to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri Talas Mondi Şubesi’nden Asel Yuvarlak Masa Takımı satın aldım. Siparişimi yaklaşık iki ay önce verdim ve ödemesini tamamen yaptım. Satın alırken bir hafta içinde teslim edileceği söylendiği için evdeki eski masamı başka bir yere gönderdim. Ancak masa takımım iki ay boyunca teslim edilmedi. İ...
Kayseri Talas Mondi mağazasında 2 takım yatak baza başlık siparişi verdim fakat siparişlerde renkleri yanlış girmişler bunu kurulum olduğu gün fark ettik hemen bayiye gittim asla kabul etmiyorlar. İmzalamasaydınız diyorlar. Hem de gönderdikleri üründe yırtıklar var ayıplı ürün gönderilmiş. Kurumsal ...
19 Haziran’da Mondi Home Kayseri Uğurevler Sivas Bulvarı şubesinden aldığım Veyron model koltuk takımı teslim edildiğinde berjerin üstünde leke vardı. Ürünün teslimatı sırasında bu durumu mağaza yetkililerine bildirdim, ilgileneceklerini söylediler ancak iki aydır herhangi bir çözüm sunulmadı. Özell...
Kayseri'den ürünler aldım. Müşteri hizmetlerini aradım, ürünlerim hakkında bilgi almak ve sipariş durumunu öğrenmek istedim. İlk aradığımda, müşteri hizmetleri garip bir şekilde ilgilenmedi. İlk aramada, ürünün üretiminin tamamlandığını ve mağazaya ulaştığını belirttiler. İkinci kez tekrar aradığımd...
"Müşteri hizmetleri tarafından aranmadım! Ve tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi veya açıklama yapılmadı bu bilinsin istiyorum. Dün Akdeniz bölge telefonunu ben aradığımda ismi b**** olan hanımefendi benim durumumla çok ilgilendi ve durumu Takip edeceğini söyledi ve Bugün kendisini tekrar aradığımda sağ olsun durumla ilgilendi ve sonunda yatak Teslim edildi B**** Hanıma sonsuz teşekkürler!"
02.04.2025 tarihinde Kayseri Kumsmall AVM’deki Bellona Mondihome mağazasından koltuk takımı siparişi verdim. Ardından kısa aralıklarla masa takımı, 3 adet yatak, ayna gibi ürünlerle yaklaşık 150 bin liralık alışveriş yaptım. Önce koltuk takımı geldi, ancak berjerin biri ve zigon sehpa kusurlu çıktı....
Mondi / Vital Oturma Grubu: Gecen yıl Kayseri Bayiden almış olduğum oturma grubunun 1 yıl içinde süngeri incelmiş, kanepenin iskelet profilleri her oturmada hissedilir hale gelmiş ve kumaşında potlaşmalar başlamıştır. Şikayetimiz üzere servis personeli yönlendirilmiştir. Servis personeli herhangi b...
"Buraya şikayetimi yazdıktan 2 gün sonra aradılar ve siparişlerim teslim edildi. Teşekkürler"
Kayseri mondihome'dan 28.03.2025 tarihinde yemek takımı aldık. 05.05.2025'te teslim edileceğini söylemişlerdi. Geçen hafta arayıp gecikeceğini masa ve...
Mondi Home Kayseri Mağazasından 05.03.2025 tarihinde 7115142 sipariş numarası ile aldığım Romano model genç odası takımı, 30.04.2025 tarihi itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Alırken 45 gün teslim süresi söylendi. Sözleşmeye 01.05.2025 teslim tarihi yazıldı. Bugün arayıp ürünümün durumunu sorduğumda, ...
04 Şubat 2025 tarihinde @Mondikumsmall Şubesi Kayseri'den Grande Line Koltuk Takımı 3+3+b+b, Clary TV Ünitesi, Ares Zigon Sehpa sipariş verdim. Yapılan satış sözleşmesinde teslimat '40 veya 45 Gün Teslim' olarak belirtilmiştir. Bugün 07 Nisan 2025 ve hala sipariş verdiğim ürünler teslim edilmedi. Bu...
Kayseri Kumsmall Mondihome şubesinden 2024 yılında koltuk takımı, yatak odası takımı ve masa sandalye aldık. Almış olduğumuz koltuk takımında simetri hatası olduğunu gördük. Yetkilileri aradık, mağaza sahipleri ayıplı gelen mallarıyla hiç ilgilenmediler. 'Şunu ara, bunu ara' sanki malları satan beni...
Kayseri Kumsmall Mondi'den oturma grubu aldık. Elimizde hazır var dediler, ama 2 ayda getiremediler. 2 ay sonra geldi. Üçlü koltukta fabrikasyon hatası vardı, hem yağ izi gibi kir hem de koltuğun sırt kısmında kumaş ton farkı vardı. Servis geldi ve götürdü. En kısa zamanda geleceğini söyleyip gittil...
05.01.2025 tarihinde İstanbul yolu Mondi Home mağazasından almış olduğum koltuk takımı 22.02.2025 tarihinde evime getirildi. Getirilen her ürün paketten yırtık delik eski sanki başkasından alınmış getirilmiş gibi sırf ürün teslimatı yaptık. Demek için getirilmiş ürünlerdi. Almış olduğum 2 adet üçlü...
"Teslim aldım ürünü. Teşekkürler"
Mondi markasının Kumsmall AVM'deki satış bayisinden aldığım ürünler neredeyse 2 ay olacak ama teslimat yapılmadı. Sürekli teslimat günü erteleniyor. Ne zaman teslim olacağı, hatta ürünlerin hangi şehirde olduğu belli değil. En son Kayseri'deki üretilen ürünler Kahramanmaraş'a, sonra tekrar Kayseri'y...
Muğla merkez mondihome mağazasından tam 2 ay 20 gün önce yatak odası takımı aldık. Hala gelmedi ve her seferinde farklı bir tarih verip müşteriyi oyalıyorlar. Belki 10 defa gittik, her seferinde en geç şu tarih deyip oyaladılar. Tek dayandıkları şey de sözleşmede 8-12 hafta arasında yazması. Zaten 1...
Bursa Bağlarbaşı Mondi'den 04.12.2024 tarihinde oturma grubu aldık. Satış sırasında 45 iş günü içinde en geç teslim edileceği söylendi. Bugün 06.02.2025, hala Kayseri'den dağıtıma çıkmadı diyorlar. Teslim tarihi için son tarih olarak 31 Ocak verdiler diye evdeki mobilyaları götürdük, tam 3 haftadır ...
21 Temmuz'da Kayseri Kumsal AVM Mondi'den aldığım Zero Stres Line yatak 160×200 çok rahatsız edici. Uykusu var, gıcırtı sesi var. Yatakta döndüğümüz zaman, girip çıktığımız zaman titreşim oluyor. Yatakta ses çıkıyor. Yetkililer lütfen ilgilensin. Yatağın kenarında ve orta kısmında esneklik var, eğri...
19.11.2024 tarihinde Ankara Yeni Tuğra Mondihome mağazasından Lizbon masa, Metropol köşe ve 6 adet Lizbon sandalye aldım. Bugün tarih 07.01.2025 ve hala 6 adet sandalyem teslim edilmedi. Teslimat için faturaya 45 gün yazıldı, arayınca sandalyede 60 gün dediler. Bekledim, bugün tam 80 gün oldu. Mağaz...
Kayseri Kumsmall AVM Mondi şubenizden genç odası takımı aldık. Verdikleri 45 gün süre geçti, ne gelen var ne giden, ne arayan. Müşteri memnuniyeti nerede acaba? Satarken hiç öyle demiyorlar. Gerekenin yapılmasını istiyorum. Bir an önce. Teslim süresi geçti ve şu an ayıplı mal konumunda.
Mart 2024 tarihinde Hollanda bayisi olan Mondi Mobilya'dan koltuk takımı ve yatak aldım. Yatak teslim edildi. Koltuk da depolarında kullandıklarını geçici olarak gönderdiler. Mayıs 2024'te teslim edeceklerini söylediler. Tüm ödemeyi yaptım ve Hollanda'daki bayisi iflas etmiş. Türkiye'de Kayseri'de b...
Kayseri Hensan Mondi Home mağazasından yatak odası takımı satın aldım. Teslim edilecek dedikleri tarihten çok sonra teslim ettiler, onu da baza başlığı eksik olarak teslim ettiler. 2 ay daha bekleme süresinden sonra baza başlığını yırtık teslim ettiler. Lojistik sorumsulu A*** isimli şahıs çözüm üre...
"Teşekkürler"
Aksaray merkez Göktaş Mondi bayii sinden gümüşsuyu yolluk sipariş verdik. Parasını hemen ödedik perşembe yüzde 80 cuma yüzde 90 gelecek ürün Kayseri'd...
Mondihome 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 