to read complaints and reviews, or file yours.Mondi Home’dan Kayseri Kumsmall şubesinden Victoria masa sandalye takımı satın aldım. Takımın sandalyelerinin 2 tanesi t...eslimattan yaklaşık 75 gün sonra, diğer 2 tanesi de 100 gün sonra getirildi. Kalan son 2 sandalye ise 150 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sipariş oluşturulurken sandaly
Mondi Bimev Kumsall Kayseri şubesinden Lena salon takımı aldım. Ürünün teslim tarihi 15 Haziran olarak belirtilmiş olmas...ına rağmen teslimat, sürekli bahaneler üretilerek 30 Temmuz’a kadar sarktı. “Ayakların rengi çıkmadı, sandalyeleri sonra gönderelim” gibi gerekçelerle sipariş parça parça getirildi
Kayseri’de bulunan Mondi Home mağazasından yaklaşık iki ay önce bir puf satın aldım. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen... ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Her aradığımda teslimat tarihi ertelendi ve net bir bilgi verilmedi. Bugün mağazaya gittiğimde ise satın aldığım pufun üretiminin kaldırıldığı
Kayseri Kumsmall Mondi Home mağazasından 26.04.2025 tarihinde bir koltuk takımı satın aldık. 30 Nisan’da kurulum için ge...len personel, koltuk takımında defo ve hasar olduğunu bizzat tespit etti ancak buna rağmen mağduriyetimiz bugüne kadar giderilmedi. Kusurlu ürünün değişimini sabırla ve iyi niyetl
"Tatlılıkla çözdük sağ olsunlar"
Kayseri Sivas Caddesi Mondi mağazasına Ağustos ayında giderek bir ürün için... 2.000 TL kapora ödedim. Ertesi gün ürünü almaktan vazgeçtiğimi belirterek
Mondi Kayseri Kumsmall şubesinden haziran ayında bir koltuk takımı ve yatak odası takımı aldım. Ürünlerimin teslimatı 5 ...Eylül’de yapıldı, teslimattan bu yana 2 hafta geçmiş olmasına rağmen yatak başlığım hâlâ teslim edilmedi. Defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen tarafıma hiçbir çözüm sunulmadı ve ne
Mondihome Kayseri Kumsmall AVM mağazasından 30.06.2026 tarihinde 2 adet koltuk takımı satın aldım ve ödemesini aynı gün ...peşin olarak yaptım. Teslimat için bana 45–50 gün süre verildi ancak bugün itibarıyla yaklaşık 70 gün geçmesine rağmen ürünler hala tarafıma teslim edilmedi. Bana verilen resmi tes
Kayseri Kumsmall AVM’deki Bimev Mondi Home mağazasından Lucas salon takımı, Lucas yatak odası takımı ve Lucas yemek masa...sı takımı satın aldım ve ürünler İstanbul’daki adresime gönderildi. Mobilyalar 3 Haziran civarında tarafıma teslim edildi. Teslimattan sonra yaptığım kontrollerde yemek masası takı
Kayseri Kumsmall Mondi Home mağazasından 24.06.2026 tarihinde toplam 365.000 TL tutarında Victoria takım ve çeşitli mobi...lya ürünleri satın aldık. Satış sırasında tarafımıza ürünlerin 45 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 55 gün geçmesine rağmen hâlâ Victoria baza, yem
Kayseri Kumsmall AVM’deki Mondi Home mağazasından 13 Haziran tarihinde koltuk takımı ve çeşitli ev eşyaları satın aldım.... Satış sırasında ürünlerin en geç yaklaşık 45 gün içerisinde teslim edileceği açıkça ifade edildi, bu süreye güvenerek alışverişimi tamamladım. Ancak bugün itibarıyla üzerinden uzu
Mondi Kayseri Melikgazi bayisinden yaklaşık 3 ay önce aldığım zigon sehpanın en küçük parçasının üst tablasında montaj s...ırasında hata olduğunu fark ettim. Bunu montajı yapan kişiye söylediğimde ürünün garantili olduğunu, istediğim zaman değişim yapılacağını belirtti. Yaklaşık 2 ay önce bayiyi aradı
Mondihome’dan Kayseri’den aldığım l koltuk takımının oturum süngerlerinde y...aklaşık 6 aydır ciddi bir çökme sorunu yaşıyorum. Kısa sürede bu kadar beli
Mondi Home Sivas Caddesi şubenizden yaklaşık 3 iş günü önce kredi kartıyla 83.000 TL bedelle bir koltuk takımı satın ald...ım. Ancak ürünün teslimatı henüz yapılmadı. Babamın ciddi sağlık sorunları nedeniyle ailece ani ve zor bir ekonomik sürecin içine girdik. Bu nedenle, henüz teslim edilmemiş olan k
"Yaşadığımız aksaklık sonrasında sürecin başından sonuna kadar takibini yapan ve sorunu yerinde gideren Mondi Home müşteri temsilcilerine ve teknik ekibe teşekkür ederim. Gösterdikleri nezaket ve hızlı çözüm için memnun kaldım."
Mondi’den 14.04.2025 tarihinde satın aldığım vital üçlü antrasit koltuk, ço...k kısa sürede ciddi şekilde deformasyona uğradı ve beklediğim kaliteyi kesi
06.06.2026 tarihinde Kayseri Beyazşehir Mondi mağazasından Verona s bahçe takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünü...n en geç bir iki hafta içinde teslim edileceği söylendi, ancak aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Mağazayı telefonla defalarca aradığımızda m
06.04.2026 tarihinde Kayseri’deki Mondi Bimev mağazasından Olivia model masa satın aldım. Sözleşme ve belgelerde teslima...t tarihi net şekilde 01.06.2026 olarak belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat tarihi geçtikten sonra mağazayla yaptığım görüşmelerde önce bir
03.07.2025 tarihinde Kayseri Melikgazi Mondi Home mağazasından Zero stres Line yatak satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşı...k 5 ay sonra yatakta çökme, ciddi gıcırdama ve kumaşta bollaşma sorunları yaşamaya başladım. Konforu tamamen bozulduğu için ürünü sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Yaşadığı
"Teşekkür ederim."
19.04.2026 tarihinde Mondi Home ürünlerini satan Kayseri Uğurevler Mahalles...i’indeki Hale Mobilya mağazasından Glory model bir oturma grubu siparişi ve
Mondi Home Kayseri Sivas Caddesi şubesinden 22.03.2026 tarihinde Bohemy l Köşe Takımı sipariş verdik. Ürün yaklaşık 4 ha...fta önce teslim edildi ancak ayak uzatma modülü eksik geldi. Teslimat sonrası eksik parçayı fark eder etmez mağazaya bildirdik. Mağazaya defalarca gitmemize rağmen önce bunun bir
"Esra hanımla olan konuşmamızda karşılıklı yanlış anlaşılma olduğunu anladık, samimi bir çalışan esra hanım gereğini yapacağım gönlünüz ferah olsun. Mağaza içerisinde müşteri ile ilgilenmesi, ürün tanıtımı gayet iyiydi ;her şey bir küçük yanlış anlaşılmadan ibaret, her şey gönlünüzce olsun"
13 Haziran 2026 Cumartesi günü Kayseri Kumsmall AVM Mondi Home mağazasından oturma grubu, yemek odası takımı, iki konsol... ve TV ünitesi olmak üzere 100 bin TL’nin üzerinde alışveriş yaptık. Alışveriş sırasında 3 yaşındaki oğlumun acil olarak tuvaleti geldi ve mağazanın üst katındaki A** Bey, aşağı ka
Kayseri Kocasinan İpeksaray karşısındaki Mondi Home mağazasından yaklaşık iki ay önce iki adet baba koltuğu ve kendi üre...ttikleri bir nevresim takımı aldık. Toplamda yaklaşık 300 bin TL ödeme yaptık; ancak yaşadıklarımızdan dolayı hem ürünlerden hem de mağazadan son derece pişman olduk. Öncelikle sa
Kayseri Hale Mobilya Mondi satış mağazasından yaklaşık 120 bin tl ödeyerek Olivia yatak odası takımı satın aldım. Ürünüm... 09.06.2026 tarihinde teslim edildi ancak teslimat anında komodinlerin ve şifonyerin altında iki el avuç büyüklüğünde yapışkan tutkal ve strafor kalıntıları olduğunu gördük. Bu kal
27 Mart tarihinde Kayseri Melikgazi İ**** M**** Kar Mobilya mağazasından M**** Olivia yemek odası takımı ile birlikte M*...*** Olivia orta sehpa ve zigon sehpa satın aldım. Kurban Bayramı’na kadar teslim edileceği, en geç 30 günde teslimat yapılacağı söylendi. Yemek odası takımı yaklaşık 40 gün sonra t
2025 yılı Ekim ayında Kayseri’deki Mondi mağazasından Mondi Al Mond 3’lü ka...nepe satın aldım. Ürünü kullandıkça kanepenin içinde yay olmadığını, sadece
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
