to read complaints and reviews, or file yours.Mondihome Koltuk Uzunluk Ölçüsü Mağaza Tarafından Yanlış Bilgi Verildi
Mondi Home mağazasına gittiğimizde bize ilk koltuk ölçülerini yanlış ölçü söylediler gelen koltukla ilk söyledikleri koltuk ölçüsü alakası yoktu söyledikleri ölçüyle gelen koltuk arasında 25-30 santim fark vardı koltuğun baş kısmını çıkartarak bizim eve uygun olacağını söylediler ve baş kısmıyla birlikte 65 bin lira olan koltuğu baş kısmını çıkarttıktan sonra 62 bin liraya düştü videoda da görüldüğü gibi görüntüsü hiç hoş olmayan bir koltuk geldi ve biz bu yanlışlığın giderilmesi için mağazaya müracaat ettik bize yardımcı olmadılar koltuğun baş kısmını getiririz ancak 12.000 lira para istediler koltuk takımını satarken baş kısmından 3.000 lira düşüyorlar kendi yaptıkları yanlışlığın düzelmesi için bizden 12.000 lira bir ücret isteniyor ben bu sorunun çözülmesini istiyorum ve mağazadan şikayetçiyim
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri
Koltuk takımını alırken Mondi Home amblemi olup olmayacağını sorduk bize olacak söylendi ama gelen takımın üzerinde amblem yok bu durumun çözülmesini istiyorum
Ayrıca takımı satın alırken markanın amblemi olacağını söylediler gelen koltukla amblem yoktu
Çorum Çevreyolu Bulvarı Mondi Home mağazasından 16.06.2026 tarihinde teslim aldığımız köşe koltuk takımında markanın ambleminin olmadığını fark ettik. Ürün eve geldiğinde hem bu eksikliği gördük hem de zaten daha önce yaşadığımız ölçü sorunu nedeniyle başsız, görüntü olarak hoş durmayan bir koltuk takımı ile karşılaştık. Mağaza ile ölçü konusunda zaten sorun yaşamış olduğumuz için, bu karışıklığın içinde koltuktaki amblem eksikliğini o anda dile getiremedik. Ancak Mondi Home gibi kurumsal bir markadan aldığımız koltuk takımında markanın ambleminin bulunmaması, hem ürünün görünüşünü olumsuz etkiliyor hem de aldığımız ürünün tam ve eksiksiz olmadığını düşündürüyor. Mondi Home’un, Çorum Çevreyolu Bulvarı mağazasından aldığımız bu koltuk takımına markaya ait amblemin eklenmesini ve ürünün görsel olarak tamamlanmasını talep ediyorum.
