün İstanbul’dan yazlığıma geldim ve koltuğa oturur otu
96.000 TL'lik Koltuk Takımında Tekrarlayan Kırık Yaylar Ve Tüylenme Sorunu
Yaklaşık 6 ay önce Ankara Polatlı Mondi Home şubesinden Rosida koltuk takımı ve halı satın aldım. Halı ile birlikte topl...amda 96.000 TL ödedim ve taksitlerim 15 Mayıs itibarıyla yeni bitti. Ürünü aldıktan sadece ilk ay içinde koltuk kumaşında tüylenme başladı; bunun üzerine servisi aradım ancak bu du


Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100











