to read complaints and reviews, or file yours.Mondi Home'dan Victoria Masa Sandalye Takımının 150 Günlük Teslimat Gecikmesi
Mondi Home’dan Kayseri Kumsmall şubesinden Victoria masa sandalye takımı satın aldım. Takımın sandalyelerinin 2 tanesi teslimattan yaklaşık 75 gün sonra, diğer 2 tanesi de 100 gün sonra getirildi. Kalan son 2 sandalye ise 150 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi.
Sipariş oluşturulurken sandalyelerin en geç 40 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak bu süre defalarca aşılmasına rağmen ürünlerim tamamlanmadı. Mondi Home birbiriyle iletişim kuramıyor, süreçle ilgili net bir bilgi alamıyor ve sürekli bekletiliyorum.
Müşteri olarak tek isteğim, ücretini ödediğim takımın eksik olan sandalyelerinin daha fazla gecikmeden, acilen teslim edilmesi ve bu mağduriyetimin giderilmesidir.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 11 numaralı iletişim hattımıza ya da www.mondihome.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
