to read complaints and reviews, or file yours.Kayseri Kocasinan Hensan Mondi Home mağazasından aldığım stil koltuk takımının ayakları plastik olduğu için kısa sürede ...kırıldı. Yedek ayakları sadece kendi firmalarında bulabildiğim için iki defa mağazaya gitmek zorunda kaldım; numune ile gitmeme rağmen her seferinde yanlış ürün verildi. Ayrıca aya
"Teşekkür ederiz, ürünümüz teslim edildi."
Mondi Tekirdağ Merkez mağazasından 02 Aralık 2025 tarihinde bir masa takımı... satın aldım. Ürünün toplam bedeli olan 90.000 TL’yi peşin olarak ödedim ve
"Markaya ve bayii çalışanlarına gösterdikleri reaksiyon ve ilgi için teşekkür ederim."
Mondi Home Kayseri Yıldızevler şubesinden yatak, baza ve başlık satın aldım. 03.02.2026 tarihinde beni arayarak ürünleri...min cumartesi günü, yani 07.02.2026 tarihinde teslim edileceğini söylediler. Bu bilgiye güvenerek o gün evde bekledim ancak ne arayan oldu ne de gelen. Bunun üzerine daha önce ben
17.12.2025 tarihinde Mondi Home İstanbul Pendik şubesinden 2 adet tek kişilik yatak siparişi verdim. Siparişi oluştururk...en en geç 45 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi ancak bugün itibarıyla 48 gün olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve Kayseri fabrikadan çıkış bile yapılmamış du
22 Kasım 2025 tarihinde Mondi Ankara Keçiören Hasköy N** D***** şubesinden 241MTS0303000003 numaralı Matilda koltuk takı...mını satın aldım. Alım esnasında ürünün Kayseri’den geleceği ve en geç 30‑45 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Ancak 1 Şubat itibarıyla yaklaşık 70 gün geçmiş olmasına r
Kasım ayının başında Kayseri Melikgazi’de bulunan Mondi Hale Mobilya mağazasından bir dresuar satın aldım. Ürünün montaj...ı için yaklaşık aralığın 3. Haftasında eve geldiler. Kurulum yapıldıktan sonra dresuarın çekmecesinde sorun olduğu ortaya çıktı ve ray değişikliği yapılacağı söylendi. Yaklaşık ol
Kayseri Kumsmall mondihome mağazasından oturma grubu, televizyon ünitesi, yemek masası, sandalyeler ve aksesuar sehpa sa...tın aldım. Ödemelerimi 13.10.2025 tarihinde 100.000 TL ve 10.11.2025 tarihinde 24.000 TL olmak üzere toplam 124.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünler 15.12.2025 tarihinde teslim e
Kayseri Bimev Kumsmall Mondi mağazasından 15.11.2025 tarihinde Active Natura 160×200 çift kişilik yatak satın aldım. Sat...ın alma sırasında ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi fakat bugün itibarıyla üzerinden 55 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte mağazayla 3–
Kasım ayının ortasında Mondi’nin Süleymanpaşa / Tekirdağ şubesinden E*** S**** adına set halinde yatak odası takımı, otu...rma odası takımı ve yemek odası takımı satın aldım. İlk teslimat aralık ayının başında yapıldı ancak ürünlerim eksik gönderildi. Yatak başlığı, makyaj aynası pufu ve komodin kulpla
Yaklaşık 1 yıl 11 ay önce Kayseri Kocasinan’daki Mondi bayisinden 36.000 TL ödeyerek Rita koltuk takımı satın aldım. Kol...tuğun teklilerinde ve berjerlerinde, hiçbir şekilde silme veya müdahalede bulunmamamıza rağmen kendiliğinden lekeler oluştu. Bu lekeler yaklaşık 8 aydır mevcut ve giderek rahatsız
Kayseri kumsmall daki Mondi mağazasından 03.12.2025 tarihinde masa sandalye aldık. Ürün geldiğinde mutfağımıza uygun olm...adığını, çok kaba durduğunu fark ettik. Aynı gün ilgili firma ve yetkilileriyle görüşme neticesinde önce yardımcı olacakları, dönüş yapacaklarını beyan ettiler ancak arayan olmadı.
Mondi Home Kayseri Sivas Caddesi Premium şubesinden oturma odası takımı ve yatak satın aldık. Ürünler için yaklaşık 1,5 ...ay bekledik ve 28.11.2025 tarihinde teslimat yapıldı, ancak gelen ürünler hem yanlış hem de eksikti. Durumu fark eder fark etmez şube ile görüştük. Bize sürekli şube müdürünün şeh
Kırıkkale Mondi bayisinden 12.10.2025 tarihinde teşhir ürünü olan bir rattan bahçe takımı satın aldım. Ürünün tamir edil...ip en geç 10 gün içinde teslim edileceği sözlü olarak söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen hâlâ ne ürünüm teslim edildi ne de net bir bilgi verildi. Bu süre
18 Kasım’da Mondi Home’dan Pro 7Zone model yatak siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün depoda hazır olduğu ve 19 Kas...ım’da ödemenin alınmasının ardından en geç 3 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi tarafıma net bir şekilde iletildi. Bu bilgiye güvenerek diğer markalardaki siparişlerimi iptal
20.08.2025 tarihinde Kayseri Melikgazi Tüketici Hakem Heyeti’ne, Kayseri Kusmall AVM Mondi mağazasından aldığım koltuk t...akımı ile ilgili başvuruda bulundum. Koltuk takımında kumaşların dikiş yerlerinde sürekli açılmalar oluyor. Daha önce yastıklar değiştirilmişti ancak aynı sorun tekrar etti ve diki
2023 yılında Kayseri İldem Beyazşehir Mondi mağazasından Lavin Genç Odası Takımı’nı 23 Nisan indirimiyle 18.000 TL’ye on...line olarak satın aldık. Ürünü yeni taşındığımız eve teslim alabileceğimiz şekilde anlaşmıştık ve mağaza, ürünü 2-3 ay depoda bekleteceğini belirtmişti. Ancak teslimat sırasında ür
Kayseri mağazasından aldığım İron köşe takımıyla ilgili ciddi memnuniyetsizlik yaşıyorum. Ürünü yaklaşık 2 yıldır kullan...ıyorum ve bu süre zarfında kaç defa servise gitti geldi, artık sayamıyorum. Oturma alanları çok kısa sürede çöküyor, sağlam teslim edilmesi gerekirken son seferde ürünü ayağı kırık
24.12.2024 tarihinde Kayseri Kumtel AVM Mondi bayisinden aldığım Mondi Natura koltuk takımında, teslimattan yaklaşık bir... hafta sonra sürekli gıcırtı sesi oluşmaya başladı. Bu durumdan oldukça rahatsızım. Sorunun çözülmesi için Mondi yetkili servisini aradım ve servis ekibi gelip iki vida sıktı, anc
Kayseri Kumsmall AVM’deki Mondi Home mağazasından Parla model yatak satın aldım ve teslimatın bugün Sivas adresime yapıl...acağı bildirildi. Ancak teslimat günü gelmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi ve mağaza yetkilileri teslimat sürecinin devam ettiğini, net bir tarih veremediklerini belirttiler.
4 Eylül’de Kayseri Kumsmal Mondi mağazasından aldığım modüler köşe takımının montajı yapıldıktan sonra ekip hemen ayrıld...ı. Kontrol ettiğimizde, çekmecenin montajının yapılmadığını ve parçasının düşmüş olduğunu fark ettik. Çekmece açılmıyor ve ilk günden beri bu sorun devam ediyor. Bu durumu defalar
Kayseri'de Kumsmall AVM'nin içindeki Mondi Home mağazasından 2 ay önce koltuk aldık ve eve çamurlu, kirli halde getirild...i. 2 aydır sürekli arıyoruz fakat halen mağduriyetimiz giderilmedi. En son 1 ay önce eve gelip baktılar, 1 hafta içinde koltuğunuzu alıp kumaşını değiştireceğiz dediler ama üzerind
18.05.2025 tarihinde Kayseri kumsmall Mondi mağazasından Dolce masa ve 6 adet sandalye satın aldım. Ancak siparişimden s...adece 4 sandalye teslim edildi, 2 sandalye ise 4 aydır tarafıma ulaşmadı. Ayrıca gelen 2 sandalyede ayaklar kısa olduğu için sandalyeler topal durumda ve kullanılamaz halde. Her
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
